Сайт Reester.net (Москва, проезд Дежнева, 1, 418 офис; 4 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Сайт Reester.net - Отзывы
Всего отзывов 5
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв12:2508.01.2020
1 отзыв
2 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
1 4

Телефон: +7 499 450-02-42

Адрес: Москва, проезд Дежнева, 1, 418 офис; 4 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 5 отзывов о компании Сайт Reester.net, расположенной по адресу Москва, проезд Дежнева, 1, 418 офис; 4 этаж.

Средний рейтинг компании 2,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 20.03.2019 по 08.01.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Сайт Reester.net нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 5 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Яндекс - 1 отзыв
А*****И.
Здравствуйте. Заявка/заказ: №100278948-19 Заказал и оплатил услугу - сводный отчёт о проверке объекта недвижимости перед покупкой (полная проверка объекта при покупке). Оказалось, что данный отчет не учитывает статус «Актуальные незасвидетельствованные», которые имеет объект недвижимости. А это крайне критично - т.к. это основание для приостановления кадастрового учета объекта и/или государственных регистрационных прав на объект (ст.26 ФЗ 218). Плюс некорректно отображены некоторые сведения (кадастровая стоимость в направленной с вашей стороны выписке ЕГРН и отчете - разные (в отчете более чем в 10 раз. меньше). Может быть и другие сведения не корректны - не стал дальше проверять, т.к. получается отчет уже с ошибками и тратит время на их поиск - смысла мало. Понимаю, что ваш отчет - это просто для удобства перенесенные сведения из выписок и т.д. (это указанно и в вашем отчете в самом конце) (но и здесь - перенос в отчет с ошибками). Но называть его так (отчёт с полной проверка объекта при покупке) - мне кажется не корректно и это вводит клиентов в заблуждение. Те, кто заказывает данный отчёт - обратите внимание, что вам все равно нужно будет все проверять самим вручную, проверять на ошибки в отчете, изучать что не учитывает отчет и/или дополнительно обращаться к эксперту. По моему мнению, смысл в заказе этого отчета при таких условиях - полностью теряется. По самим выпискам - вопросов нет. По ним - большое спасибо. P.S. По совету - обратился в техническую поддержку. Получил только шаблонный ответ, что я не прав, что сравниваю информацию с сайта и отчет, а актуальная информация только в выписке ЕГРН и в отчете и они совпадают. (!) В том-то и дело, что я сравниваю вашу официальную выписку ЕГРН и ваш отчет - и нахожу ошибки (нестыковки). Это конкретно расписал в письме в техническую поддержку. Видимо, техническая поддержка даже не разбирается в заявках, а просто формирует типовые отписки. В ответ уже сейчас прямо принтскрины отправил выписки ЕГРН и ваш отчет и выделил красным ошибки (нестыковки). Прошу - пожалуйста, проработайте заявку полноценно. P.P.S. Прошло несколько дней с момента отправления с моей стороны доказательства несоответствия/ошибок в отчете компании (не соответствие направленной со стороны компании выписки ЕГРН и направленного отчета). Хотя, это и так было указанно в письме моей заявки, но мне пришлось прямо принтскрины отправлять. Тишина и игнорирование со стороны компании. Помимо шаблонного ответа вообще без разбора моей заявки - реакции не было никакой. _ _ _ _ _ Субъективный вывод (но основе моего опыта): 1) Выписки из ЕГРН - все хорошо. 2) Отчет о полной проверка объекта при покупке - бессмысленная покупка. Отчет с ошибками (отличается данными от направляемых самой компанией выписок ЕГРН) и не включает критичную информацию из выписок ЕГРН (по которым объект могут снять с учета, не зарегистрировать и т.д.). 3) Техническая поддержка компании - не разбирается в заявках по качеству услуг, а формирует типовые отписки (не связанные с темой заявки). В последствии - игнорирование. Примечание: Если мой опыт и отзыв поможет самой компании улучшить качество услуг или поможет другим клиентам - я был бы очень рад.
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
08.01.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 4
О*****га
Заказали вчера выписку (простую) из ЕГРН, до сих пор ждем, прошли сутки- заявляли на сайте время ожидания 1—24 ч, не чего не меняется, на сайте «Готовность выполнения 25%» — так же было в самом начале. Номер заявки № 100257838-19 Вранье, а не сайт.

Официальный комментарий заведения - 22.11.2019
Добрый день!Приносим свои извинения за столь длительную задержку.Максимальный срок формирования выписки составляет 48 часов, это указанно в описании к выписке. Начались длительные задержки на базе Единого Государственного Реестра Недвижимости.К сожалению повлиять на это мы не можем, сейчас на сервисах по получению выписок ЕГРН у всех такие проблемы.Ещё раз приносим свои извинения за задержку.На сайте находится банер который предупреждает о задержках по техническим причинам!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.11.2019
Zoon
Ю****ия
Запрос был отправлен 10.07 в 18:40, на данный момент 11.07 - 15:30 выписок нет. Время на обработку документов только увеличивается при просмотре готовности. Указанными 2 часами и не пахнет, посмотрим сколько ждать и будут ли готовы вообще. Писали бы сразу бущ обмана сколько это займёт времени (((, ужас, а нужны срочно.

Официальный комментарий заведения - 12.07.2019
Добрый день!Юлия, максимальный срок формирования выписки указан на сайте (48 часов). Приносим свои извинения за столь длительную задержку.Если выписка для Вас не актуальна, мы готовы отменить заказ и сделать возврат денежных средств.Начались длительные задержки на базе Единого Государственного Реестра Недвижимости.К сожалению повлиять на это мы не можем, сейчас при получении выписок из ЕГРН у всех такие проблемы.Ещё раз приносим свои извинения за задержку.Напишите нам на почту info@rosree str.net, мы обязательно найдём решение данной проблемы.Большое спасибо за ожидание! – показать

Юлия - 12.07.2019
Один документ после жалобы был готов чарез полтора часа, а второго так и нет! Поменяйте на сайте время подготовки документов, не вводите в заблуждение людей. Сутки — это минимум.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
11.07.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг