СберБанк (Москва, Полярная улица, 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> СберБанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 155
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв03:4805.05.2021
 3 отзыва
16 отзывов
11 отзывов
23 отзыва
32 отзыва
70 отзывов
130 1
24

Телефон: +7 800 555-55-50

Адрес: Москва, Полярная улица, 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 155 отзывов о компании СберБанк, расположенной по адресу Москва, Полярная улица, 1.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.06.2013 по 05.05.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании СберБанк нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 130
М**************ев
Раньше, что бы сделать какую либо операцию через банкомат отстоишь не большую очередь, сейчас не много по другому но все равно как то не так.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.05.2020
Яндекс
А******Д.
Хожу часто, все хорошо!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.04.2020
Яндекс
2ГИС - 1 отзыв
А*********ич
Постоянно не работает 1 банкомат на прием и выдачу денег при входе в банк.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.01.2018
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 24
А****************юк
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ!!!Прекрасный Персонал!!!Очень помогли!!!Огромное спасибо!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.05.2021
Google Maps
M************va
Уже несколько лет моему папе пенсионеру периодически открывают кредитные карты, ни давая информации о том, как пользоваться. Уже был момент, когда улыбчивая оператор , так же улыбаясь выдала карту, с кредитным лимитом, но только забыв рассказать про льготный период и условия обслуживания. Это были не большие финансовые потери и заострять внимание на этом мы не будем, хотя в обслуживание клиентов всё-таки входит обязанность о довершении информации о продукте до клиента. Ладно, пережили. Так как мы живём в разных городах, у меня нет возможности часто приезжать к родителям, но сегодня по приезду папа меня удивил – показывая коробку с цитатой: «Мне вот что дали в Сбере, что это? Девочка сказала я сам разберусь, но я не понимаю. И у меня должны были деньги вернуться, но не возвращаются». Так, смотрим что за коробка, заходим в его личный кабинет, пытаемся звонить на 900 ( и ещё момент – 2 раза я звонила, и два раза связь с оператором разъединялась(или всётаки они сбрасывали!?), и никто даже не перезвонил, серьёзно!? Так работают с клиентами в крупном банке?), анализ выписки со счёта и содержимого коробки дали ответ. Это оказался медиаплеер сбер с виртуальным ассистентом и ещё подписка. Обращу внимание, что подписку, ему подключили в декабре 2020 года, а сейчас 2 апреля. Внутреннее расследование выявило, в банке ему сказали, при покупке подписки – что вы всё окупите, вам вернётся больше, но, к сожалению, инструкций, что делать что бы вернулось больше денег за подписку, конечно, никто не дал, а про медиаплеер сказали – ну вы там разберитесь сами, там почитайте. Итого улыбка сотрудников сбербанка стоила 1900 и 1900, при чём первую услугу подключили уже почти пол года назад, т.е. папа, если бы умел пользоваться смартфоном , и ему бы объяснили и полностью довели информацию, мог бы пол года пользоваться услугой. Ещё хочу обратить внимание на момент – что в личном кабине сотрудники Сбербанка указали заведомо ложную информацию, а именно вымышленный адрес электронной почты, которого у папы в помине не было, но почта вполне рабочая и яд опускаю, что некий человек , получает информационные рассылки для Виктора Ивановича. А вот в ФЗ N 395-1 всё таки до сих пор фигурирует понятие банковская тайна, но для продажников сбера это , наверное, уже ничего не значит. Может родится логичный вопрос, он же подписал документы и тем самым давал согласие, и, конечно, вы будете правы. Но введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара, это уже другая история и другая статья. Я прекрасно понимаю, что 67 лет это ещё не совсем возраст, можно и в нём спокойно управлять страной, но господа, надо же смотреть на человека перед вами. Папа пользуется смартфоном только для звонков, он даже не умеет писать смс. И если вам так сильно необходимо совершить продажу, объясните ему всё, а не обирайте пенсионера. Если Сбер позиционирует себя как передовой банк, научите своих сотрудников продавать свои продукты передовым людям, обман стариков, это не продажа, а какой рекет. Хорошо, что у моих родителей есть я, и без куска хлеба без этих 4х тысяч они не останутся, но надо же иметь совесть, есть и другие старики. Подведу итог моих недовольств: 1. Заведомо ложное заведение контактных данных в программу 2. Оформление кредитной карты, без объяснения параметров ( и не надо мне писать, что в договоре всё написано, в трудовом договоре сотрудников тоже описана их обязанность на консультацию) 3. Подключение дорогостоящей подписки без объяснения параметров продукта 4. Продажа медиаплеера без объяснения параметров продукта Если в банке установлены такие жёсткие правила на продажу доп. продуктов, есть ли ответственность за обман? Заявление на перевод пенсии в другой банк, мы, конечно, уже написали, но эта именно та история, когда ложки нашлись, а осадок остался….Мерзко. И это серьёзно передовой банк?
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.05.2021
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса