СДЭК. Экспресс-доставка на Авиамоторной улице (Россия, г Москва, ул Авиамоторная, д 69) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> СДЭК. Экспресс-доставка на Авиамоторной улице - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 56
Отзывы с ответами 56
Последний отзыв16:4023.04.2019
 0 отзывов
53 отзыва
0 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
56

Телефон: +7 495 287-70-67

Адрес: Россия, г Москва, ул Авиамоторная, д 69

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 56 отзывов о компании СДЭК. Экспресс-доставка на Авиамоторной улице, расположенной по адресу Россия, г Москва, ул Авиамоторная, д 69.

Средний рейтинг компании 1,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 30.12.2015 по 23.04.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании СДЭК. Экспресс-доставка на Авиамоторной улице нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 56 отзывов из 56 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 56
v*****71
Отправлял корреспонденцию из Химок в Китай №1114509748. Оплатил эту услугу 2300р. Корреспонденция не была отправлена и возвращена мне через несколько дней, мало того я был вынужден дополнительно заплатить 300р сторонней транспортной компании TNT за то что мне возвращают не отправленное письмо. Выяснилось, что СДЭК оказывается не осуществляет доставку, а является посредником между отправителем и сторонней организацией, в моём случае TNT. Это пол-беды. Я потребовал вернуть внесённую оплату от СДЭК и конечно получил отказ. Они ссылаются на какой-то свой внутренний регламент. Мне он не интересен, работа не была выполнена. Сейчас готовлю иск в суд. Что ещё любопытно, юристы выяснили как они защищаются в суде. Дело в том, что посылку у вас принимает не головная компания а одна из организаций-франчайзи. То есть к центральному СДЭК вроде и не может быть претензий. На днях решим на кого в результате подаём. Это всё конечно дороже но дело принципа.

Жизнь В стиле экспресс - 13.05.2019
Добрый день. Так как заказ был отправлен в Москву из г. Химки стоимость за доставку по этой накладной была пересчитана и составила 209 руб. Для возврата разницы суммы, а именно 1971 руб. необходимо заполнить заявление на возврат. Подскажите, пожалуйста, куда мы можем отправить Вам образец заявления? (Наталья Малахова, менеджер по работе с медиаресурсами)

vladlk71 - 22.05.2019
Наталья Малахова, менеджер по работе с медиаресурсами, вы решили игнорировать меня? Я действительно от СДЭК не отвяжусь пока вы не выполните свои обязательства. Кстати, поскольку деньги принимал ваш франчайзи, то и претензия в суде будет к нему.

Жизнь В стиле экспресс - 28.05.2019
Здравствуйте. Извините, за поздний ответ. К сожалению, в связи с объемом обращений, не всегда получается своевременно ответить здесь. Уточните, пожалуйста, Вы получили разницу стоимости за доставку? (Наталья Малахова, менеджер по работе с медиаресурсами)
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
23.04.2019
Yell
g*******by
Курьер приехал без предварительного звонка, я не подтверждала доставку ,сказала что он должен был предупредить, и могу только через полчаса он сказал что время ожидания 5-10 минут,что « ничего мне не должен , досвидания»

Жизнь В стиле экспресс - 16.04.2019
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер накладной, чтобы я могла проверить комментарии курьера. Также вы всегда можете перенести время приезда курьера и указать удобный промежуток времени. (Наталья Малахова, менеджер по работе с медиаресурсами)

lolitasaharova - 16.04.2019
Добрый ) номер накладной 13461034. Отделение Москва, ул. Шарикоподшипниковская, 13 стр. А. Сотрудник который принимал данные и заводил их в компьютер. Суть в том, что адрес в накладной верный, тот, что я диктовала. Но этот адрес находится за МКАДОМ и сотрудник определил это как Москву. А другой сотрудник , который видимо распределяет курьеров, решил что это Московская область - и мой заказ который должен был прибыть на следующий день - сейчас гуляет по Наро Фоминску - а это очень далеко от той точки где ему следует быть. Я потеряла клиента, деньги и деньги со сделки - и все только потому, что сотрудник забивающий адрес решил, что это Москва.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
12.04.2019
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса