СДЭК (Иваново, улица Лежневская, 164) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> СДЭК - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв16:0224.03.2020
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
3

Телефон: +7 495 009-04-05

Адрес: Иваново, улица Лежневская, 164

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 3 отзыва о компании СДЭК, расположенной по адресу Иваново, улица Лежневская, 164.

Средний рейтинг компании 2,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.07.2019 по 24.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 67%.
Представителям компании СДЭК нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
Д************ов
Просрочка по доставке груза. Самое странное, что нечего сделать не могут. Груз не вернуть Отправителю, тк груз опечатан и отпрвить его не могут. по телефону никакого внятного ответа...Звонил по 7 раз в день туда. Регистрируют какие то обращения и каждый раз говорят , что с Вами свяжутся в течении часа. Каждый раз сам звонишь по новой и все тоже самое. Мой совет, если вам очень срочно нужна вещь и вы не можете рисковать даже не думайте об этой конторе. Цены такие же как у всех , плюсов нет аобсолютно. В других компаниях гораздо лучше относятся к своим клиентам. Здесь на вас просто положат большой и толстый ...
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.03.2020
2ГИС
Н*********ин
Научите своих менеджеров нормально общаться с клиентами) Это просто какая то жесть) Был 25 февраля 2020 года.

- 25.02.2020
Добрый день! Выдача посылок в офисах СДЭК происходит по номеру накладной (указана в смс-уведомлении), либо по номеру телефона получателя (указанному в накладной), также обязательно предъявление паспорта (оригинала) получателя груза и его подпись в накладной. В данном случае сотрудник действовал в соответствии с Регламентом.

Никита Чудин - 25.02.2020
Когда я сказал, что в других отделениях получал посылки не только по номеру накладной, менеджер мне посоветовал пойти в эти самые отделения) Это конечно супер по регламенту. Только после того как я спросил, можно ли по номеру телефона, она сказала «Давайте номер».

- 25.02.2020
Менеджер офиса несет полную ответственность за прием/выдачу посылок. При этом ФИО получателя не является уникальным идентификатором (могут совпадать у разных людей), поэтому и запрашивается номер накладной и/или номер телефона получателя.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
25.02.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса