Семейная клиника Доктор АННА (Москва, улица Миклухо-Маклая, 36А) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Семейная клиника Доктор АННА - Отзывы
Всего отзывов 474
Отзывы с ответами 133
Последний отзыв08:3808.11.2024
2 отзыва
73 отзыва
16 отзывов
15 отзывов
23 отзыва
345 отзывов
35 348
25 25
35 6

Телефон: +7 495 735-88-99

Адрес: Москва, улица Миклухо-Маклая, 36А

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 474 отзыва о компании Семейная клиника Доктор АННА, расположенной по адресу Москва, улица Миклухо-Маклая, 36А.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.01.2016 по 08.11.2024.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 28%.
Представителям компании Семейная клиника Доктор АННА нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 133 отзыва из 474 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Google Maps - 2 последних отзыва из 35
Г***********ва
Отличный клиника вежливый персонал для пациентов очень помогли мне во время беременности
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.08.2024
Google Maps
M***************va
Я очень довольна благодарью
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.08.2024
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 348
B******Z.
Дилдора Собирова- лучша!!! Профиссионал своего дела ❤️ тепеть только к ней
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
08.11.2024
Яндекс
М**********иК
Была в этой клинике первый раз у замечательного доктора Эктова Дениса Борисовича! Начиная от ресепшена и заканчивая посещением врача все было на высшем уровне. Отдельное спасибо Денису Борисовичу за его чуткость и высокий профессионализм!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.11.2024
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 25
О************ко
Все очень здорово , хорошее обслуживание , но только единственно я не очень поняла, до записи звонила на ресепшен и узнавала цену приема детского дерматолога, девушка администратор сказала, что цена 2200 , а когда мы пришли на след день, цена была уже 3300, было бы не очень удобно если бы я взяла только определенную сумму, а по факту сумма вообще другая, на что мне ни кто не объяснил почему так, вот этот момент ввел в замешательство , а так в целом все отлично, все приветливые улыбаются, врач просто огонь, все объяснила , рассказала

- 24.10.2024
Ольга! Благодарим вас, что выбираете нас, всегда вам рады ❤. К сожалению, администратор может ошибиться или посмотреть ни на ту услугу. При записи через сайт вы всегда можете видеть название услуги и цену, мы работаем над улучшением качества сервиса, спасибо за отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.10.2024
2ГИС
A***ey
Приветливо встретили. Быстро оформили. Качественно оказали услугу. Рекомендую.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.10.2024
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 25
З*****************ва
Достоинства: Осмотр гинеколога, который я проходила недавно очень подробный и хооший. Доктор обследовала мня досканально и нашла причину проблемы. Лечение быстро начало помогать, я безмерно благодарна, решила написать отзыв,вдруг кто нибудь думает куда пойти, я бы рекомендовала эту клинику Комментарий: чисто, хорошо оборудована
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.07.2022
Zoon
О***на
Очень хороший, внимательный и грамотный врач
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.02.2022
Zoon
prodoctorov.ru - 2 последних отзыва из 35
Понравилось: Все понравилось. Дотошно и доскональный осмотр, получила ответы на все волнующие вопросы. Не понравилось: Такого нет. История пациента: Доктор просто от Бога! Большое спасибо ему. Ходила по 7 врачам, никто не мог подобрать линзы, последняя так вообще запугала так, что у меня слепота и катаракта​ в 28 лет. Доктор тщательно провел обследование, рассказал, подобрал линзы и сказал, в чем есть небольшой врожденный дефект (о котором я знала с детства), и это единственный врач, который подтвердил, подобрал линзы и успокоил меня от некомпетентных врачей. Буду рекомендовать всем: друзьям, знакомым и сама наблюдаться. ☺️
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.10.2024
prodoctorov.ru
А*******************ль
Понравилось: Медсестра, которая делала забор крови. Не понравилось: Администраторы на ресепшен. История пациента: Администратор на ресепшен вообще [...] совершенно не умеет общаться. Здоровые люди к врачам не ходят, и когда ты приходишь на прием, ты хочешь почувствовать отзывчивость, а не безразличие. Пришла по записи, перед записью проговорив, что меня интересует программа планирования беременности, что у меня боль справа в животе и хочу начать прием с УЗИ​ по этой программе. Сказали без проблем. Пришла за 10 минут до приёма. Полчаса меня оформляли, не могли понять, по какой такой я программе, и компьютер медленно грузится. Врач-гинеколог даже не вышла поздороваться и пригласить на прием. Завел администратор в кабинет, напоминая врачу все про какую-то памятку по программе, как можно продавать услугу и не знать, что в нее входит. Врач осмотрела, УЗИ сделала только малого таза, брюшной полости почему не сделала? Диагноз мне написала "Неуточненные боли в области живота" и назначение прописала диету, при этом отдавая этот лист на ресепшен, ничего не прокомментировала, ни сказала, когда следующий прием, развернулась и ушла. Пока врач печатала это все на компьютере, отправила меня на ресепшен подписать договор. На ресепшен взяли оплату, договор, сказали позже подойти, что-то виснет, идти обратно к врачу. Это все уже напоминало бардак. Прихожу сегодня [...].08. сдавать кровь. Девушка на ресепшен максимально недовольно выглядит. Говорю, что я кровь сдавать. Она начинает смотреть в компьютере. опять у нее там какие-то проблемы, что я не могу сдавать, пока он там что-то не сделает в компьютере. Подошла девушка, врач или медсестра, я не знаю. Она потом кровь брала у меня и делала ЭКГ​. Начала ей помогать. В итоге ушла в кабинет сама. медсестра что-то сделала там в компьютере, пригласила сдавать кровь. К ней вопросов нет, улыбчивая, спрашивала, как себя чувствую и т. д. Пожелала хорошего дня. Возвращаюсь на ресепшен, спрашиваю у администратора, как записаться дальше? Получила грубым тоном вопрос: «На что?» Говорю: "Что дальше по программе?" Администратор смотрит на меня [...], делает паузу и говорит: "Ну на ЭКГ можете сходить", все тем же грубым, недовольным тоном. Сходила на ЭКГ, все отлично. Вышла из вашей клиники и очень расстроилась. Ужасное отношение на ресепшен, никакой координации клиента, нет организованности в работе. В итоге решила позвонить, оставить жалобу. Ответила девушка, которая [...].08 была второй на ресепшен. Опять вместо эмпатии я услышала, что я не должна судить людей по внешнему виду, что я не правильно поняла. И вообще девушка новенькая на ресепшен растерялась, что не понимают сути моего звонка. Мне же не на грубили. И после всего сказанного извинились. Человек на ресепшен - это лицо любого заведения. Жаль, что у вас такой персонал. Пройду программу до конца и больше ни ногой к вам и всем знакомым уже начала вашу клинику не рекомендовать.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.08.2024
prodoctorov.ru
napopravku.ru - 2 последних отзыва из 6
7********28
Администратор на ресепшене вообще не понимает, что там делает, совершенно не умеет общаться. Здоровые люди к врачам не ходят, и когда ты приходишь на прием, ты хочешь почувствовать отзывчивость, а не безразличие. Пришла по записи, перед записью проговорив, что меня интересует программа планирования беременности, что у меня боль справа живота и хочу начать прием с узи по этой программе, сказали без проблем, пришла за 10 минут до приему, пол часа меня оформляли не могли понять по какой такой я программе и компьютер медленно грузит, врач гинеколог даже не вышла поздороваться и пригласить на прием, завел администратор в кабинет, напоминая врачу все про какую-то памятку по программе, как можно продавать услугу и не знать, что в нее входит, врач осмотрела, узи сделала только малого таза, брюшной полости почему не сделала, диагноз мне написала, неуточненные боли в области живота и назначение прописала диету, при этом отдавая этот лист на ресепшене, ничего не прокомментировала, ни сказала когда следующий прием, развернулась и ушла, пока врач печатала это все на компьютере отправила меня на ресепшен, подписать договор, на ресепшене взяли оплату, договор сказали позже подойти, что-то виснет, идти обратно к врачу, это все, уже напоминало бардак. Прихожу сегодня 30.08 сдавать кровь, девушка на ресепшене максимально недовольно выглядит, говорю, что я кровь сдавать, она начинает смотреть в компьютере, опять у нее там какие-то проблемы, что я не могу проходить, пока он там что-то не сделает в компьютере, подошла девушка врач или медсестра я не знаю, она потом кровь брала у меня и делала ЭКГ, начала ей помогать, в итоге ушла в кабинет, сама медсестра что-то сделала там в компьютере, пригласила сдавать кровь, к ней вопросов нет, улыбчивая, спрашивала как себя чувствую и тд, пожелала хорошего дня, возвращаюсь на ресепшен, спрашиваю у администратора, как записаться дальше, получила грубым тоном вопрос: «На что?», говорю как на что, дальше по программе? Администратор смотрит на меня как на идиотку, делает паузу и говорит: «Ну на ЭКГ можете сходить» все тем же грубым недовольным тоном, сходила на ЭКГ, все отлично, вышла с вашей клиники и очень расстроилась, ужасное отношение на ресепшене, никакой координации клиента, нет организованности в работе. В итоге решила позвонить, оставить жалобу, ответила девушка которая 29.08 была второй на ресепшене, опять вместо эмпатии, я услышала, что я не должна судить людей по внешнему виду, что я не правильно поняла и вообще девушка новенькая на ресепшене, растерялась, что не понимают сути моего звонка, мне же не на грубили, и после всего сказанного извинились. Человек на ресепшене, это лицо любого заведения, жаль, что у вас такой персонал, пройду программу до конца и больше ни ногой к вам и всем знакомым уже начала вашу клинику НЕ рекомендовать.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.08.2024
napopravku.ru
П********************ку
Очень нетактичная и не в диалоге
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.12.2023
napopravku.ru

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг