Семейный доктор (Москва, проезд Дежнёва, 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Семейный доктор - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 28
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв12:3215.05.2020
 0 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
1 отзыв
3 отзыва
20 отзывов
21 7

Телефон: +7 495 823-48-75

Адрес: Москва, проезд Дежнёва, 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 28 отзывов о компании Семейный доктор, расположенной по адресу Москва, проезд Дежнёва, 1.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.03.2018 по 15.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 21%.
Представителям компании Семейный доктор нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 28 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 21
А********* М
Хороший центр с новым оборудованием , внимательные врачи.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.05.2020
Яндекс
S******K.
Отличная поликлиника, отзывчивый персонал и прекрасные врачи. Хочу выразить благодарность Дубенко Татьяне Анатольевне за небезучастный подход и профессионализм.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.05.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
С**************ко
Первый мой отзыв о Семейном Докторе был крайне негативен на "одну звезду". После встречи с руководством клиники по инициативе главного врача, ситуация несколько изменилась. Итак, мои впечатления. Я поднял оценку до 4х звезд, поясню почему. Клиника работает по коммерческой системе, т.е. полис ОМС в ней не действуют. Услуги платные либо по полису ДМС. С этим норм, но подходит не всем. Руководство следит за репутацией клиники, поэтому если Вам что-то не понравилось в обслуживании и можете это здраво мотивировать - то будете услышаны. В моём случае представители СД принесли извинения, это позитивно. К чему надо быть готовым. Ценообразование далеко от прозрачности для клиента. Часть услуг "подразумевается", но не озвучивается. Пример - стоимость операции N рублей; но может оказаться, что для операции требуется прежде сдать анализы на инфекции, а это дополнительные расходы. Врач об этом знает, но для клиента - сюрприз. Поэтому цена на сайте может в разы отличаться от конечной стоимости. При этом, у клиента есть право (!) отказаться от части предлагаемых услуг под свою ответственность. Я таким правом воспользовался, хотя понимаю, что теперь сам отвечаю за возможные последствия. Так же сложность в коммуникации между официальной информацией на сайте и реальностью. Даже если на сайте или горячей линии Вам подтвердят информацию по стоимости, окончательно узнаете все подробности только сидя в кабинете врача. Наибольшее преимущество - всегда вежливый персонал и отсутсвие, прошу прощения "тех самых бабулек", сидящих в очереди с 6 утра. Вывод. Вероятно я буду в дальнейшем обращаться в сеть клиник Семейный доктор.

- 11.02.2020
Сергей Леонидович, добрый день. Благодарю Вас за предоставленную возможность в телефонном диалоге с руководством Поликлиники № 7 получить уточняющую информацию и продолжить диалог напрямую. С уважением, Надгорная Светлана Директор центра клиентского сервиса АО «Семейный доктор» Nadgornaya_S@fdoctor.ru раб.:8(495) 780-07-71, доб 54 55 моб.: +7 968 793 32 23

- 11.02.2020

Сергей Червоненко - 11.02.2020
Добрый день. Телефонный разговор с главным врачом указанной клиники состоялся. Положительно удивлен реакцией руководства и обратной связью. Не имею целей опорочить сеть клиник, хотелось только соблюдения заявленных обязательств. Продолжаем диалог с руководством.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
10.02.2020
2ГИС
С**************на
Хочу поблагодарить офтальмолога Волга Юлию Сергеевну, подобрала мне замечательные мягкие, контактные линзы, они совсем мне не мешают, вижу все в них четко, и хорошо, лучше, чем в очках. Знала бы раньше, что так хорошо будет, сделала бы раньше.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.05.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса