Пиццерия Пора по пицце (Москва, Новомарьинская улица, 14/15, цокольный этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Пиццерия Пора по пицце - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0009.06.2018
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 495 120-82-22

Адрес: Москва, Новомарьинская улица, 14/15, цокольный этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Пиццерия Пора по пицце, расположенной по адресу Москва, Новомарьинская улица, 14/15, цокольный этаж.

Средний рейтинг компании 1,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.02.2015 по 09.06.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Пиццерия Пора по пицце нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 отзыва
А****на
Хочу в заведение с самого открытия, всегда всё было отлично, но 09.07.2018 вечер был испорчен впервые! Заказывали покушать, всё приносили вовремя. Заказала пиво, просила чтобы было не сладкое, принесли сладкое, я отказалась его пить, вернула, и в итоге в счёт внесли, оплатила, хотя я его не пила!!! Пусть будет подарок официантам, попьют после работы. Когда принесли счёт, вспомнили о картошке, которую мы заказали, принесли, ребёнок ждал и уже быстро доедал перед уходом, просто потому что принесл и, это сервис?! Больше никогда туда с детьми не приду. Ещё и официант девушка вела себя отвратительно! Спасибо вам за такой вечер «пора по пицце!» – показать

Марина Лукьянец - 12.06.2018
Анна, спасибо за ваш отзыв!Мы, в свою очередь, постарались разобрать Вашу жалобу и ответить Вам. Первое, что касается пива — наш официант предложил Вам вынести пробные сеты, чтобы Вы смогли оценить новое пиво, появившееся в меню, и далее заказать понравившееся в нужном объеме. Вы отказались и попросили принести пиво из меню пиццерии. Далее, вы самостоятельно заказали то самое пиво, которое Вам не понравилось. Выпив половину бокала, Вы пригласили официанта и сообщили, что это пиво Вам не нрави тся и попросили его унести. При этом сказав, что если возникнут какие-то проблемы, Вы готовы оплатить этот бокал. После того, как был вынесен счет, Вы начали скандалить, использовать ненормативную лексику в адрес персонала. Мы обязательно еще раз проведем тренинг для персонала, чтобы избежать, в дальнейшем, ошибок при решении конфликтных ситуаций. Второе, что касается картофеля — блюдо было вынесено через 25 минут после заказа, что является нормой для горячих блюд. Время заказа и выдачи блюд можно отследить по системе, что мы и сделали. Мы обязательно будем работать над снижением времени отдачи блюд!От лица руководства, приношу извинения за отрицательный опыт в нашем заведении!Всего хорошего! – показать

Анна - 15.06.2018
Добрый день, Марина. Вы присутствовали в этот день? Нет! Со слов официантки, наверное, вы и составили картину, в которой клиент — не прав, а ваши работники молодцы!!! Именно по-этому, наверное, все достойные официанты и уволились из вашего заведения?!Пиво, которое мне не понравилось, мне посоветовали, а точнее сказать «впарили» именно ваши официанты, видимо для них важно подороже, что для меня лично не имеет никакого значения! Бокал, наверное, нужно было сфоткать))) так как я сделала от него од ин маленький глоток, и сразу позвала официанта. По поводу ненормативной лексики - да, я сказала, что моему ребёнку не нужна ваша картошка, когда мы уже попросили счёт! И сказала я это лично подойдя к официанту ему в лицо, и ни минуты об этом не сожалею!Пиво, которое я не пила — я оплатила, это мой вам подарок! И рекомендую побеседовать с официантами на предмет общения с клиентом как с клиентом, и исключить их панибратское общение.Всего доброго. – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
09.06.2018
Zoon
А*******************ль
Много левого пива. Часто кислое предлагают. Брррррр

Viktoria Tory - 12.03.2015
конкуренты проснулись))
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.02.2015
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса