Семицветик (Санкт-Петербург, Стремянная улица, 13) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Семицветик - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1310
Отзывы с ответами 850
Последний отзыв15:1718.11.2025
 432 отзыва
213 отзывов
23 отзыва
14 отзывов
39 отзывов
589 отзывов
49 1
661 561
38

Телефон: +7 812 747-86-03

Адрес: Санкт-Петербург, Стремянная улица, 13

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1310 отзывов о компании Семицветик, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Стремянная улица, 13.

Средний рейтинг компании 3,9 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.02.2013 по 18.11.2025.

За последние 30 дней о компании было оставлено 3 отзыва. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 65%.
Представителям компании Семицветик нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 850 отзывов из 1310 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 49
А*******Д.
Отличный магазин цветов класса выше среднего.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.07.2021
Яндекс
Э*********ет
В отличие от большинства магазинов, можно в любой момент приехать и купить то, что заявлено на сайте. Все работает как надо - заказал, пришел, забрал.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.07.2021
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 661
Н*************ва
Хочу выразить благодарность магазину » Семицветик».))) Делала заказ за неделю на сегодняшний день. Менеджер Екатерина очень подробно отвечала на любые интересующие вопросы. В итоге мне не составила труда быстро определиться с заказом.))) За что ей огромное спасибо))) Выбрали время. Но у курьера возникли некие проблемы с предыдущими клиентами, но он отзовонился нам что бы сообщить, что может задержаться. Мы не протистовали, все понимаем все мы люди. В итоге курьер прибыл во время. Было очень пр иятно что человек отзовонился. Ему так же большое спасибо)))) В общем букет нам очень понравился, именниница была просто в восторге.))) Свежие морько очень ароматные цветы))) Огромное спасибо работникам данного магазина морько конечно процветания Вам))) Спасибо что радуете нас морько наших близких))) – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.01.2021
Zoon
Y********na
Достоинства: Доброго времени суток!Хочется оставить отзыв,к сожалению негативный!!!!!Есть выражение: Ожидание =реальность Вот и с вашим букетом было именно так Заказывала букет на юбилей Сестре!Оформляла букет на сайте 1. Упаковка не входит в стоимость, хотя нигде не указана такая информация что упаковка платная.2. Цветовая гамма была изначально другая,но по телефону мне об этом сообщили и конечно я пошла ну встречу и согласилась на другой.3. Когда курьер приехал И я увидела букет Я стояла и не понимала,это вообще он???На что курьер сказал : А что вы хотели,ожидание и реальность.....Серьезно????????Это вообще норм что ваши курьеры так выражаются?Ведь можно обозначить размеры букета изначально на сайте?И не вводить людей в заблуждение При том что букет стоил 2.500 тысячи!!!!!Через 2 дня мне пришло сообщения от вашей компании для обратной связи Я ответила на все вопросы и оставила такой же отзыв и не ответа ни привета!!!!! Очень жаль что ваша компания так не уважительно относится к клиентам!!!!! Оставлю отзыв на всех возможных платформах Чтобы люди Ни в коем случае не заказывали у вас цветы!Пусть это капля в море,но надеюсь что люди сделают вывод!!!! Дата оказания услуги: 22.08.2020 Описание специалиста: Курьер – показать

Официальный комментарий заведения - 06.09.2020
Добрый день. Приносим извинения за эту ситуацию! Информация была передана в отдел контроля качества, с Вами связывался специалист. Спасибо за обратную связь!

leracoreneva - 15.11.2020
Могу порекомендовать вам официальный сайт, которым часто пользуюсь semicvetic.com. Живу далеко от мамы и на праздники заказываю через них доставку. Никаких претензий за всё время не было, цветы свежие, красивая упаковка, доставка курьером вовремя и в любую точку, приятные цены. Не вводят в заблуждение. Как на сайте, так и в жизни. Сотрудники компетентные, ответственные ребята. Вообщем рекомендую.

Официальный комментарий заведения - 17.11.2020
Добрый день. Приносим свои извинения за данные неудобства, напишите, пожалуйста Ваш номер заказа нам на почту info@semicvetic.com с описанием ситуации. Передадим Ваше обращение в отдел контроля качества для решения ситуации.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
31.08.2020
Zoon
2ГИС - 2 последних отзыва из 561
А***************ва
Ужасное качество цветов и полное игнорирование претензий! Категорически не рекомендую! Я крайне разочарована качеством цветов и отношением к клиентам. Букет пришел в ужасном состоянии. Проблема заключалась не в "защитных" или "крайних" лепестках, как мне пыталась объяснить служба контроля качества. Все бутоны были переломаны, деформированы и увядшие. Цветы выглядели так, будто они были далеко не первой свежести. Более того, это не первый случай: букеты, которые я получала ранее, просто рассыпались, как только я снимала упаковочную пленку. Работа службы поддержки - неприемлема. Я обратилась с претензией сразу же после получения букета, что доказывает, что цветы были доставлены уже в таком виде - они не стояли долго в неправильной воде или без ухода. Однако ответ от службы контроля качества я получила только через 5 дней! И это произошло лишь потому, что мне приходилось постоянно звонить и напоминать о своей проблеме. Вместо того чтобы признать очевидный брак и предложить адекватное решение (возврат средств или замену), мне предложили скидку 15% на следующий заказ. Это насмешка! Зачем мне скидка, если я уже заплатила полную стоимость за некачественный товар, который пришлось выбросить? Я прикрепляю фотографии цветов, какими я их получила, и какими они стали уже на следующий день. Мы больше никогда не будем здесь заказывать и настоятельно не советуем никому тратить здесь свои деньги. Если вы хотите получить свежий, красивый букет, ищите другой цветочный.

- 18.11.2025
Добрый день. Нам очень жаль, что букет не подошел Вам по потребительским качествам. Приложите, пожалуйста, фото букета на момент получения.

Анастасия Сидорова - 18.11.2025
Четвертое фото, кадр из всего букета. Вам писали на почту, аргументировали тем, что это только «защитные» лепестки. Но там не только защитные лепестки были такими, умершими
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
17.11.2025
2ГИС
М************ий
Ужасный уровень сервиса. Заранее заказывал один букет, за несколько часов до назначенного времени позвонили, сказали, что такого нет и начали предлагать другие варианты.. К обговоренному времени 17:40 никто букет не привез (а на 18:00 была запланирована и оплачена двухчасовая прогулка на катере с фотографом). Привезли только спустя 50 минут! Спустя неделю споров с поддержкой вернули 500 рублей за доставку) Потери на ожидании составили 6750 р и множество негативных эмоций. Номер заказа 2382221А. Никогда сюда не обращайтесь

Михаил Яворский - 10.11.2025
Хотелось бы добавить, что с вотсаппа и операторы направляют с вопросами на почту, но и на почту они не отвечают - письмо по адресу info@semicvetic.com от 13.09.2025 так и осталось без ответа)

- 10.11.2025
Михаил, добрый день. Нам очень жаль, что у Вас остались такие впечатления о нашей компании :( Укажите, пожалуйста, корректный номер телефона, чтобы смогли связаться с Вами позднее.

Михаил Яворский - 10.11.2025
Почта twilightgamer22@gmail.com С телефона писал вам на вотсапп +7999…5293
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
10.11.2025
2ГИС
Flamp - 2 последних отзыва из 38
V**************va
Не думала, что придется оставлять негативный отзыв! Как и не ожидала такого отношения к клиенту. На фото видно что стало с букетом через 15 часов и через сутки. Он полностью завял. Испорчено настроение и у именинника и у меня. Отправила претензию. И тишина... Пришлось самой "стучаться" во все двери. Получила отписку, что гортензия - очень капризный цветок. Но не меньше же суток!!! Из клиентского отдела мне так и не ответили, хотя уже пошел третий день.Конечно, главное на сайте указать про гарантию и быстрое решение вопросов (в течение двух рабочих дней). А на деле - ничего по существу, только стандартные отписки - извините, нам очень жаль. А как мне- то жаль! Жаль потраченных денег, жаль потраченного времени, жаль испорченного настроения!!! Считаю, что для крупной компании такое поведение - это не серьезно. По итогу - никогда больше не обращусь, да и никому не посоветую!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.11.2025
Flamp
S*************va
1.Не понятно для чего на сайте публикуются лучшие букеты, которые будут доступны не скоро, по привлекательным ценам. 2. На сайте были конфеты ручной работы, заказала, оплатила. Вечером накануне доставки сообщают, что их не оказалось. Очень неприятно. Возврат средств произвели на 13 день, как то не хорошо и не понятно, откуда такие сроки? 3.Просила убрать не понравившийся цветок на фото, никто менять не стал, дополнительно фото по просьбе то же не сделали. Ответили, все хорошо, все свежее. Честно, неприятное осталось ощущение. Хотелось бы более качественной услуги, корректных данных сайта и оперативного возврата денежных средств
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.09.2025
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса