Семицветик (Санкт-Петербург, Стремянная улица, 13) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Семицветик - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 724
Отзывы с ответами 449
Последний отзыв15:1718.11.2025
 375 отзывов
90 отзывов
7 отзывов
4 отзыва
24 отзыва
224 отзыва
4 554
128 38

Телефон: +7 812 747-86-03

Адрес: Санкт-Петербург, Стремянная улица, 13

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 724 отзыва о компании Семицветик, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Стремянная улица, 13.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.02.2013 по 18.11.2025.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 62%.
Представителям компании Семицветик нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 449 отзывов из 724 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 4
Т*******П.
Контора - помойка!!! В послелний раз заказывала тут цветы. Ни цветы вовремя не привезли, ни то, что заказывали. Не тратьте на них свое время, деньги! Особенно в важный для вас день.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.06.2021
Яндекс
Е****************ва
Вот такие отвратителные букеты нам доставили. Заказывали 3 букета 14.06.21 , указали доставку с 20.00 - 0.00. Первоначально оформили заказ. Чек прислали с ценой выше, не той, что указана на сайте.Мы перезвонили,сказали, что первый оператор неправильно оформил оплату, при проверке пересобрали. Связаться с курьером было сложно, не отвечал на звонки. Ждали, курьер так и не приехал в промежутке назначенного времени. Позвонил около 01.00 ночи со словами: "Еще 15 минут, а потом еще 15 минут, а потом и вовсе сказал, что заблудился". Пунктуальности никакой. Переоформили доставку на утро. В итоге на почту приходит сообщение с чеком, где прописана еще одна вторая доставка, мол мы виноваты , что ждали безответственного курьера, платите за новую. Позвонили в "Семицветик" оператору. Нам не хотели отменять стоимость за новую доставку. Еле удалось настоять на своем, и это при том, что это их вина. Букет доставили в ужасном состоянии. В итоге: сервис "0", оформление заказов "0" , доставка тоже" 0" не вовремя ( от силы даже не 10-15 минут опоздания, а целых 1,5 часа), состояние букета "0". Никому даже советовать такое отношение не хочется.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.06.2021
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 554
А*******************ль
К сожалению не могу сказать так много хорошего,что писали до меня.заказ роз делал в пятницу на понедельник, в наличии необходимых цветов не было,но заверили,что в понедельник обязательно будут.так вот в понедельник их так морько не было,морько узнал я об этом ближе к полудню морько только потому что позвонил сам, естественно времени уже не было искать такие же морько пришлось взять,что предложили,морько привезли на пол часа позже,а за заказ взяли как к точному времени
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.01.2021
Zoon
Н*************ва
Хочу выразить благодарность магазину » Семицветик».))) Делала заказ за неделю на сегодняшний день. Менеджер Екатерина очень подробно отвечала на любые интересующие вопросы. В итоге мне не составила труда быстро определиться с заказом.))) За что ей огромное спасибо))) Выбрали время. Но у курьера возникли некие проблемы с предыдущими клиентами, но он отзовонился нам что бы сообщить, что может задержаться. Мы не протистовали, все понимаем все мы люди. В итоге курьер прибыл во время. Было очень пр иятно что человек отзовонился. Ему так же большое спасибо)))) В общем букет нам очень понравился, именниница была просто в восторге.))) Свежие морько очень ароматные цветы))) Огромное спасибо работникам данного магазина морько конечно процветания Вам))) Спасибо что радуете нас морько наших близких))) – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.01.2021
Zoon
2ГИС - 2 последних отзыва из 128
А***************ва
Ужасное качество цветов и полное игнорирование претензий! Категорически не рекомендую! Я крайне разочарована качеством цветов и отношением к клиентам. Букет пришел в ужасном состоянии. Проблема заключалась не в "защитных" или "крайних" лепестках, как мне пыталась объяснить служба контроля качества. Все бутоны были переломаны, деформированы и увядшие. Цветы выглядели так, будто они были далеко не первой свежести. Более того, это не первый случай: букеты, которые я получала ранее, просто рассыпались, как только я снимала упаковочную пленку. Работа службы поддержки - неприемлема. Я обратилась с претензией сразу же после получения букета, что доказывает, что цветы были доставлены уже в таком виде - они не стояли долго в неправильной воде или без ухода. Однако ответ от службы контроля качества я получила только через 5 дней! И это произошло лишь потому, что мне приходилось постоянно звонить и напоминать о своей проблеме. Вместо того чтобы признать очевидный брак и предложить адекватное решение (возврат средств или замену), мне предложили скидку 15% на следующий заказ. Это насмешка! Зачем мне скидка, если я уже заплатила полную стоимость за некачественный товар, который пришлось выбросить? Я прикрепляю фотографии цветов, какими я их получила, и какими они стали уже на следующий день. Мы больше никогда не будем здесь заказывать и настоятельно не советуем никому тратить здесь свои деньги. Если вы хотите получить свежий, красивый букет, ищите другой цветочный.

- 18.11.2025
Добрый день. Нам очень жаль, что букет не подошел Вам по потребительским качествам. Приложите, пожалуйста, фото букета на момент получения.

Анастасия Сидорова - 18.11.2025
Четвертое фото, кадр из всего букета. Вам писали на почту, аргументировали тем, что это только «защитные» лепестки. Но там не только защитные лепестки были такими, умершими
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
17.11.2025
2ГИС
М************ий
Ужасный уровень сервиса. Заранее заказывал один букет, за несколько часов до назначенного времени позвонили, сказали, что такого нет и начали предлагать другие варианты.. К обговоренному времени 17:40 никто букет не привез (а на 18:00 была запланирована и оплачена двухчасовая прогулка на катере с фотографом). Привезли только спустя 50 минут! Спустя неделю споров с поддержкой вернули 500 рублей за доставку) Потери на ожидании составили 6750 р и множество негативных эмоций. Номер заказа 2382221А. Никогда сюда не обращайтесь

Михаил Яворский - 10.11.2025
Хотелось бы добавить, что с вотсаппа и операторы направляют с вопросами на почту, но и на почту они не отвечают - письмо по адресу info@semicvetic.com от 13.09.2025 так и осталось без ответа)

- 10.11.2025
Михаил, добрый день. Нам очень жаль, что у Вас остались такие впечатления о нашей компании :( Укажите, пожалуйста, корректный номер телефона, чтобы смогли связаться с Вами позднее.

Михаил Яворский - 10.11.2025
Почта twilightgamer22@gmail.com С телефона писал вам на вотсапп +7999…5293
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
10.11.2025
2ГИС
Flamp - 2 последних отзыва из 38
V**************va
Не думала, что придется оставлять негативный отзыв! Как и не ожидала такого отношения к клиенту. На фото видно что стало с букетом через 15 часов и через сутки. Он полностью завял. Испорчено настроение и у именинника и у меня. Отправила претензию. И тишина... Пришлось самой "стучаться" во все двери. Получила отписку, что гортензия - очень капризный цветок. Но не меньше же суток!!! Из клиентского отдела мне так и не ответили, хотя уже пошел третий день.Конечно, главное на сайте указать про гарантию и быстрое решение вопросов (в течение двух рабочих дней). А на деле - ничего по существу, только стандартные отписки - извините, нам очень жаль. А как мне- то жаль! Жаль потраченных денег, жаль потраченного времени, жаль испорченного настроения!!! Считаю, что для крупной компании такое поведение - это не серьезно. По итогу - никогда больше не обращусь, да и никому не посоветую!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.11.2025
Flamp
S*************va
1.Не понятно для чего на сайте публикуются лучшие букеты, которые будут доступны не скоро, по привлекательным ценам. 2. На сайте были конфеты ручной работы, заказала, оплатила. Вечером накануне доставки сообщают, что их не оказалось. Очень неприятно. Возврат средств произвели на 13 день, как то не хорошо и не понятно, откуда такие сроки? 3.Просила убрать не понравившийся цветок на фото, никто менять не стал, дополнительно фото по просьбе то же не сделали. Ответили, все хорошо, все свежее. Честно, неприятное осталось ощущение. Хотелось бы более качественной услуги, корректных данных сайта и оперативного возврата денежных средств
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.09.2025
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса