Sephora - Иль Де Ботэ (Кемеровская обл, г Новокузнецк, р-н Центральный, ул Павловского, д 13 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Sephora - Иль Де Ботэ - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 64
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв09:2616.04.2021
 0 отзывов
17 отзывов
4 отзыва
3 отзыва
8 отзывов
32 отзыва
21 15
9 19

Телефон: +7 (384) 332-86-80

Адрес: Кемеровская обл, г Новокузнецк, р-н Центральный, ул Павловского, д 13 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 64 отзыва о компании Sephora - Иль Де Ботэ, расположенной по адресу Кемеровская обл, г Новокузнецк, р-н Центральный, ул Павловского, д 13 1 этаж.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 17.04.2014 по 16.04.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 9%.
Представителям компании Sephora - Иль Де Ботэ нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 64 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 21
И**********ва
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.04.2021
Google Maps
А***************на
Обожаю этот магазин, отличается эксклюзивными брендами и селективной парфюмерией от других магазинов. Отличные, квалифицированные консультанты.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.03.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 15
ю**********ва
Сетевой обычный магазин, но цены выше на одноименные товары других сетевых магазинов.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.04.2021
Яндекс
Н****ия
Люблю этот магазин
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.04.2021
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 9
А*********га
Подарили на день рождение сертификат, пришла выбирать подарок. Кассир Свиридова Ирина была очень вежлива, помогла подобрать аромат и средство для умывания. Приятно было общаться. По пятам никто не ходил, пока сама не попросила помощи. Так что хороший магазин.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.04.2021
2ГИС
@**** .
Покупала подарочный сертификат для мамы на 8 марта. Сертификаты имеют срок годности. Это ладно. Но в 20 году был так сказать форс мажор. Пандемия, самоизоляция и к концу года ещё предписание для людей 65+ без необходимости не выходить в общественные места. Моей маме около 70 лет, и она всячески старалась соблюдать все ограничения, как и многие другие люди. В итоге, сертификат просрочен буквально на 1,5 месяца. Но, никакой лояльности магазин не проявляет. И говорят, что он просто «сгорел». Серьезно? То есть можно взять и выбросить деньги? Я считаю, что ввиду непростой эпидемиологической ситуации в 2020 году, просто необходимо было идти навстречу своим покупателям и проявить лояльность в данном случае. Но ни в магазине, ни на горячей линии не услышала и намёка на это. Почему мы должны подарить вам деньги? Сама работаю в сфере обслуживания и так же нас коснулась подобная ситуация. Делали продления безоговорочно. Я крайне не довольна! И больше в ваш магазин не пойду!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.02.2021
2ГИС
Flamp - 2 последних отзыва из 19
I************va
Очень странно, что нет обратной связи от руководства данного магазина, большая часть отзывов это негативное мнение о магазине, начиная с 2016 года, сейчас конец 2019, а стало только хуже! Некомпетентность консультанта еще можно понять, ну мало ли, вдруг человек не так давно работает, но невоспитанность и бестактность это, видимо, главные условия приема на работу в этот магазин! Когда за тобой шаг в шаг идет или охранник или продавец, в консультации, которых ты не нуждаешься, то просто одно желание- покинуть это место, ничего не покупая! Да, есть марки, которых нет в других магазинах, но уж проще заказать в интернете, чем видеть этих барышень, лица, которых всяко не изображают радости от встречи с покупателем!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.10.2019
Flamp
F******kz
Отзыв не конкретно про этот филиал, а об интернет-магазине. 20 декабря заказала в интернет магазине духи. Заплатила 9 тысяч. Прошло почти 30 дней - ни слуху ни духу. Позвонила в службу поддержки - говорят отправили. Но ведь заказа нет! В личном кабинете статус «отправлено» от 20 декабря так и не поменялся. Говорят, Свяжитесь с транспортной компанией сами. То есть, я купила товар и дальше это мои проблемы. Наверное, если бы оплата была при получении отношение было бы к товару совсем другим. Сейчас с личном кабинете статус «отменён». Ни денег, ни заказа. Не знаю когда и чем закончится эта история.... впечатление отвратительно. Больше не буду пользоваться ни онлайн магазином ни розничной сетью.

efimovaksenia - 22.01.2019
Была такая же история, но заказывали с Lamoda. Причём, об увеличении срока доставки никто не сообщает. Как вспомню, передергивает.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.01.2019
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса