Sephora (Санкт-Петербург, проспект Культуры, 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Sephora - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 167
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв12:1713.03.2024
 0 отзывов
11 отзывов
5 отзывов
9 отзывов
33 отзыва
109 отзывов
155 10
2

Телефон: +7 800 200-17-00

Адрес: Санкт-Петербург, проспект Культуры, 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 167 отзывов о компании Sephora, расположенной по адресу Санкт-Петербург, проспект Культуры, 1.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.06.2015 по 13.03.2024.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 2%.
Представителям компании Sephora нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 167 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 155
D******am
Зашёл купить сразу комплект из 2-3 духов, с бюджетом 20 т.р. на каждую. Обе продавщицы сидят в подсобке и болтают. Когда я туда заглянул и попросил их выйти в зал были крайне не довольны, что я прервал их досуг. Разговаривали со мной по-хамски, не предложили подобрать / попробовать варианты, сказали, что если я хочу хороший парфюм- мне надо ехать в центр города. Вот такое обслуживание от двух хабалистых тёток. Теперь принципиально куплю в Рив Гош, там меня хорошо проконсультировали, или в любом другом магазине, но давать свои деньги на такой персонал я не хочу.

- 30.03.2024
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.03.2024
Google Maps
A**********ko
Охрана в магазине есть не всегда ,поэтому ее роль в некоторых случаях выполняют сами консультанты. Но когда охрана есть и когда её нет - в обоих случаях не ощущаешь себя гостем магазина,ибо тебя не деликатно в упор преследуют все времяпровождение в магазине. Чтобы не рекламить другой магазин не буду озвучивать название,но в некоторых магазинах установили камеры и следят за покупателями по камерам,а не преследуют его и консультанты работают дружелюбнее,стараются помочь,а не впарить. Есть вообще пустые полки,есть растянутые полки,где один и тот же парфюм растянули,чтобы закрыть дырки, а ещё например, в месте где полка подписанная "serge lutens" сейчас стоит совсем другой бренд,тоже растянутый. Тяжёлые времена,но другие магазины как то решают эту проблему,привезли много интересной ниши,которой раньше не было. Не единица потому- что времена тяжёлые,понимаю,что перестроиться тяжело,закрывать магазин не хочется,но так тоже не годится.

- 30.03.2024
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.03.2024
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 10
С************ов
Очень дорогие цены
31.08.2020
Яндекс
В*******В.
Хороший ассортимент,прекрасное обслуживание. Жаль,что сейчас закрыты.
13.05.2020
Яндекс
Zoon - 2 отзыва
Т****на
Все продавцы «сырые» обслуживание — полный ноль: продукты не знают. За покупку в 5000 руб. подарок- салфетки- постфактум-скидок-рекламируемых нет. Продукция-просрочена.
11.11.2017
Zoon
L**********va
ПО-моему. косметика по таким ценам подразумевает возможность использования пробников с последующим созерцанием результата в зеркале. Зеркал нет. Справедливости ради скажем, что это проблема многих магазинов разных сетей.Маленькие зеркала на стендах расположены низко. Надо или стоять, нагнувшись, или сидеть на корточках. На высоте человеческого роста во всем магазине одно зеркало. В которое смотрится охранник:))))После долгих поисков обнаружила самостоятельно лежащее зеркальце с ручкой. Моему счастью не было предела.к консультантам с полудетскими лицами обращаться не хотелось, мой базовый английский позволяет мне без них прочитать надписи на флаконах. На месте магазина я бы поменяла консультантов на зеркала. Можно в соотношении 2 к 1.Ассортимент, конечно, радует. Особенно парфюмерии. Ничего похожего на Ривгошевскую скукотищу.с сожалением узнала. что владельцем сети Иль дэ ботэ теперь является фирма sephora. Это многое объясняет. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.06.2015
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса