Сервис-Бит (г Москва, ул Героев Панфиловцев, д 1А 413 павильон; 4 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Сервис-Бит - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв22:3522.08.2019
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2 1

Телефон: +7 495 645-19-11

Адрес: г Москва, ул Героев Панфиловцев, д 1А 413 павильон; 4 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 3 отзыва о компании Сервис-Бит, расположенной по адресу г Москва, ул Героев Панфиловцев, д 1А 413 павильон; 4 этаж.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.05.2018 по 22.08.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Сервис-Бит нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 отзыва
М**************ов
Отвратительно. Сломались наушники JBL45 ET. Отвёз сначала на Войковскую, так как было удобнее и быстрее добираться, отдал на диагностику, сказали 1-2 дня подождать и перезвонят. Прошло два дня никто не перезвонил, на третий день позвонил сам, в итоге оказалось, что наушники ещё до сих пор не продиагностировали! Сказали ждите. Ждал, прошла уже неделя с момента отвоза в сервис наушников, звонка не поступило. Поехал в офис куда сдавал, на Войковскую, приезжаю и мне говорят, что наушники на Сходненской и там нужно помимо замены провода поменять цепь питания, а для этого нужно искать дублёра, и это дело не быстрое. Согласился подождать ещё немного. Через ещё три дня поехал уже на Сходненскую, забирать свои наушники, потому что тупо надоело ждать. Приезжаю туда, а мне говорят что "мы даже не начинали чинить, потому что заявка висела в обработке"(это недословно, но примерно так чтобы вы понимали)! Это как так??! Предложили подождать 1-2 дня пока проведут работы, по замене провода, никакую цепь питания менять не надо было по итогу, а также сбросили цену на 200 рублей за такой долгий срок ожидания. Прошло два дня, и как вы думаете мне кто нибудь позвонил (хотя я лично попросил об этом менеджера)? Нет. Зашёл в кабинет - было написано "заказ готов к сдаче, ожидается звонок" (опять же не дословно). Ладно, позвонил, сказали всё готово, приезжайте, забирайте. Приехал, оплатил, забрал и просто офигел от увиденного... Наушники были в таком состоянии, как будто их носили не снимая целый год.. Где-то вьётся обшивка, не доконца натяунт внутренний кожух динамика, все в каких оо пятнах, где-то вообще дырка.. Более того, сломали фиксаторы длины динамиков... Да такой ремонт должен бесплатно выполняться тогда.. Очень неприятное ощущение осталось, лучше бы не отдавал а сам попытался починить, наверное теперь так и буду поступать... А уж пробовать чинить ваши устройства в данном сервисе теперь решайте сами, а я точно им больше никогда не воспользуюсь.

Сервисный центр по ремонту телефонов, планшетов, ноутбуков Сервис-Бит на улице Героев Панфиловцев - 27.08.2019
Максим, добрый день! Приносим свои извинения за ситуацию которая произошла. Просим Вас не делать поспешных выводов относительно нашего Сервисного Центра. Халатность допущенная нами имеет вескую причину, которая была устранена. Чтобы наши извинения не были голословными, мы начислили Вам 2000 бонусов в Личном кабинете, они эквивалентны 2000 рублям. Вы можете потратить их на ремонт гаджетов и покупку аксессуаров к ним. Благодарим за оставленный отзыв.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.08.2019
Yell
В************ов
Непрофессиональный сервис на сходненской. Обходите стороной Неделю выявляли неисправность у айпад мини. Затем позвонили и сказали, что стоимость ремонта 4500р. Займёт максимум неделю. Я согласился. Через пять дней звонок, все сделали но ремонт будет стоить 10500р. Пришлось от ремонта отказаться.

Сервисный центр по ремонту телефонов, планшетов, ноутбуков Сервис-Бит на улице Героев Панфиловцев - 10.09.2018
Василий, Добрый день! Устройство пришло с другого сервиса в разобранном состоянии. Т. к. первоначальные признаки показывали, что требуется замена батареи и контроллера питания(устройство находилось в коротком замыкании), поэтому вам сообщили, что ремонт обойдется, примерно, 4500. После того, как убрали замыкание, были выявлены и другие неисправности.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.09.2018
Yell
Zoon - 1 отзыв
Н****ья
Спасибо замечательной компании Сервис-Бит на Сходне, за то что УБИЛИ мне телефон, который был в отличном состоянии. Дело было в сентябре 2017 г., когда я по своей дури зачем-то решила заменить в своем замечательном Samsung galaxy s6 edge батарею.. После 1-го ремонта (замены батареи), обнаружилось что у меня перестали работать наушники, что-то там они повредили при вскрытии.. После 2-го ремонта (починки наушников), по приходу в офис, обнаружилось что при отклейки задней панели, эти нехорошие челов еки испаганили заднюю крышку телефона, отодрав от нее кусок цветной подложки. В итоге предложили 3-ий ремонт (Замена задней панельки телефона) за свой счет СПАСИБО БЛИН, еще б вы с меня денег взяли))) Вообщем панель поменяли, при этом она оказалась другого цвета, чем была + ко всем обнаружилось, что IMEI на этой панели тоже левого телефона, о чем меня конечно не предупредили. После 3-го ремонта уже в отпуске подвела итоги: батарея как садилась так и садилась, наушники работали только с помощью специального приложения, + ко всему добавилось то, что при последнем ремонте ребята повредили мне в очередной раз что-то из-за чего телефон просто переставал периодами ловить сигнал связи.. Ко всему добавилось, что при попытке сдать телефон по трейдину мне отказали, потому как крышка на моем телефоне была левая. В итоге так и валяется мой замечательный С6. – показать

Официальный комментарий заведения - 21.05.2018
Наталья, благодарим за Ваш честный отзыв. Хотим лишь подчеркнуть, что с исправными телефонами к нам никто точно не приходит. От своих гарантийных обязательств мы не отказываемся. Потому ждем Вас в сервисном центре

Наталья - 22.05.2018
Телефон был исправный. У телефона нужно было просто поменять батарею. Вместо этого я посетила контору 3 раза, по вине ваших сотрудников, вину они кстати не отрицали..У меня гарантия на батарею, а проблема после последнего разбирания, в приеме сигнала.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
21.05.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса