Сервис Мерседес Ротекс (Москва, Дубининская улица, 70) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Сервис Мерседес Ротекс - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 77
Отзывы с ответами 9
Последний отзыв08:1621.08.2020
 0 отзывов
5 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
5 отзывов
64 отзыва
32 44
1

Телефон: +7 495 225-30-35

Адрес: Москва, Дубининская улица, 70

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 77 отзывов о компании Сервис Мерседес Ротекс, расположенной по адресу Москва, Дубининская улица, 70.

Средний рейтинг компании 4,6 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.03.2013 по 21.08.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 12%.
Представителям компании Сервис Мерседес Ротекс нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 9 отзывов из 77 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 32
I*****ov
Хороший сервис. Рекомендую. Пользуемся много лет. Ещё отец тут обслуживал свой 140ой. С сервисами такая история - когда долго пользуешься то рано или поздно попадешь в ситуацию когда ты не доволен или думаешь что тебя обманывают. Когда так случилось со мной, то в Ротекс сделали все возможное чтобы мне все показать, объяснить, исправить и тд. Буду пользоваться и дальше.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.08.2020
Google Maps
Е****************ва
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
31.07.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 44
А************ок
Быстро, аккуратно, без лишнего
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.03.2020
Яндекс
В***********ов
супер сервис... Очень внимательно подходят к работе и работе с клиентами
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.02.2020
Яндекс
Zoon - 1 отзыв
П**********ко
РОТЕКС на Дубининской обходите сторонойБыл несколько раз, до сих пор разгребаю последствия.Машина — Mercedes-Benz CLS 500, пробег на старте обслуживания - 9,000км.Очень уж удобно к работе расположены, за что и расплачиваюсь:1) Первое посещение — нужно сделать сход-развал:— сделали криво (руль криво стоял), переделывали— сумма на 1,000 или 1,500 выше названной по телефону, в счете дополнительное «компьютерное нивелирование подвески».— на подушке airbag — царапина, следы от ножа дл я скотча, которым руль закрывали. Неприятно было такое получить на новой машине. Там своеобразный материал, загладил ногтем, почти не видно.2) Другое посещение:Уходит жидкость из бачка омывателя + сломался электропривод багажника — диагностика.— заглушили какой-то фирменной пробкой бачок, вынув моторчик омывателя.Моторчик не вернули, сегодня это узнал, прошло почти 2 года. — Взяли 6000р за диагностику электропривода, приговорили привод в сборе (30,000р). По факту была неисправность блока управления, который сигналы подает (совсем другая деталь).3) Какое-то мелкое ТОМашина в белой матовой пленке. Вернули с вырванным куском на двери. Ущерб - 9,000 на переклейку двери.«Так и было» — какие-то фотографии ПОСЛЕ мойки начали мне показывать. Даже на этих фотографиях повреждение не такое заметное. И куча грязных пальцев вокруг. Говорю, дайте фото до мойки, «мы снимаем после…»4) В следующий раз помыл машину на ближайшей мойке (прямо за 10 минут до въезда). Говорю, возмите оплату, если так принципиально, но НЕ МЫТЬ! Отказались принять без своей мойки, тк у них регламент. Убеждения в том, что им нельзя доверять мойку, они не умеют машину мыть, не действуют. Ни в одном случае ответственность не признают, оба приемщика хамят в ответ. Прямо желчью исходят.Объезжайте это место подальше.Номера заказ-нарядов, номер машины могу предоставить, но я думаю, РОТЕКС меня вспомнит без труда. – показать

Карл Двестишестдесятвторой - 15.03.2014
абсолютно согласен с высказываниями Павла, ничего положительного в их сервисе не заметил. Свой послеаварийный мерседес (ударили в переднее правое крыло, зацепили пассажирскую дверь, смяли бампер) отправил именно в Ротекс (все таки купила спецификация СТО ИМЕННО на мерседесах). Записывался через форму на их сайте — чтобы избежать очередей(((ха-ха, не тут то было!в условленный день притащили машинку на эвакуаторе к сервису — отказались взять по причине недоговоренности и занятости механиков.Доказа ть ничего не смог. Кода договорился с начальником смены, через два дня опять на эвакуаторе притащил машину — оставить у них не смог, такие правила! короче, вытягивали они машину почти три недели, но по зазорам все равно не выставили, остался довольно ощутимый перекос — машину капитально тянет вправо. Крыло заменили на новое, дерь рихтовать отказались(хотя там была вмятина диаметром 8—10см и вполне можно было вытянуть и выровнять пневмоприсоской), менял на новую(((Фирма раздута из пустого места, ни профессонализма, ни сервиса не увидел — только оборудование сомнительного качества и желание нажиться на чужих неприятностях(весь ремонт + диагностика АКПП+ транспортировка мерседеса влетели мне в три месячные зарплаты — более 300тыс деревянныХ!!!!!!) – показать

Анонимный пользователь - 19.02.2015
Отзыв заказной, такого клиента не было, или предоставте ремзаказы.

Анонимный пользователь - 19.02.2015
Данный клиент-это вынос мозга!!!!! Отзыв надуман.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
19.03.2013
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса