Отзывы Сервисный центр — 89 отзывов о компании — Товары (Россия, Москва, набережная Академика Туполева, 15)

Сервисный центр (Москва, набережная Академика Туполева, 15) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Сервисный центр - Отзывы
Всего отзывов 89
Отзывы с ответами 55
Последний отзыв15:2611.01.2022
1 отзыв
59 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
25 отзывов
89

Телефон: +7 800 333-38-87

Адрес: Москва, набережная Академика Туполева, 15

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 89 отзывов о компании Сервисный центр, расположенной по адресу Москва, набережная Академика Туполева, 15.

Средний рейтинг компании 2,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.04.2018 по 11.01.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 62%.
Представителям компании Сервисный центр нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 55 отзывов из 89 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Яндекс - 2 последних отзыва из 89
Н***************ва
Уважаемые дамы и господа! В сентябре 2020 года я приобрела стиральную машинку Indesit, но ей пользовались мои знакомые. С декабря 2021 года я сама стала ее использовать и столкнулась с тем, что машинка пляшет. При работающем отжиме может передвинуться до 40 см. Вызвала мастера, но сначала произвела оплату в размере 4 892 рубля. Без предварительной оплаты мастер не приедет. Оплатила 2 декабря, мастер был только 9 декабря. Машинку осмотрел. Барабан заказал. Документов не оставил. Понять что происходит дальше сложно. Ждем детали из-за рубежа :(. Дальше сюрприз: 2 января с меня списывают автоматически 528 рублей. Связываюсь с оператором. Она мне отвечает, что это я в личном кабинете такую заявку создала. Прошу вернуть мне деньги в размере 528 рублей за подключение к программе из смс: Поздравляем! Вы оформили сервисную программу Whirlpool Smart Service All inclusive. Подробнее в личном кабинете https://fwd.lc/lk Прошу прислать мне запись моего телефонного разговора с Вашим оператором в декабре 2021 года. Мне данная услуга предлагалась, но, я от неё отказывалась. Барабан ещё не поступил, продлевать сервис нет смысла. Чувствую себя обманутым потребителем, у которого обманным путём были списаны денежные средства. Считаю, что перед списанием денежных средств у клиента необходимо запрашивать подтверждение о списании. Также прошу сообщить в какие сроки ожидать поступление барабана и его замену. Очень странно, что Ваши мастера не выдают документы, а у Операторов сервисного центра нет информации о сроках выполнения заказов. Пожалуйста, подтвердите получение письма, сообщите номер моей претензии, сроки возврата денег, сроки проведения ремонта и отправки записи моего диалога с оператором.

- 12.01.2022
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за обратную связь. Сожалеем о сложившейся ситуации и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам важно Ваше мнение. Вы помогаете улучшить работу нашего сервисного центра. Для решения данного вопроса просим Вас написать нам на почтовый ящик feedback_ru@whirlpool.com и уточнить следующую информацию: по какому номеру Вы обращались и номер заявки. Присвоен индивидуальный номер Вашего обращения №005-01, просим Вас указать в письме этот номер и контактную информацию для связи с Вами. Мы будем рады помочь Вам! С уважением, команда Whirlpool
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.01.2022
Яндекс
А********Ц.
Огромная благодарность мастеру своего дела Андрею, за ремонт Стиральной машины. Работает, как новенькая. Удачи и процветания. Спасибо большое!

- 10.01.2022
Добрый день, Ангелина! Благодарим Вас за высокую оценку. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, Вы всегда можете обратиться на нашу горячую линию: 8 800 3333 887. Мы будем рады помочь! С уважением, команда Whirlpool
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.01.2022
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг