Сервисный центр AppleN1.ru (Москва, Ткацкая улица, 5с2, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Сервисный центр AppleN1.ru - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 50
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв23:4129.05.2018
 0 отзывов
6 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
41 отзыв
50

Телефон: +7 499 113-16-96

Адрес: Москва, Ткацкая улица, 5с2, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 50 отзывов о компании Сервисный центр AppleN1.ru, расположенной по адресу Москва, Ткацкая улица, 5с2, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 4,5 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 31.08.2016 по 29.05.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 10%.
Представителям компании Сервисный центр AppleN1.ru нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 50 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 50
k****an
Не смогли качественно заменить стекло на ipad (на фото - девайс после ремонта). Потратил кучу времени на то, что на Буденновском сделали на отлично за час. К тому же после ремонта оказалась надтреснут экран. Хамский, высокомерный персонал на стойке, отвратительное обслуживание. Кондиционер не включают, в каморке душно и жарко. Не покупайтесь на хороший сайт. В реальном мире ничего из того что обещают - нет.

Сервисный центр Apple N1 на Ткацкой улице - 02.06.2018
Здравствуйте. Мы ознакомились с историей Ваших обращений, в том числе и с фото материалами Вашего устройства, с которым Вы обратились. Корпус имеет критические повреждения, сильно деформирован в нескольких местах. По-нашему регламенту и регламенту производителя, корпус меняется целиком и не подлежит испралению, так как он выполнен из алюминевых сплавов. Выпрямление корпуса в вашем случае может в дальнейшем сулить серьезными проблемами с устройством. Кроме того, хотим обратить внимание, мы возместили полную стоимость ремонта за данное устройство и считаем это проявлением высокого уровня лояльности к Вам, несмотря на то, что работу по замене сенсорного стекла мы выполнили корректно и профессионально, а случившаяся проблема при повторном обращении полностью связана с неисправностью другого элемента вашего устройства, а именно корпуса. Относительно микроклимата в помещении, дейсвительно имел место такой факт, но мы исправили его и Вам спасибо большое, что обратили на это внимание. Несмотря на неприятные обстоятельства, которые сложились между нами, мы будет крайне рады видеть Вас снова и постараемся быть максимально лояльны с Вами и сделать выгодные условия

kashtan - 02.06.2018
Все вышеперечисленное - ложь от первого до последнего слова. И, кстати, жду положенного по закону ответа на жалобу в вашей книге жалоб и предложений.

kashtan - 04.06.2018
Добрый вечер. 1. Возврат денег Вам осуществлен, этому есть документальное подтверждение и электронный чек возврата. Можем предоставить эту информацию публично, если дадите свое согласие. 2. Фотографии Вашего устройства в исходном состоянии хранятся в нашей учетной системе. 3. Микроклимат в помещении поддерживается в комфортной зоне, климатическая система в рабочем состоянии на данный момент, приходите, проверьте. 4. И мы действительно будем рады видеть Вас снова! Говоря, что все вышеизложенное ложь, Вы искажаете факты.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
29.05.2018
Yell
К*********ов
Назвать сервисом это нельзя! Привез iMac (не загружается), до этого специально уточнил нужно ли привозить комплектующие, сказали все есть, приехал, уже начали оформлять на диагностику (4 дняГоворят), как вдруг выяснилось что кабеля для подключения к розетке у них нет и надо еще довезти.хорошо что не оставил.

Сервисный центр Apple N1 на Ткацкой улице - 02.06.2018
Добрый день. Спасибо большое за то, что Вы потратили время, и написали свой отзыв о нашей работе. Действительно, данный кабель находился в другом нашем сервисе. Но, на основании Вашего отзыва, мы приняли решение обеспечить каждый наш сервис таким оборудованием, чтобы при обращении клиентов снова не возникло такой неприятной ситуации. Мы искренне приносим свои извинения за доставленные неудобства и готовы сделать Вам подарок, при повторном обращении. Сообщите об этом менеджеру при обращении и он его подготовит для Вас. Спасибо
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
05.05.2018
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса