Сервисный центр Key store (Москва, Сретенский бульвар, 6/1 ст2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Сервисный центр Key store - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв00:0024.04.2019
 0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 495 725-25-95

Адрес: Москва, Сретенский бульвар, 6/1 ст2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1 отзыв о компании Сервисный центр Key store, расположенной по адресу Москва, Сретенский бульвар, 6/1 ст2.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.04.2019 по 24.04.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Сервисный центр Key store нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 1 отзыв
И*********ко
Имеется явная проблема с левым наушником Airpods.Будучи подключенным к телефону (но не проигрывающим музыку или какие либо звуки) наушник явно фонит ультразвуком (по сравнению с моими предыдущими Airpods и Airpods друзей) а если вокруг тишина, то это просто выедает мозг.Я сдал наушники в данный сервисный центр для гарантийного обслуживания, но после диагностики мне сказали, что никаких неисправностей не выявлено и взяли с меня 1000 рублей.Теперь я сижу со звоном в голове и без тысячи рублей.

Официальный комментарий заведения - 25.04.2019
Здравствуйте, Иван.В этот (в четвёртый) раз наши инженеры действительно не выявили заявленной неисправности («при подключении фонит (пищит) левый наушник»).О правилах обслуживания Вы были неоднократно проинформированы.Кроме того, Вы, видимо, забыли упомянуть и оставить отзывы о трёх (!!!) предыдущих обслуживаниях в этом году (с 8 февраля 2019 года) по результатам которых Вам дважды заменяли зарядный чехол, дважды — левый наушник и один раз — правый.С уважением,Большаков Павел

Иван Матюшко - 25.04.2019
Да, прошу прощения!Я обращался в Ваш АСЦ три раза и Вы быстро мне меняли аксессуары, я Вам благодарен за это, но проблемы через некоторое время снова появлялись (наверное, мне так повезло, что попадалось такое кол-во брака) и поэтому я обратился снова.Если бы проблем не было, я бы и не обращался, это же ведь логично?Я, конечно, не инженер, но я заметил в Вашем помещении постоянные посторонние звуки, которые, как мне кажется, и помешали выявить проблему.Еще раз прошу прощения и поменьше Вам т аких клиентов, как я. – показать

Официальный комментарий заведения - 26.04.2019
Спасибо Вам большое за столь быстрый и развёрнутый ответ!Отдельное большое спасибо — за понимание ситуации и сочувствие; коллектив нашего АСЦ (и я — в их числе) невероятно тронут! Крайне редко люди критически относятся к своим суждениям.Что касается посторонних звуков, то сервисная зона нашего АСЦ (получившего с этого года премиальный статус) соответствует всем требованиям компании Эппл.Что же касается не выявленной нашими инженерами неисправности, то, как Вам и сообщил приёмщик, мы готовы в течение месяца повторно продиагностировать Ваше устройство и вернуть деньги, если заявленная неисправность будет подтверждена.С уважением,Большаков Павел – показать
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
24.04.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса