Сервисный центр Kia (Волгоград, Вильнюсская улица, 42) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Сервисный центр Kia - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 8
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0006.08.2019
 1 отзыв
2 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
4 отзыва
8

Телефон: +7 844 268-59-53

Адрес: Волгоград, Вильнюсская улица, 42

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 8 отзывов о компании Сервисный центр Kia, расположенной по адресу Волгоград, Вильнюсская улица, 42.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.01.2018 по 06.08.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 25%.
Представителям компании Сервисный центр Kia нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 8 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 8
Е****ий
В Волгограде был проездом с семьей. У меня Range Rover Evoque 2015 года выпуска. Почувствовал, что автомобиль тянет вправо, так как до дома еще далеко, а на неисправном авто ехать страшно, начал искать дилера. Им был Арконт на улице Вильнюсской, позвонил, записался на диагностику, объяснил, что я не из Волгограда, времени мало, приняли в тот же день. В сервис приехали всей семьей, автомобиль можно подождать в зоне ожидания. Провели диагностику, вердикт – нужна замена рулевых наконечников, после чего необходимо сделать сход-развал. Все ремонтные работы произвели быстро, супруга с ребенком ожидали в клиентской зоне, а я остался понаблюдать за ремонтом. Цены приемлемые для официального дилера. Отличный сервис, вежливый персонал, грамотные мастера. Спасибо за вашу работу, я смог продолжить свой путь домой в полном спокойствии за безопасность своей семьи. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.08.2019
Zoon
С*************ва
14 июня 2019 года, мой муж записался, через сайт, на проведение ТО нашего автомобиля ФРОД ЭКСПЛОРЕР 2005 года выпуска, на 18.06. Первое, что ему сказали, что на проведение ТО нужна доверенность от собственника автомобиля. Бланк доверенности прислали только после моего звонка 17 июня. На мой вопрос, есть ли все запчасти для проведения ТО, оператор не смог ответить, но пообещал, что специалист проверит и перезвонит. НО НЕТ!!! Звонок поступил мужу и оказалось, что они не могут по VIN найти вообще запчасти, в базе нет такого… Потом, всё таки нашли, но воздушного фильтра нет во всей области, а салонный фильтр вообще отсутствует в конструкции нашего автомобиля. Хотя нам его уже меняли в другом сервисном центре ФОРД. Ну и самое главное — «МАСТЕРА» не знают, сколько масла заливается в двигатель, они всем сервисом в ИНТЕРНЕТЕ искали эту информацию. Так что, все работники сервисной службы вызывают сомнения в своей компетентности. Данным автомобилем владеем с 2016 года, делали ТО исключительно в дилерском центре ФОРД в г. Москве. Поэтому работу данного сервиса есть с чем сравнить. – показать

Официальный комментарий заведения - 08.07.2019
Светлана, добрый день! Нас обеспокоил Ваш отзыв. Описанная Вами ситуация не соответствует политике нашего дилерского центра, в нашем автосервисе работают квалифицированные специалисты. Нам Важно сохранить лояльность наших клиентов, по этому свяжитесь с нами по адресу электронной почты client@arkont.ru и укажите Ваши контактные данные. Мы обязательно постараемся разобраться в данной ситуации.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.06.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса