Отзывы Сервисный центр Лаборатория ремонта — 10 отзывов о компании — Автосервис (Россия, Москва, улица Маршала Бирюзова, 34)

Сервисный центр Лаборатория ремонта (Москва, улица Маршала Бирюзова, 34) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Сервисный центр Лаборатория ремонта - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 10
Отзывы с ответами 10
Последний отзыв00:0028.05.2019
 2 отзыва
8 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
10

Телефон: +7 904 568-84-38

Адрес: Москва, улица Маршала Бирюзова, 34

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 10 отзывов о компании Сервисный центр Лаборатория ремонта, расположенной по адресу Москва, улица Маршала Бирюзова, 34.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 27.11.2015 по 28.05.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Сервисный центр Лаборатория ремонта нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 10 отзывов из 10 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 10
Д*****ис
Обращался компанию «Лаборатория ремонта» для ремонта динамика в док станции JBL OnBeat Xtream. При обращении менеджер сказал, что динамики они не ремонтируют, и возможна только замена либо на оригинальный (9000т. р), либо на динамик другой фирмы (6500 т. р.). Я согласился на неоригинальный динамик. В итоге после 2 с лишним месяцев ожидания, и непрерывных звонков менеджерам, я получил колонку обратно. Мне дали ее проверить, я оплатил услуги и уехал. На вопрос, можно ли мне отдать мой оригинальный сломанный динамик, мне ответили, что они их не держат и сразу выбрасывают. Спустя полгода док станция стала издавать странные скрипы, почитав на форуме, я узнал, что это может быть связано с платой, я открыл нижнюю крышку, чтобы посмотреть не вздулись ли какие-то микросхемы и увидел, что динамик был НЕ ЗАМЕНЕН, а ЗАКЛЕЕН — остались все заводские запайки и пломбы, следовательно его не меняли, а заклеили старый! Что никак не соответствует заявленной замене. На мои вопросы и просьбы честно разрешить эту ситуацию, мне отвечали только отговорками, о том что пломбы нарушены, поэтому гарантийный ремонт невозможен. Говорили что это я сделал намеренно и принёс к ним с целью им навредить… крайне не советую обращаться к ним! – показать

Официальный комментарий заведения - 29.05.2019
Добрый день!Спасибо за отзыв. В продолжение нашего разговора: вам была осуществлена замена динамиков как и написано у вас в акте о проведенных работах, после чего вы принесли колонку которую кто то разбирал и поставил туда непонятно какие динамики, при всем этом вы имеете совесть призывать нас к ответу. Вы сами нарушили все условия обслуживания, а мошенниками оказываемся мы. Если для вас грубейшее нарушение условий гарантии является отговорками, то к сожалению помочь мы вам больше ничем не смо жем. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.05.2019
Zoon
Д*****ья
Ничего НЕ Отремонтировали! АБСОЛЮТНО НИЧЕГО!!УЖАСНЫЙ СЕРВИС!! Отдавала телефон Сони на ремонт на замену динамика в сервис на электрозаводской! Обещали сделать за день, делали больше недели, при этом каждый день кормили завтраками! После того как они его якобы починили, проблема возобновилась, ощущение, что на телефон установили БУ деталь. После этого отдала на ремонт по гарантии, через день позвонили, сказали, что устранили неисправность, приезжаю забирать телефон, тестирую, понимаю, что неиспра вность не устранена, отдаю в ремонт заново, ремонтируют вот уже в третий раз уже вторую неделю (в итоге уже три недели меняют динамик), при этом по срокам ремонта снова кормят завтраками, в итоге неизвестно когда мне отдадут мой телефон, в каком состоянии и отдадут ли вообще!Причину неисправности телефона даже не называют!!! При всем при этом мальчики, которые работают менеджерами или операторами никогда не могут уточнить информацию у мастера, будто он в Австралии находится, хотя сидят все в помещении 2*2! Очень жалею поистраченные время, нервы деньги! НЕ УМЕЕТЕ ЧИНИТЬ — НЕ БЕРИТЕСЬ!!!!! – показать

Лаборатория ремонта - 25.10.2018
Добрый день Дарья, первоначально вы принесли аппарат с неработающим микрофоном, мы заменили вам нижнюю плату на которой он находится, (к сожалению отдельно поменять микрофон на вашей модели не представляется возможным, при выдаче аппарат вы проверяли микрофон, работал, вы принесли его обратно с тем что периодически опять вас не слышно, мы вам не отказываем в гарантий, запчасти все установлены новые, в данный момент разбираемся в причине не исправности вашего телефона, гарантируем вам что в скор ом времени выдадим аппарат.C Уважением Лаборатория ремонта. – показать

Дарья - 25.10.2018
В гарантийном талоне написано, что вы провели замену нижней платы С Динамиком, Микрофоном и Вибро Мотором,а теперь пишите, что микрофон не меняли!Он работает, но работает ужасно, через раз!Какой толк от ваших гарантий, если результата нет????Насчет новых деталей спорный вопрос.В общем итоге вы месяц не можете разобраться с причиной неисправности телефона, может тогда не стоит браться чинить если не можете этого сделать????!!!!!!Вы каждый день мне гарантируете, что мол завтра все починят, за втра звоню и как день сурка все абсолютно тоже самое!Думаю в современном мире уже все таки можно починить микрофон в телефоне нормально, это все таки не авто, не самолет где нужно возиться долго. – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
22.10.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса