Сервисный центр Лаборатория ремонта на Бескудниковском бульваре (Россия, г Москва, ул Петрозаводская, д 24Б) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Сервисный центр Лаборатория ремонта на Бескудниковском бульваре - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв16:0506.06.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 499 288-84-47

Адрес: Россия, г Москва, ул Петрозаводская, д 24Б

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1 отзыв о компании Сервисный центр Лаборатория ремонта на Бескудниковском бульваре, расположенной по адресу Россия, г Москва, ул Петрозаводская, д 24Б.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.06.2019 по 06.06.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Сервисный центр Лаборатория ремонта на Бескудниковском бульваре нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 1 отзыв
s*********02
Помимо электроники берутся за ремонт насосной техники, что к сожалению им не под силу. Сдал в ремонт насос с душем, диагностику обещали сделать за один день, но всё затянулось на десять дней и двумя поездками с целью забрать. В результате прибор так и не починили. Позвонили попросили забрать насос сказали, что ремонт не произведен, когда пришёл и забрал прибор, за мной на улицу выскочил приемщик Евгений и потребовал оплату (Евгений -надеюсь, не владелец даного заведения ИП Уткин Евгений В.), когда он пытался дозвониться до мастера я ему сказал, что мастер у них ещё тот на что услышал в ответ не нормативную лексику и не прекрытое хамство ("ты что здесь пытаешься хохмить" и т.д.), когда попросил жалобную книгу пыл этого наглеца поутих, но таковой в наличии не оказалось, но ничего страшного я им обеспечу хорошую репутацию на каждом углу. Да кстати похоже приемщик и был владельцем, делайте выводы если такой владелец, что ждать от ремонтников.

Сервисный центр Лаборатория ремонта на Бескудниковском бульваре - 06.06.2019
Спасибо, что помогаете нам улучшить сервис! Прочитав ваш отзыв детально изучил сложившуюся ситуацию и был удивлён Давайте по фактам: За ремонт насосной техники берёмся, и более 50 отремонтированных насосов и довольных клиентов за прошедший месяц могут вам это подтвердить. Это мы можем подтвердить документально. Мастер занимавшийся ремонтом вашего насоса имеет опыт в ремонте бытовой техники более 20 лет и насосного оборудования более 15. Ваша фраза "не под силу" звучит безосновательно, разбираясь в ситуации дальше всё встало на свои места. Диагностику провели за день, как и обещали. Дальнейший срок занимает ремонт. Приёмщик Евгений за вами выскочил т.к. вы молча забрали технику и ушли, не получив ни листа диагностики, ни акта возврата. Денег с вас никто не мог "требовать". У нас бесплатная диагностика и даже в случае неремонтопригодности техники, вы ни за что НЕ ПЛАТИТЕ. Об этом информируется каждый наш клиент ещё при первом визите. Именно по этому моё мнение что вы нагавариваете на специалиста. Книга жалоб и предложений, вы правы, она затерялась при ремонте мастерской и мы этого не заметили. Обещаю исправить это в течении двух дней. "Мастер у вас ещё тот" Этой фразой вы лишний раз подтвердили именно своё хамское поведение! Евгений сделал вам замечание, не более того. Оскорбляя нашу компанию и наших специалистов, вы оскорбляете и людей обращающихся к нам. Подобного неуважения мы не допустим. Как по отношению к нашим мастерам, безвозмездно выполнившим для вас свою работу, так и к специалисту, догнавшему вас догнал для выполнения своих рабочих обязательств. Спасибо за вклад в наше развитие!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.06.2019
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса