Сервисный центр MacMed (Москва, Пушечная улица, 7/5с2, 3 этаж, 15 офис) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Сервисный центр MacMed - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв00:0027.01.2017
 1 отзыв
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
4

Телефон: +7 499 113-08-54

Адрес: Москва, Пушечная улица, 7/5с2, 3 этаж, 15 офис

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 4 отзыва о компании Сервисный центр MacMed, расположенной по адресу Москва, Пушечная улица, 7/5с2, 3 этаж, 15 офис.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.03.2016 по 27.01.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Сервисный центр MacMed нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 4
А*******************ль
Сервисом не доволен. Отдавал в ремонт iMac 27», были проблемы с мерцающей подсветкой части экрана. По телефону дали обещание продиагностировать за два часа и починить за сутки. Я согласился, курьер приехал и забрал компьютер. В итоге мой iMac был в ремонте три дня, диагностику толком не закончили. Сказали, что «скорей всего надо менять матрицу». По сути, это самый дорогой ремонт из всех, которые только возможны, да и матрицу в компьютере меняют только когда она разбита (не мой случай). Компьютер из сервиса забрал, причем с меня хотели еще и содрать денег неизвестно за что. В общем, контору не рекомендую. – показать

Официальный комментарий заведения - 08.06.2017
Добрый день. Диагностика по регламенту нашего сервисного центра занимает до 24 часов с момента сдачи/ поступления устройства в сервисный центр. Диагностика долго продолжалась так как ждали запчасть от поставщиков, для проверки вашего устройства. На 3 день с Вам сообщили что проблема с матрицей и нужно менять матрицу в сборе. Вы отказались от ремонта. При заборе вас попросили оплатить за сбор/разбор устройства, которое оплачивается только при отказе клиента. В результате вы отказались платить за услугу, менеджер пошел на встречу и не взял с вас оплату, выдал устройство. просим прощения, что доставили вам неудобства! – показать

Василий - 24.02.2018
То есть фактически у вас платная диагностика получается? Если для нее устройство надо разобрать и собрать, а цена ремонта в итоге окажется сопоставимой с ценой нового аппарата и я откажусь, мне придется платить за разбор? Ни в одном сервисе такой ерунды не встречал, тьфу-тьфу, чтоб и дальше не встречать.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
27.01.2017
Zoon
А******ия
Очень плохой и непрофессиональный центр. Сдала макбук про в связи с тем, что стал внезапно отключаться и не видеть зарядное устройство. Провели диагностику, сказали, что надо менять видеокарту. Замена 10000. Согласились. Забрала, дома включила, по-прежнему писал,что не видит зарядку. По гарантии опять сдала. Диагностировали 1,5 недели, в итоге «замыкание в плате». Еще 6000. И надо менять зарядку отдельно, типа сгорела. Хорошо. Через неделю забираю. Оплачиваю. Дома включила, а там другой пользо ватель, другой интерфейс и абсолютно пустой!!!!компьютер. Звоню, спрашиваю, что это такое. Блеяли в ответ что-то невразумительное, что это сам компьютер отреагировал так на сгоревшую зарядку. И они забыли!!!!мне это сказать. Информация пропала за 6 лет! Почти все невосполнимо!! И люди даже не позвонили, спокойно взяли деньги, ничего не сказав. Обратилась еще в несколько сервисов, везде сказали, что это результат » умелых рук» и всегда жесткий диск вынимают, чтобы не потерять информацию. Итого: 3 недели, 16000, стертый жесткий диск. Очень расстроена. Отвратительный сервис и абсолютно безнаказанно непрофессиональная работа. Будьте осторожны! – показать

Анто Фомин - 27.10.2016
Добрый день. Видели ваш отзыв на других ресурсах в интернете. Можете сказать номер вашего заказа для проведения служебной проверки. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.

Анонимный пользователь - 20.11.2016
768
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
15.10.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса