Отзывы Сервисный центр MacMed — 15 отзывов о компании — Развлечения (Россия, Москва, Пушечная улица, 7/5с2, 3 этаж, 15 офис)

Сервисный центр MacMed (Москва, Пушечная улица, 7/5с2, 3 этаж, 15 офис) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Сервисный центр MacMed - Отзывы
Всего отзывов 15
Отзывы с ответами 15
Последний отзыв00:0027.01.2017
6 отзывов
5 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
4 отзыва
15

Телефон: +7 499 404-10-03

Адрес: Москва, Пушечная улица, 7/5с2, 3 этаж, 15 офис

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 15 отзывов о компании Сервисный центр MacMed, расположенной по адресу Москва, Пушечная улица, 7/5с2, 3 этаж, 15 офис.

Средний рейтинг компании 2,8 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.06.2015 по 27.01.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Сервисный центр MacMed нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 15 отзывов из 15 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Zoon - 2 последних отзыва из 15
А*******************ль
Сервисом не доволен. Отдавал в ремонт iMac 27», были проблемы с мерцающей подсветкой части экрана. По телефону дали обещание продиагностировать за два часа и починить за сутки. Я согласился, курьер приехал и забрал компьютер. В итоге мой iMac был в ремонте три дня, диагностику толком не закончили. Сказали, что «скорей всего надо менять матрицу». По сути, это самый дорогой ремонт из всех, которые только возможны, да и матрицу в компьютере меняют только когда она разбита (не мой случай). Компьютер из сервиса забрал, причем с меня хотели еще и содрать денег неизвестно за что. В общем, контору не рекомендую. – показать

Официальный комментарий заведения - 08.06.2017
Добрый день. Диагностика по регламенту нашего сервисного центра занимает до 24 часов с момента сдачи/ поступления устройства в сервисный центр. Диагностика долго продолжалась так как ждали запчасть от поставщиков, для проверки вашего устройства. На 3 день с Вам сообщили что проблема с матрицей и нужно менять матрицу в сборе. Вы отказались от ремонта. При заборе вас попросили оплатить за сбор/разбор устройства, которое оплачивается только при отказе клиента. В результате вы отказались платить за услугу, менеджер пошел на встречу и не взял с вас оплату, выдал устройство. просим прощения, что доставили вам неудобства! – показать

Василий - 24.02.2018
То есть фактически у вас платная диагностика получается? Если для нее устройство надо разобрать и собрать, а цена ремонта в итоге окажется сопоставимой с ценой нового аппарата и я откажусь, мне придется платить за разбор? Ни в одном сервисе такой ерунды не встречал, тьфу-тьфу, чтоб и дальше не встречать.

Официальный комментарий заведения - 19.11.2018
Добрый день. Такой ерунды давно уже больше нет. Диагностика бесплатная. даже при отказе от ремонта

Официальный ответ заведения - 02.03.2018
Добрый день. Диагностика бесплатная в случае ремонта и в случае отказали него. Оплаты за Сбор/разбор нету. Во многих сервисах присутствует оплата диагностики в случае отказа от ремонта. У нас ее нет.
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
27.01.2017
Zoon
Д*********ин
Очень не профессиональный подход. Акт-заказ № 10207 от 04/11/16. Отдал мышку magic mouse 2 на диагностику. Обещали провести ее за 1 день. После недели тишины, пришлось самому звонить. Начались обещания, что скоро закажем детали итд. Снова неделя молчания. Звоню, начали говорить что запчастей нет, починить не можем и т.д. и предлагают купить ее у меня. Я соглашаюсь. И опять, неделя молчания. Звоню, нужно акт подписать, сбросить номер карты, ФИО и т.д. Я все сделал за 30 минут. Неделя прошла. Дене г на р/с, так и не поступило. Начались завтраки. Прошло еще 2 недели. Сказали что не получилось отправить денег, у них там с юр.лица не получается отправить физ.лицу и т.д. Сегодня еду забирать мышку, после почти 2-х месячного дибилизма. Не рекомендую данный сервисный центр: ООО «МАКМЕД»ИНН 7706422656КПП 770601001ОГРН 1157746570728 – показать

Официальный комментарий заведения - 08.06.2017
Данная ситуация была разобрана и менеджер который проворачивал дела напрямую с клиентом уволен. Просим прощения!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.12.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг