Сервисный центр Master Gnom в Карасунском округе (г Краснодар, ул им. 30-й Иркутской Дивизии, д 11/2 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Сервисный центр Master Gnom в Карасунском округе - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 21
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв14:3326.02.2017
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
19 отзывов
21

Телефон: +7 861 292-38-55

Адрес: г Краснодар, ул им. 30-й Иркутской Дивизии, д 11/2 2 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 21 отзыв о компании Сервисный центр Master Gnom в Карасунском округе, расположенной по адресу г Краснодар, ул им. 30-й Иркутской Дивизии, д 11/2 2 этаж.

Средний рейтинг компании 4,6 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.03.2016 по 26.02.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 10%.
Представителям компании Сервисный центр Master Gnom в Карасунском округе нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 21 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 21
А******************ий
"Обман и развод на деньги". Готовый слоган для Мастер Гнома. Сдал на диагностику ноутбук HP Pavilion DV6 17 февраля 2017г (пятница). По телефону сказали - за 1 сутки сделаем. Пришёл - завтра в субботу будет мастер, но может не успеть, а в воскресенье выходной, так что только в понедельник. Обман номер раз. Александр (человек в сервисе) сказал "в процессе понадобится чистка ноутбука (согласен), так что стоить это будет 1 250 рублей как для всех других". На сайте в прайс листе указано - чистка ноутбука и замена термопасты - 1 000р. Обман номер два. На следующий день я позвонил узнать всё ли готово, может мастер успел, Александр мне сказал, что крепление экрана починили, с меня 500р, меня предупреждал мастер. Оно действительно барахлило, но я сдал на диагностику, меня не предупредили о стоимости работ. Обман номер три. Но сказал - можно не платить.. И самое классное. Пришёл домой - не работает звук, в сервисе включал, но даже не подумал запускать, например, видео - работает и работает. Звука нет и после переустановки драйверов, виндоус. Разобрал ноутбук. Отключены шлейфы от колонок и от блока подключения наушников и микрофона... Варианта 2: специально отключили звук, чтобы я вернулся и содрать с меня денег за "ремонт" или криворукий мастер, который собрать нормально ноут не может. Уверен, первое - 2 шлейфа вырублено и только от звука. Совпадение?.. :) Но если и второе - тоже плохо, никудышный мастер. Решайте сами пользоваться ли услугами этих "бизнесменов", я никому не посоветую, развод.

Сервисный центр Master Gnom в Карасунском округе - 26.02.2017
Здравствуйте, Александр! Спасибо за ваш отзыв. Вся информация передана руководству, если это подтвердится и ваш ноутбук действительно был у нас, мы накажем виновных, а вам вернем деньги.

Александр Романовский - 16.03.2017
Добрый день. Позвонил директор, принёс свои извинения, деньги за ремонт вернули. Сказал, что работу с филиалом проведут, контроль качества усилят. Надеюсь, это не просто слова и меры примут. В общем приятно, что отреагировали на обратную связь, работают с клиентами. А остальным должно быть давно уже уроком - не стоит сегодня обманывать клиентов (соцсети, сайты отзывов и т.д.), об этом очень быстро узнают все и руководство в том числе.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
26.02.2017
Yell
Т****на
Ничего не могу сказать о всех офисах компании, но регулярно обращаюсь в офис на Чекистов. Так уж получается за последний год, что я постоянный клиент сервисных центров)) То ребенок телефон разбил, то на ноутбук чай пролили, то микроволновка перестала включаться. Здесь очень радует персонал, это, пожалуй, самое важное - отзывчивые, пунктуальные, ответственные ребята. Второе - это цена. Я обычно звоню в несколько фирм, которые поблизости и выбираю самые подходящие условия. И трижды Master Gnom был в топе) Ну и третье - это скорость. Тяжеловато без телефона или ноутбука, а здесь все делают очень быстро. Меньше суток проходило и я уже получала свою технику. Хотя если случай сложный,может быть и подольше.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.02.2017
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса