Сервисный центр "Омега" () - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Сервисный центр "Омега" - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 82
Отзывы с ответами 10
Последний отзыв03:0020.02.2020
 0 отзывов
82 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
82

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 82 отзыва о компании Сервисный центр "Омега", расположенной по адресу .

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.12.2018 по 20.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 12%.
Представителям компании Сервисный центр "Омега" нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 10 отзывов из 82 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Отзовик - 2 последних отзыва из 82
G***20
Святые 90-е! Достоинства: Удалось с относительно малыми потерями забрать оттуда свою собственность Недостатки: [цензура]и вымогатели, но всё легально! Вышло длинно, но очень уж хотелось передать атмосферу этого праздника! Купил на вторичном рынке ультрабук. Модель изначально дорогая (около 100К), в хорошем внешнем состоянии, но обнаружился косяк – АКБ не заряжается от сети. Решил ремонтировать. И так как, повторюсь, ноут дорогой – решил обратиться к официалам. Набрал в поиске «сервисный центр Asus». В первой же строке результатов поиск выдал этот Чудо-сервисцентр! Сайт выглядит солидно, сразу проникаешься уверенностью, что имеешь дело с авторизованной Асусом фирмой. Набрал номер, отвечает приятный женский голос. Объяснил суть проблемы, интересуюсь ценой и сроками. В ответ: «Замена контроллера заряда на мат. плате, для вашей модели обойдется в 2500 руб, с учетом стоимости детали. Срок: 1 рабочий день». Куда, спрашиваю, везти свою технику? Фея в трубке отвечает: никуда везти не надо, бесплатно приедет курьер, оформит акт, увезет, а по окончании ремонта привезет обратно. Ого, думаю, да я просто в сказку попал! И действительно, никакого обмана, курьер приехал через несколько часов, составил акт, забрал ноут. В полной эйфории жду звонка мастера… И вдруг слышу внутренний голос: «дай-ка я отзывы почитаю про эту замечательную фирму». Начал читать, … стало нехорошо… Понял, что надо срочно спасать свою технику! Звоню, трубку берет уже другая какая-то девка с гопническим акцентом. Говорю: у меня изменились обстоятельства, от диагностики и ремонта отказываюсь, мне надо срочно забрать мой ноутбук, готов ехать прямо сейчас! Она мне: мастер уже приступил к работе, поэтому ждите его звонка, все отказы только через мастера, и по договору забрать оборудование можно только через сутки после отказа. Вот же [цензура], попал… Через некоторое время звонит этот так называемый мастер: «даааа… с вашим ноутбуком случай тяжелый… Видно что его уже много раз ремонтировали, причем некачественно, на мат. плате много следов непрофессиональной пайки… Но я готов попытаться всё исправить всего за 1200, правда результат 50/50, в худшем случае – замена материнки». Спасибо, говорю, ничего не надо! Он: «не вопрос, завтра приезжайте, забирайте» Приезжаю на Фонтанку-131 на следующий день. Не сразу нашел нужный вход, сначала позвонил в дверь под вывеской «Технический центр». Открывает мужик: «эти жулики находятся во дворе. Сочуствую вам». Захожу уже непосредственно по адресу. Впечатление: фирма «Рога и Копыта» Помещение 3 х 4 метра, за стойкой сидит дрищеватый юнец. На стене «уголок покупателя», с крупным объявлением об обязанности клиента заплатить 450 руб на «бесплатного» курьера и пустым карманом для жалобной книги. На диванчике развалились какие-то типы полубандитской наружности. Через приемную происходит непрерывное хаотическое движение молодежи студенческого возраста. За полтора (!) часа что я там провёл, насчитал человек 8-10, при этом они постоянно циркулировали из двери в дверь… Итак, предъявляю приемщику свой экземпляр договора. Возвращайте мой ноут! Этот фрик мне отвечает: «но вы сначала должны заплатить за курьерскую доставку». Соглашаюсь, понимая что спорить сейчас будет себе дороже – раньше надо было думать. Он говорит: сейчас принесу, и исчезает за одной из дверей. Нет его минут 20-25… За это время появляется еще один незадачливый клиент. Разговорились… Парень отдал им в ремонт телевизор LG, обратился именно сюда, т. к. интернет выдал этот адрес в качестве официального сервисного центра LG (как и с моим асусом))). И он, точно так же как и я, прочитав отзывы, отменил этот «ремонт» и бросился за своим ТВ. Стоим ждём, время идет… Появляется приемщик с моим ноутбуком, начинаю осматривать аппарат. Мои худшие опасения оправдываются – в ноуте успели поковыряться. Вместо двух винтов на нижней крышке зияют пустые отверстия, верхняя крышка заляпана каким-то засохшим г... м. На мой вопрос, что это за хрень, этот придурок делает испуганное лицо, слюнявит палец и начинает тереть им корпус. Пытаюсь включить без адаптера – ноут не запускается. Дело в том, что когда я его сдавал, внутри стоял наполовину заряженный аккумулятор, и дополнительно я им сдал еще один акб, полностью разряженный. Второй аккум он не принес, на мой вопрос, почему забирали 3 предмета, а возвращают уже 2, успокоил: сейчас найдем, принесем! Короче, бормоча «сейчас всё испаравим», этот дегенерат опять изчезает, на этот раз уже минут на сорок! В это время на сцене появляется видимо та самая юная мочалка, с которой я накануне общался по телефону, внешность соответствует акценту. Заносят телевизор моего товарища по несчастью, тот став невольным свидетелем первой попытки выдачи моего ноутбука, начинает внимательный осмотр, и видит свежие царапины на экране. Чувиха начинает его лечить: да что вы, какие царапины, это наверное, пыль. Клиент трет экран спиртовой салфеткой, чуда не происходит – царапины не исчезают. Тем временем мне опять выносят мой ноут, на места потерянных оригинальных винтов поставлены неоригинальные. Теперь по периметру крышки маленькие аккуратные винтики под торкс, и среди них два крестовых с крупными шляпами. Ну а чё, нормально! Но есть и хорошая новость: аппарат на этот раз запускается без адаптера, оказывается они хотели мне его вернуть со старой разряженной батареей, а новую замылить…. Вобщем, схватил я в охапку своё добро, и бежал оттуда без оглядки! На следующий день, на работе сисадмин по моей просьбе разобрал аппарат. Увиденное меня очень обрадовало: похоже, эти так называемые ремонтники ограничились только снятием задней крышки. Мой Core I-7 на начинку от приставки Дэнди не заменили, и за это им моё Огромное спасибо! И кстати, на мат-плате совершенно нет никаких следов прошлых ремонтов! То есть разводят они клиентов на все 300% :))) В заключение, хочу обратиться к этим, так сказать, сервисмэнам. Ребята, ну вот обманываете вы дураков, понятно. В конце концов, нормальный человек поймет, что надо было быть умнее, бесплатный сыр и всё такое… Но зачем же вы портите чужие вещи?!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.02.2020
Отзовик
А**********35
Внимание ! Это [цензура]! Достоинства: нет Недостатки: [цензура] все как у всех. По телефону выгодное предложение по замене стекла на телефоне - 2000 руб. Курьер забрал телефон, через 3 часа позвонили и сказали, что дела мои плохи - шлейф сместился нужно паять, менять шлейф и т. д. Стоимость 6000 руб. Я возмутился и отказался. Но потом плюнул, позвонил и согласился. Хотел закрыть вопрос. На следующий день встретился с курьером. При проверки выяснилось, что не видит карту памяти, позвонили в мастерскую сказали отметить неисправность в накладной и потом они отремонтируют по гарантии. курьер уехал, при дальнейшей проверке обнаружил поврежденный динамик. Утром перестал работать новый дисплей. Бросил дела и поехал в мастерскую. Там такие же проблемы пытались решить еще 2 человека. У первого стоимость ремонта выросла с 6000 до 14000 и поставили вместо безрамочного экрана экран с рамкой. Он ничего не смог добиться, ему сказали, что это новая версия дисплея. Я тоже ничего не добился, в накладной перечислили новые неисправности, опять же замену дисплея с которым изначально обратился, сказали, что отремонтируют и позвонят завтра. Никто звонить не думал. Когда позвонил сам, сказали, что гарантийный ремонт могут делать 45 дней. Они понимают, что люди плюнут на деньги и заберут что осталось.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.02.2020
Отзовик

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса