Отзывы Сервисный центр Орбита — 204 отзыва о компании — Автосервис (Россия, Москва, улица Кулакова, 20 ст1а, 424 офис; 4 этаж)

Сервисный центр Орбита (Москва, улица Кулакова, 20 ст1а, 424 офис; 4 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Сервисный центр Орбита - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 204
Отзывы с ответами 189
Последний отзыв09:3616.04.2020
 6 отзывов
39 отзывов
6 отзывов
6 отзывов
3 отзыва
144 отзыва
171 28
5

Телефон: +7 495 789-47-71

Адрес: Москва, улица Кулакова, 20 ст1а, 424 офис; 4 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 204 отзыва о компании Сервисный центр Орбита, расположенной по адресу Москва, улица Кулакова, 20 ст1а, 424 офис; 4 этаж.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 10.04.2015 по 16.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 93%.
Представителям компании Сервисный центр Орбита нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 189 отзывов из 204 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 171
К**********ИВ
Приходил в это место 3 раза. Обоим приемщикам, которые работают там необходимо повежливее относиться к клиентам. Не знаю, насколько они профессионалы, но тактичности и уважения к своим клиентам им точно не хватает. Последний раз мне просто указали на дверь Евгений.

- 18.04.2020
Константин, я вижу одно вообще обращение 16 марта на замену аккумулятора , работа выполнена безупречно. Крайне сожалею о таком отзыве и обязательно разберёмся в ситуации. По возможности свяжитесь с нами и помогите найти другие обращения, видимо перепутали нас с коллегами :(
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.04.2020
Яндекс
И*****М.
Относили айпад на ремонт, все быстро и качественно сделали. Спасибо!

- 08.04.2020
Спасибо за ваш отзыв. Стараемся быть лучшими
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.04.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 28
А******др
Не доволен, не рекомендую!Речь о СЦ в Строгино. Контактное лицо: Евгений.Два или три раза ремонтировал там свои телефоны и телефоны близких — все было в порядке, качество сервиса и ремонта было на высоте. Именно «Было», сейчас - нет! — и вот почему:В субботу 14.10.17 позвонил в сервис с вопросом о диагностике разговорного динамика (тихо слышно собеседника) на Xiaomi mi5. Трубку взял Евгений. На вопрос о диагностике ответил ценой замены — 1800р. Я спросил о диагностике характера неисправност и (софт или железо), он ответил, что это «абсолютная проблема, у них это нормальная ситуация», т.е проблема в Железе.Через пару часов в СЦ приехали родители с телефоном (телефон мамы), встретили Евгения, сдали телефон в ремонт. Евгений сказал, что, на самом деле, проблема эта не типична, и он так ответил мне (Внимание!) специально, чтобы я не задавал слишком много вопросов!После окончания ремонта сказали:1) причина неисправности была в том, что сетка перед динамиком была залита (внимание!) клеем; (мама с клеем не взаимодействует и не работает, возможность его попадания исключена)2) что (внимание!) мастер слегка повредил внешний вид (пробил иглой дырки в сетке перед динамиком!);3) заменили динамик (непонятно, если, с их слов, причина была в залитой клеем сетке, то зачем менять динамик?)В итоге, за 1800р1) Качество работы динамика не устраивает (Собеседника стало слышно громче, но звук стал резким — неприятно)2) Внешний вид испорчен. 3) Личное мнение о сервисе испорчено (Евгений соврал мне, чтобы я «не задавал слишком много вопросов»).Прошу принять меры!Спасибо, что дочитали до конца. – показать

Официальный комментарий заведения - 18.10.2017
Доброго дня! Очень жаль что вы оставили отзыв не связавшись с нами. По работе вашим родителям был продемонстрирован динамик и сетка в клею, было получено согласие на дополнительные отверстия в сетке и замену динамика. Телефон был клиентом проверен при получении. Для вас была предоставлена гарантия сроком 31 день и мы не всегда соблюдаем и ВСЕГДА рады помочь в решении любой проблемы. Очень странно что вы просто решили написать отрицательный отзыв с абсолютной ложью и выдуманными фактами и размес тить его на большинстве площадок. Не приятный, лживый и человек не достойный уважения. – показать

Александр - 19.10.2017
Ничего не выдумал, есть запись телефонного разговора и слова родителей. Ваши оскорбления непрофессиональны и неконструктивны
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
18.10.2017
Zoon
М***ил
Выражаю благодарность всему коллективу-профессионалов,работающих в сервисном центре Орбита (Строгино) за быстрый,качественный ремонт моего Самсунга А 5,за невысокие цены,это поистине самый лучший сервисный центр,рекомендую всем!!!хочется,чтобы и в моей Саратовской области было побольше ваших филиалов.Люди должны узнать ваш конёк,делать быстро,качественно,профессионально!

Официальный комментарий заведения - 18.10.2017
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады помогать клиентам с любой точки России и бывшего союза

Evgeniy Ignis - 04.03.2019
Спасибо за ваш отзыв, стараемся быть лучшими
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
16.10.2017
Zoon
Yell - 2 последних отзыва из 5
A**************ov
Обратился с ремонтом iPhone 5C. Меняли шлейф включения. Через неделю забрал телефон и по приезде домой заметил, что экран, установленный в телефоне, не имеет ничего общего с настоящим: у этого экрана куча засветов и не видно половины пикселей. Это просто какой-то ужас. Никому не посоветую обращаться в этот сервис.

Орбита Сервис на улице Кулакова - 16.02.2019
Проблема решена, дисплей заменен, клиент доволен.

Твой хозяин - 20.02.2019
изящная многоходовочка

Орбита Сервис на улице Кулакова - 13.02.2019
Добрый день, спасибо за ваш отзыв - именно они позволяют нам постоянно улучшать качество наших услуг и быть лидерами рынка. Безусловно, это ужас ! Мы совершенно бесплатно, без необходимости предоставления каких либо доказательств заменим ваш экран на совершенно новый БЕСПЛАТНО. Каждый клиент важен для нас, наша репутация безупречна . Напишите нам на почту info@orbita-sc.ru для записи в ремонт. С уважением, Евгений, руководитель отдела по работе с клиентами.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
13.02.2019
Yell
В***********ев
В начале июля 2018 ремонтировал смартфон Huawei Nexus 6p. Телефон дорогой, чуть более года в эксплуатации и начал глючить, а потом вообще циклически завис. Как я сам понял, причина- bооtloop -заводской брак, неконтакт микросхем процессора и памяти, установленных "бутербродом" с платой или между собой. Требовался реболлинг (переустановка, типа перепайки без паяльника - перекатка пастой). Работа очень специфическая и непростая. У СЦ "Орбита" есть в Ютубе клип на эту тему, оказывается я не единственный с такой проблемой. В домашних условиях соблюсти такую технологию ремонта нереально (мне). Ну договор № А21663/140618 мы в корне переделали, согласовав и прописав мои корректировки, мягко говоря. Курьер и забрал, и привёз бесплатно, и сказал, что по гарантии при необходимости ещё приедет тоже бесплатно. Вот уже третью неделю пашет аппарат у меня, как часы. Заодно аккумулятор поменял на свой новый с Алиэкспресс всего за 500руб! Кстати, я не нашёл фирмы, которые взялись бы за эту работу по реболлу моего телефона. Молодцы "Орбита"! Спасибо Евгению (сразу проблему по телефону подтвердил и занимался со мной оргвопросами), мастеру (единственному по данной теме, какого я нашёл), курьеру Игорю, сотруднику Михаилу и в целом СЦ "Орбита" за профессиональную работу! Надеюсь, теперь телефон поработает, а то у меня был вариант купить на том же Али б/у плату с непонятной гарантией. Рекомендую этот сервис на Кулакова. P.S. Отзыв не заказной 100%, просто очень рад и желаю ребятам удачи и процветания!

Орбита Сервис на улице Кулакова - 15.08.2018
спасибо за ваш отзыв.мы стараемся быть лучшими
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
31.07.2018
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса