Сервисный центр Remobi (Военная ул., 5, Новосибирск, Новосибирская обл., 630099) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Сервисный центр Remobi - Отзывы
Всего отзывов 41
Отзывы с ответами 7
Последний отзыв19:3606.04.2022
 0 отзывов
13 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
3 отзыва
24 отзыва
26 15

Компания больше не работает или удалена из каталога Google Maps.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 41 отзыв о компании Сервисный центр Remobi, расположенной по адресу Военная ул., 5, Новосибирск, Новосибирская обл., 630099.

Средний рейтинг компании 3,6 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.06.2017 по 06.04.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 17%.
Представителям компании Сервисный центр Remobi нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 7 отзывов из 41 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Google Maps - 2 последних отзыва из 26
Е***********ва
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.04.2022
Google Maps
t*****pm
Просто ужасное обслуживание, но всё по порядку: Мне было необходимо заменить заднюю крышку (стекло) на Sony Xperia xz premium, позвонил в контактный центр (по телефону), согласовал с оператором о цене, выезде на дому мастера (уж очень обрадовался, а зря), подумав, не уж что сейчас приедет и всё сделает. Прождал день, к вечеру позвонил, уточнил где мастер, но как оказалось я позвонил совсем в другой город (номер телефона один, а соединение по стране идёт), и они вообще не в курсе о чем речь, хотя моя заявка у них имеется и они её видят. Наступил следующий день, я решил пойти к ним сам, в их расположенный центр (тц Аура, г Новосибирск). Зашёл в карты Гугла и увидел их адрес и режим работы, убедился что они работают. Но не тут то было. Я пришёл и увидел что они вообще закрыты. Позвонил снова им, оказался на линии в г Екатеринбурге, рассказал оператору все нюансы (представьте моё состояние когда я ему это объяснял), только после этого мне пришло смс о заявке. Итог всей этой песни: если Вам дорого Ваше время и нервы - не обращайтесь к ним. Потому что обслуживание просто на низком уровне. Неужели нельзя сделать единый номер в каждом городе и общий в стране, - это первое. Второе, - никаких выездов мастера, видимо, не существует. Такое ощущение, что мастер просто (извиняюсь) напился и отдыхает дома после рабочего тяжёлого дня. Надеюсь Вам помог мой отзыв. Для специалистов, которые спрашивают номер заявки: держите - #585267. Категорически не рекомендую к ним обращаться. Уж больно лояльно отношение в целом. Фото прилагается в выходной день, хотя график работы указывает на рабочее время.

- 06.04.2020
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.05.2019
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 15
A*****R.
Хотел бы поставить" -100", но нет такой кнопки. Теперь сама картина: Созвонились по поводу ремонта, оставили все контактные данные, договорились что сегодня до 20:00 обязательно подъедем и нас будут ждать. Проехав 160 км, включая пробки и прибыв в 18.30 нарвались на закрытую дверь. Позвонили в службу поддержки и нам сказали "Извините, но по техническим причинам мы закрылись. приезжайте к нам через 2-а дня." На вопрос: почему мы договаривались о встречи, вы ушли а нас не предупредили. Получили ответ "Извините, но по техническим причинам мы закрылись. приезжайте к нам через 2-а дня." Тут я положил трубку, да бы не продолжить разговор в грубой форме,так как был уже на эмоциях и не мог говорить культурно. Попросил супругу выяснить ситуацию. Она пообщалась с девушкой и ей обещали перезвонить. И что вы думаете? Конечно!!! Никто не перезвонил. Я снова позвонил им и уже в твердой форме потребовал объяснить что происходит. На что пошли стандартные ответы. Сказал "что ну допустил ошибку менеджер.. не созвонился. что хотите?" Так вот господа. Я проехал 320 км. Потратил ЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ на бензин. Потратил ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ и НЕРВЫ из-за вашей ошибки. А я вез ВАМ РАБОТУ И ДЕНЬГИ!!!!! Ответьте мне: ПЕРЕЗВОНИТЬ И ПРЕДУПРЕДИТЬ О НЕ РАБОТЕ МОЖНО БЫЛО??????? ЭТО ОЧЕНЬ СЛОЖНО???? ОТМАЛЧИВАТЬСЯ -ЭТО ВАШЕ ПРИЗВАНИЕ???? Подведем итоги: я еще не начал с вами работать, а мнение о вас уже просто ужасное. Вы уж меня простите за строгое суждение и за слова "вы" и "господа" с маленькой буквы ( Считаю что уважение и статус нужно заслужить!!!!) Уважайте своих клиентов!!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.04.2019
Яндекс
Т*******Г.
Обращалась в сервис два раза. Сначала с телефоном, а потом с ноутбуком Samsung. На нем не работал тачпад и стал очень сильно нагреваться, иногда даже выключался сам по себе. Оформляла заявку через сайт, за что получила скидку 5%! Со мной быстро связались и бесплатно забрали ноутбук. Мне понравился и сервис и результат работы! Спасибо!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.04.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг