Отзывы Сервисный центр Samsung плаза — 434 отзыва о компании — Товары (Россия, Москва, Валовая, 11/19, 1 этаж)

Сервисный центр Samsung плаза (Москва, Валовая, 11/19, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Сервисный центр Samsung плаза - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 434
Отзывы с ответами 413
Последний отзыв19:2022.02.2022
 0 отзывов
43 отзыва
11 отзывов
16 отзывов
22 отзыва
342 отзыва
434

Адрес: Москва, Валовая, 11/19, 1 этаж

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 434 отзыва о компании Сервисный центр Samsung плаза, расположенной по адресу Москва, Валовая, 11/19, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.10.2018 по 22.02.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 95%.
Представителям компании Сервисный центр Samsung плаза нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 413 отзывов из 434 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 434
В*********ин
Цену ремонта объявили на 10 процентов ниже стоимости нового телефона отстой короче.

- 24.02.2022
Василий, приносим извинения что у Вас сложилось отрицательное впечатление о работе сервисного центра. Цена ремонта формируется исходя из стоимости необходимых к замене запчастей. В некоторых случаях ремонт может быть действительно экономически нецелесообразен (например при повреждение жидкостью)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.02.2022
Яндекс
О*****ся
Разбавлю тут всеобщее обожание. Сдала в ремонт Galaxy Buds Pro, тк правый наушник начал отваливаться и глушить меня ультразвуком. С покупки прошло полгода, делайте выводы. Прислали смску, что наушник заменили, приезжайте, забирайте. Мне до сервисного центра ехать час, мужу 5 минут. Сообщаю об этом оператору, отвечает: - у мужа должна быть РУКОПИСНАЯ доверенность! Об этом не сообщается при приеме в ремонт устройства. О том, что должно быть указано в рукописной доверенности мне сообщили спустя еще несколько минут разговора (не сразу). Поняв, что клиентоориентированность сильно хромает, начала выяснять, только ли рукописная доверенность нужна (ведь ее может написать и сам муж, он знает мои паспортные данные). Оператор наконец выдаёт, что ещё нужен оригинал квитанции. На вопрос, почему вся информация не предоставляется сразу и её надо тащить щипцами, начал твердить, что я его перебиваю и не даю сказать. Кстати, срок БЕСПЛАТНОГО хранения у них 14 дней. Без рукописной доверенности и оригинала квитанции никому другому они не отдадут вашу технику. Так что уехать в командировку или загреметь в больницу - плохая идея, если вы сдали свою технику в сервисный центр Самсунг. Самсунг - технологии, развитие, рукописные доверенности, сургучная печать.

- 23.02.2022
Олеся, приносим извинения что у Вас сложилось отрицательное впечатление о работе сервисного центра. Условия выдачи указаны в каждой квитанции, включая информацию о выдачи оборудования из ремонта третьему лицу.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.02.2022
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса