Отзывы Сервисный центр Симона-Сервис — 22 отзыва о компании — Товары (Россия, Нижний Новгород, Сормовское шоссе, 15а, 1 этаж)

Сервисный центр Симона-Сервис (Нижний Новгород, Сормовское шоссе, 15а, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Сервисный центр Симона-Сервис - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 22
Отзывы с ответами 15
Последний отзыв02:0720.03.2020
 0 отзывов
8 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
12 отзывов
22

Телефон: +7 901 248-26-53

Адрес: Нижний Новгород, Сормовское шоссе, 15а, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 22 отзыва о компании Сервисный центр Симона-Сервис, расположенной по адресу Нижний Новгород, Сормовское шоссе, 15а, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.11.2018 по 20.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 68%.
Представителям компании Сервисный центр Симона-Сервис нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 15 отзывов из 22 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 22
М***********ев
Обращался неоднократно по ремонту Bosch и один раз по Tefal. Всё починили. Работает, без нареканий. Молодцы!!! Расположен удобно, подъезд с московского ш., можно и с Сормовского ш., но придётся пройтись. Рядом есть парковочные места (из-за отеля мало свободных, но я всегда находил). График работы тоже приятный, закрываются поздно, можно успеть после своей работы.

- 11.07.2024
Добрый день, Михаил Лазарев. Большое вам спасибо за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, сервисный центр Симона-Сервис.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.03.2020
Яндекс
Ю****ий
Отвратительный сервис. Здесь вам придётся ходить по 6 кругам ада, пока вы не вернётесь обратно к тому, с чего начинали, как было со мной. Будут неоднократно звонить и убеждать, что всё отремонтировано, а приехав вы сможете воочию убедиться, что к вашей технике даже не прикасались. Общаться вы будете только через приемщицу, больше до вас никого не допустят. А приемщица будет пенять на то, что её хата крайняя. Так было со мной по гарантии. Коммерческий ремонт, возможно, проводят по другому. Однако, учитывая такое отношение к клиентам, всё это может вылиться в первую часть отзыва, если ремонт будет проведён халатно, а вы вдруг (не дай Бог) захотите получить полностью работоспособную технику обратно.

- 20.03.2020
Уважаемый Юрий К., к сожалению очень сложно идентифицировать клиента по таким исходным данным. Мы являемся сервисным центром, авторизованным многими производителями кухонной бытовой техники и производим гарантийный и постгарантийный ремонт согласно сервисному договору. Качество ремонта в гарантийный период и после завершения гарантии ничем не отличается, разница только в том, что ремонт производится за счет производителя или за счет потребителя. В нашем сервисном центре по завершению диагностики или ремонта (если ремонт производится на территории сервисного центра) клиенту звонит мастер и в этот момент всегда есть возможность задать уточняющие вопросы или дать дополнительные комментарии, которые будут учтены при дальнейшем обслуживании. В сложных случаях к ремонту и общению с клиентом присоединяется главный инженер. При приеме техники из ремонта каждый потребитель имеет право на проверку техники в сервисном центре и в случае проявления заявленной клиентом неисправности прибор будет оставлен на дополнительную диагностику с последующим ремонтом, если это необходимо. В период гарантийного обслуживания у потребителя нет ограничений по количеству ремонтов на безвозмездной основе и если дефект проявился вновь, потребитель может сдать прибор на повторную диагностику/ремонт. Это касается производственных дефектов, за которые несёт ответственность производитель бытовой техники. К сожалению, бывает, что клиенты обращаются с дефектами, которые по факту проверки в приборе отсутствует. Ремонтировать прибор, который технически исправен не будет ни один авторизованный сервисный центр. Также к нам порой приходят недобросовестные потребители, которые просто хотят заменить прибор в гарантийный период не имея на это никаких оснований. Юрий К., если у Вас остались какие-то вопросы по ремонту, Вы можете связаться с нами по телефонам, указанным на нашем сайте или подъехать в сервисный центр в часы работы главного инженера, также предварительно связавшись с нами и договорившись о встрече. Благодари Вас за интерес, проявленный к нашему сервисному центру и обратную связь. С уважением, Администрация ООО «Симона-СЦ».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.03.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса