Сервисный центр Точка ремонта (Москва, проспект Мира, 211, 1 этаж; торговая сеть О`КЕЙ) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Сервисный центр Точка ремонта - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 18
Отзывы с ответами 17
Последний отзыв11:4525.02.2020
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
16 отзывов
16 2

Адрес: Москва, проспект Мира, 211, 1 этаж; торговая сеть О`КЕЙ

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 18 отзывов о компании Сервисный центр Точка ремонта, расположенной по адресу Москва, проспект Мира, 211, 1 этаж; торговая сеть О`КЕЙ.

Средний рейтинг компании 4,6 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.03.2018 по 25.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 94%.
Представителям компании Сервисный центр Точка ремонта нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 17 отзывов из 18 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 16
И*****рь
Мастера действительно приветливые и доброжелательные, но к сожалению это не самое главное! О главном: принёс гарантийные Apple Watch 4 спустя 2 месяца после покупки с разбитым стеклом, ребята обьявили 17 тысяч (2/3стоимости новых часов) за замену стекла и обещали поменять в течении нескольких часов. Поменяли только на следующий день и после замены часы были заблокированы из-за множественного ввода неверного пароля. После разблокировки я обнаружил: БИТЫЙ ПИКСЕЛЬ ЭКРАНА, НЕРАБОТАЮЩИЙ APPLE PAY. На следующий день часы выключились и не включались. Отнёс в Точку Ремонта повторно. Прошло 2 месяца, после повторной сдачи в ремонт!!! Ребята ни разу не звонили и не сообщали о состоянии ремонта. Звонил сам. В итоге мне до сих пор не отдали часы, так как они полностью не восстановлены (БИТЫЙ ПИКСЕЛЬ ЭКРАНА, НЕРАБОТАЮЩИЙ APPLE PAY, к тому же НЕ РАБОТАЕТ СЕНСОР ЭКРАНА) и заявляют, что все это случилось по причине попадании влаги после ремонта, и что это не является гарантией, хотя в гарантийном талоне, выданном Точкой Ремонта ограничений относительно заводского состояния нету!!! Прошу руководство компании Точка Ремонта обратить внимание на мой случай и помочь в решении сложившейся проблемы!!! И хотя бы начать перезванивать, после того как Вы выясняете ситуацию!!! P.S. Руководство со мной связалось и все вопросы были разрешены путем замены на новые часы. Сейчас уже несколько месяцев продолжаю их эксплуатировать и все хорошо. Спасибо. Если бы было бы все быстрее, то было бы 5+, а сейчас пока только 5. Молодцы, что решили ситуацию до конца.

- 24.05.2020
Игорь, большое за Ваш отзыв! Действительно, мы готовы признавать свои ошибки и идти навстречу клиенту. Мы ценим Ваше доверие! Напоминаем, что на все последующие обращения Вы получите 10% постоянной скидки! Ждем Вас в нашем сервисе!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.02.2020
Яндекс
Е*****О.
Мастер Сергей! Делает быстро, качественно. Порядочный и очень приятный молодой человек! Мастер с большой буквы! Цены намного ниже, чем в других местах. Не включался телефон. В других местах обещали ремонт от 2500 тыс.руб. и телефон нужно было оставить на несколько дней. А здесь Сергей при мне за 40 минут, за 1200 исправил все неполадки и телефон прекрасно работает. МОЛОДЕЦ!!!

- 24.05.2020
Елена, спасибо большое за Ваш отзыв! Обращаясь в наш сервисный центр, вы всегда сможете быстро и выгодно отремонтировать электронику! Напоминаем, что с повторного обращения у Вас действует скидка 10% на все! Будем Вас с радостью ждать в нашем сервисе!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.02.2020
Яндекс
Zoon - 2 отзыва
Е******на
Отличный сервис! Быстро и качественно заменили камеру на iphone 8 plus. Прошло 2 месяца, все работает идеально.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
08.01.2020
Zoon
А*****ем
Отвратительный сервис!Сотрудник сервиса абсолютно не знает своей работы, сдавали телефон самсунг galaxy S7 edge для замены экрана. В итоге была заявлена стоимость 10000 рублей. При приемке телефона сломали слот для сим-карты (новый ставить отказались), два дня телефон был в сервисе, после чего поступил звонок с просьбой разблокировать телефон, чтобы начать ремонт, хотя при сдаче аппарата даже не заикались что потребуется разблокировать телефон, молчу уже про то, что ремонт был заявлен как срочн ый, а в итоге 2 дня телефон просто лежал на полке!В ремонта отказались в итоге, слот для сим-карты купили новый, а ремонт сделали за 4 часа в другом сервисе по стоимости за 5000 рублей.Если не дорожите своим телефоном и деньгами — несите его в отвратительную!!! точку ремонта!! – показать

Дмитрий - 07.05.2019
Это фантастика заменить дисплейный модуль на galaxy S7 edge за 5000 руб!!!!))))))))))))))))))))))))) жалко тут смайлов нету!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.03.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса