Сеть магазинов "КАЛЯЕВ" (Россия, г Москва, ул Кантемировская, д 58) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Сеть магазинов "КАЛЯЕВ" - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 332
Отзывы с ответами 120
Последний отзыв16:0930.03.2020
 2 отзыва
20 отзывов
8 отзывов
15 отзывов
27 отзывов
260 отзывов
262 4
59 7

Телефон: +7 800 555-39-60

Адрес: Россия, г Москва, ул Кантемировская, д 58

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 332 отзыва о компании Сеть магазинов "КАЛЯЕВ", расположенной по адресу Россия, г Москва, ул Кантемировская, д 58.

Средний рейтинг компании 4,5 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.12.2013 по 30.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 36%.
Представителям компании Сеть магазинов "КАЛЯЕВ" нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 120 отзывов из 332 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 262
И********************а)
Была в магазине на Кантемировской в 2018 году, приобрела шикарную шубку из нутрии,ранее купила автоледи из мутона.Осталась очень довольна. Собираюсь приехать в этом году за очередной покупкой. Но получила сообщение что магазин на Кантемировской закрывается. Правда это? Ведь в этом магазине работают профи!

Сеть магазинов "КАЛЯЕВ" - 07.02.2020
Добрый день, Ирина. Большое спасибо за добрые слова! Будем и дальше стараться радовать наших покупателей! Действительно наш магазин закрывается на реконструкцию. Сейчас в магазине большие скидки, будем рады видеть Вас в нашем магазине.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.02.2020
Yell
А**********на
Хорошие товары и отвратительный сервис. Стоит только потрогать любой товар, на тебя сразу же налетает миллион продавцов с жутко навязчивыми предложениями. В приказной форме пытались заставить меня мерить товары, похожие на тот, что я взяла себе сама, хотя я не то что не просила помощи, я на нее и не соглашалась! Когда я сама выбрала себе вещь и направилась с ней к кассе, ко мне подбежала продавец и начала отбирать ее у меня, чтобы, видимо, записать ее на свой счет, якобы мне кто-то помогал, начала убегать с моей вещью куда-то, и только криком мне удалось вернуть себе свое пальто. Жутко навязчиво и отвратительно. Даже несмотря на качественные товары по приятным ценам, ноги моей больше в этом магазине не будет.

Сеть магазинов "КАЛЯЕВ" - 03.02.2020
Добрый день, Алиса! Приносим Вам свои извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Мы постараемся как можно скорее разобраться в сложившейся ситуации. Укажите, пожалуйста, в каком магазине произошел данный инцидент?
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.02.2020
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 4
Т************на
Ожидала большего
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.03.2020
Google Maps
М**********ов
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.02.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 59
Р**** Г
Это Москва все ок все суп

- 03.04.2020
Добрый день, Роман. Большое спасибо за добрые слова! Будем и дальше стараться радовать наших покупателей!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.03.2020
Яндекс
с***********ов
В последний день перед закрытием на "каникулы" взял по карте лояльности на четыре тысячи две демисезонные куртки.Для меня как пенсионера это не плохо.

- 03.04.2020
Добрый день, Сергей. Благодарим Вас, что нашли время оставить свое мнение. Всегда приятно получать обратную связь от наших покупателей. Пожалуйста, приходите еще, будем очень рады Вас видеть!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.03.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 7
В*****ия
Я-давний покупатель. Первую шубку купила у них 3 года назад. Шубка недорогая, мутоновая, но в подарок тогда подарили фирменную вешалку и бонусы на карту. Шубка оказалась очень качественной, ношу с удовольствием. За второй, норковой шубой тоже поехала в Каляев. Тем более, что накануне пришло письмо-рассылка: пройдите по ссылке, получите промо-код и получите дополнительную скидку 3000, помимо всех других бонусов и скидок! Заманчивое предложение! В Каляеве на Кантемировской всегда большой выбор, шу бы качественные. На всех ценниках-цены со скидкой. С радостью подобрала нужную модель, консультант предложила проверить кол-во бонусов на моей серебряной карте, подтвердила, что там 6000 руб, такая скидка на шубу и будет, т.к.шуба не дешевая!А на кассе ждало разочарование! Никаких бонусов не будет, скидок тоже не положено, т.к на ценнике указана цена со скидкой!!???А как же письмо от Каляева? Зачем делать такую рассылку, если в магазине тотальная распродажа и ВСЕ ценники со скидками? Мои аргументы подтвердили соседи по очереди. Они тоже пришли в праздники в надежде на подарочек в виде скидки из рассылки??? В результате шубу купила. Красивая…Но неприятный осадок остался. Дорогую шубу продали мне без вешалки. Вешалки теперь продают отдельно! Что за мелочность!? Вместо 2 лет гарантии, как было раньше, оставили только 1 год. Тоже неприятно. Вряд ли прийду сюда опять. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.01.2019
Zoon
Н****ья
В сентябре 2018 года в магазине на Кантемировской, 58 я купила норковую шубу модели «Урсула 01». 23 ноября шубу надела, прошла в ней сто метров и была вынуждена вернуться, т.к. левый борт шубы сворачивался внутрь трубочкой по всей длине изделия. 26 ноября поехала в сервисный центр на Кантемировской, 58 с просьбой помочь в разрешении данной проблемы. Вежливые сотрудники сервисного центра внимательно ко мне отнеслись, признали, что да, действительно, борт изделия ведет себя неправильно и предложил и левый борт укрепить. Я согласилась. На чек поставили штампик с датой, когда изделие принято для выполнения работ. Даты получения изделия не проставили, но пообещали, что шубу можно будет забрать примерно через неделю. Черед две (!) недели я позвонила по телефону официального сайта, чтобы узнать, можно ли ехать за шубой или еще рано. Оператор пообещал, что в течение дня со мной свяжется сотрудник сервисного центра на Кантемировской, 58. В итоге никто мне не позвонил. 8 декабря я сама приехала на Кантемировскую, 58. Шубу с трудом, но нашли. При примерке выяснилось, что работы по устранению дефекта успехом не увенчались — левый борт по-прежнему сворачивается в трубочку. Сотрудница предложила борт отпарить, но и это было безрезультатно. Залом по всей длине левого борта заметен, даже когда изделие лежит на столе. И не только мне, но и сотруднице центра, которая высказала мысль, лежащую на поверхности, а именно: изделие содержит конструктивный брак. Я написала претензию с описанием дефекта и требованием вернуть деньги. Мне вежливо обещали, что претензия будет рассмотрена в течение десяти дней и назначена экспертиза. Если экспертиза признает, что шубу носить нельзя, я получу свои деньги. Если экспертиза решит, что шубу носить можно, я заплачу 10.000 рублей. И вот я вежливо думаю, что десять дней благополучно истекают. Скорее всего, экспертиза в 2018 году назначена не будет. Наступят новогодние – показать

Наталья - 22.12.2018
Друзья, хочу сообщить, что деньги мне вернули в связи с ненадлежащим качеством товара. Ура. С наступающим.

Анонимный пользователь - 10.11.2019
Поздравляю!!! Неожиданно как)
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
15.12.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса