Сеть строительных гипермаркетов Метрика () - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Сеть строительных гипермаркетов Метрика - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 30
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв03:0004.03.2018
 0 отзывов
14 отзывов
4 отзыва
3 отзыва
4 отзыва
5 отзывов
30

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 30 отзывов о компании Сеть строительных гипермаркетов Метрика, расположенной по адресу .

Средний рейтинг компании 2,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.08.2014 по 04.03.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 20%.
Представителям компании Сеть строительных гипермаркетов Метрика нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 30 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Отзовик - 2 последних отзыва из 30
L***ZA
Хороший магазин... был. Достоинства: Широкий ассортимент, вежливый персонал. Недостатки: Попадались бракованные товары. Когда-то магазин стройтоваров "Метрика" открылся не вдалеке от моего дома, что было весьма кстати, поскольку именно в тот период я затеял капитальный ремонт квартиры. Вообще я бы не назвал этот магазин гипермаркетом, поскольку не такая уж и гигантская площадь у него была, но тем не менее, если точно, то занимал он половину первого этажа стандартной пятиэтажки. Ассортимент товаров соответственно был немаленьким, хотя и нельзя сказать, что найти можно было всё что угодно, порой приходилось искать нужное в других строительных магазинах. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Персонал подобрался вежливый, всегда готовый помочь. Брал я там как-то 50-килограммовый мешок с цементом, попосил тележку - довести до дома. Дали. И не спросили, когда отдам. Правда паспорт в залог пришлось оставить))) А поскольку паспорт мне был дорог, как память, то тележку я возвернул уже через 10 минут))) В другой раз приобрёл я у них душевую лейку для смесителя в ванной комнате, но она оказалась бракованной - отлетела сразу же после установки, как только включил напор воды по-мощнее. Принёс назад в магазин, обменяли сразу же на другую, никаких претензий к безнадёжно испорченной упаковке не высказывали. Хотя не всё и не всегда было гладко. Однажды приобрёл в "Метрике" карниз для штор, и только после распаковки дома обратил внимание, что он не в совсем подходящей для меня комплектации. Так вот, принять назад его в магазине отказались, типа товар целый, не бракованный, но товарный вид нарушен. К тому же дополнительных нужных мне аксессуаров к этому карнизу в "Метрике" не нашлось, пришлось искать их в других магазинах. Про качество товаров скажу так: оно разное. Обои, линолеум, клей, краска, всё это пошло в дело и никаких нареканий у меня не вызывало, а вот розетки-выкдючатели китайского производства прослужили недолго... А китайская же искусственная елка, которую я взял в "Метрике" под новый 2011-й год честно отстояла уже восемь новогодних каникул))) и ещё наверное столько же отстоит. Жаль, но через три года магазин съехал в другое более просторное помещение, находящееся уже довольно далеко от моего года (в смысле не в пешей доступности), поэтому за все последующие годы "Метрику" я навестил всего лишь один раз, и то... мимоходом. А ещё через несколько лет эта строительная сеть просто-напросто закрылась((( Тем не менее, в память о сделанном ремонте, не могу не помянуть "Метрику" добрым словом в своём отзыве. Ибо свое предназначение для меня лично она выполнила полностью)))
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.03.2018
Отзовик
j****na
Нормальная жизнь Метрики закончилась пару лет назад. Достоинства: увы, не осталось Недостатки: почти весь персонал мало разбирается в товаре, не клиентоориентирован, скудный ассортимент Поскольку крупная Метрика находится у меня по дороге на дачу (на Выборгском шоссе), а дача у меня в стадии перманентного строительства, то я несколько лет подряд заезжала в этот магазин по дороге и в принципе довольно долго была довольна ассортиментом (с обслуживанием хуже, но жить можно). Радовало и то, что часто были акции - скидка на весь товар, в связи с чем цены становились более, чем конкурентноспособными. Но с прошлого лета что-то в Метрике случилось, изменилось к худшему - персонал стал совсем озверевший, половину видимо просто сократили и теперь продавца днём с огнём не найти. Если посчастливилось найти продавца, то надо его хватать и тащить к нужному стенду буквально силком, так как он точно будет отнекиваться и говорить, что отдел не его и товара он не знает. Самые адекватные сотрудники возраста 45+, они разбираются в нюансах товаров (я пыталась купить краску, жидкие гвозди и что-то наподобие пеноплекса), но они буквально нарасхват и нужно искать момент, чтоб уцепить такого субъекта и не отпустить, пока не решишь все вопросы. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Ещё несколько удручает сервис тем, что продавцы просто временами глумятся над покупателями, особенно над женщинами. Не могу сказать, что я не разбираюсь в строительных товарах, потому в большинстве своём проблем с выбором у меня не возникает и я четко знаю, что именно мне нужно. Но я не Геракл! В прошлом году покупала, опять же по дороге на дачу, 10 пеноблоков: товар мне выписали, я оплатила и сказала, что сейчас сразу готова забрать. Мне было сказано: "ОК, заезжайте к складу". Ну как-то я надеялась, что дюжие парни помогут их в машину закинуть, но они радостно стояли и наблюдали как я корячусь, по ощущениям даже делали ставки - сдохну я или нет. Кроме этого, в Метрике стало очень скудно с ассортиментом. Если пару лет назад полки ломились от товаров и можно было подобрать то, что нужно в разной ценовой категории, то сейчас просто жуть - стеллажи похожи на беззубый шамкающий рот - магазин полупустой, нет порой элементарных вещей или есть, но по паре видов из самых дорогих (последний раз срочно понадобилась монтажная пена, заехала по пути на дачу по привычке - пришлось купить самую дорогую, которая бывает в принципе ибо другой морозостойкой просто не было). В общем теперь, несмотря на удобное для меня местоположение гипермаркета и интересные акции, я сюда не ходок: только лишняя трата времени - приезжаешь, ходишь по огромному магазину, а нужного товара нет. Пришлось переместить свой интерес в иной магазин, где всегда всё есть и в ассортименте. Вдруг, конечно, ситуация изменится, но что-то мне подсказывает, что нет. Оттого и рекомендовать магазин я не буду.

GloriaWZ - 18.08.2016
Да… мужики выродились… надо было этих "ставщиков" заснять через видеорегистратор и потом на Ю-туб с соответствующими комментариями выложить… ну и сделать ставку: как долго они проработают, если в организации такие порядки?!

j-unona - 18.08.2016
Да с такими бесполезно, их уже ничем не проймёшь, но по морде съездить очень хотелось, не стала только потому, что не хотела унижать своё достоинство и руки пачкать не хотелось

j-unona - 18.08.2016
ну по моим ощущениям сеть на ладан дышит, в Выборге магазин закрылся ещё в прошлом году.

nemo2000l - 18.08.2016
а у нас в Петрозаводске тоже была Метрика, не знаю - жива ли. Но там такие же беззубые полки. И полтора продавца на весь ангар.
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
18.08.2016
Отзовик

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса