Ветеринарная клиника Высота (Москва, улица Декабристов, 27) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ветеринарная клиника Высота - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 12
Отзывы с ответами 12
Последний отзыв00:0023.04.2020
 3 отзыва
6 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
12

Телефон: +7 495 320-32-01

Адрес: Москва, улица Декабристов, 27

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 12 отзывов о компании Ветеринарная клиника Высота, расположенной по адресу Москва, улица Декабристов, 27.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 09.07.2013 по 23.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Ветеринарная клиника Высота нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 12 отзывов из 12 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 12
A***********va
Недостатки: Некомпетентные и неграмотные врачиОбращение в это заведение привело к летальному исходу Комментарий: Хочется предостеречь всех владельцев животных, которые решили посетить данную ветклинику. Обратились по незнанию в это место с проблемой флюса у собачки. В качестве решения проблемы, врачами была предложена санация пасти под наркозом за довольно высокую плату. Аргумент, что собаке 16 лет их не остановил и на недовольство из-за высокой цены, они назвали другую цену, которую мы могли потянуть. Теперь стало понятно, что им лишь бы сколько нужно было поиметь. Сдав все анализы перед процедурой, врачи, если их можно так назвать, не нашли никаких отклонений и противопоказаний, уверив нас, что всё нормально. Проведя санацию, отпустили домой, выписав лишь пару лекарств для приёма внутрь. В течении 10-ти дней собаке становилось хуже, пока не дошло до критической точки. В срочном порядке привезя её в эту клинику на осмотр, дежурный врач постановил, что собака в тяжёлом состоянии. Предложил реанимацию. Опять же от неграмотности согласились, отдав немалую сумму только чтобы стало лучше. За почти сутки, что собака провела в лечебнице под капельницей, улучшений не было. Были сделаны повторные анализы, которые показали ужаснейшие результаты и всего одно решение от врача — усыпление. Стоит отметить, что одна из врачей данной клиники, настолько некомпетентна, что не могла вставить катетер собаке, попробовав на всех 4! лапах. В срочном порядке и в огромном недоверии к данному заведению, собаку было принято забрать и отвезти по рекомендации в государственную ветеринарную клинику.Увидев состояние и анализы собаки, доктора, которые действительно имеют право носить это звание в отличие от работников клиники «Высота», были в ужасе. Разъяснив нам все анализы, которые были сделаны в Высоте, нам объяснили, что результаты были плохие ещё до санации и делать такую процедуру под наркозом было категорически нельзя! У собаки отказали почки. По итогу, в течении полутора недель мы боролись с врачами за жизнь нашей собаки, которая прожила без месяца 16 лет без каких-либо проблем пока по глупости не обратились к людям, которые даже катетер животному поставить не могут, нашего члена семьи не стало. Не буду уже упоминать о том, что администратор крайне неприветлива и хамовата. И что результаты узи, за которое мы заплатили и которые просили несколько раз прислать, так и не были высланы. Вопрос, а было ли вообще сделано узи? Не повторяйте ошибок, водите своих любимцев к проверенным врачам. Дата оказания услуги: 24 марта — санация 7 апреля в 22:00 — обращение в тяжёлом состоянии 8 апреля в 14:30 — забрали собаку Описание специалиста: Не могла катетер вставить врач женщина брюнетка Принимал в тяжёлом состоянии дежурный врач молодой человек Отдала собаку Дометова Аксинья НиколаевнаНазначил: Артамонцева Елена Александровна, Ветеринарный врачИсследование провел: Кривушина Ирина Владимировна, – показать

Официальный комментарий заведения - 26.04.2020
Добрый день. Коллектив нашего ветеринарного центра соболезнует Вашей утрате. Вы обратились к нам в клинику 19 марта 2020 года с жалобами на отек в области морды. Как Вы верно указали в своем отзыве, у Долли имелся периостит челюсти (флюс). Так как животное пожилое, предположительно, с сопутствующими патологиями, его в этот день не взяли на санацию ротовой полости и удаление нежизнеспособных зубов, а рекомендовали пройти преданестезиологическое обследование и назначили симптоматическую терапи ю: антибиотики, обезболивающие, противовоспалительные препараты. На следующий день, 20 марта, Долли прошла обследование у кардиолога и сдала ОКА и БХ анализы крови. Противопоказаний со стороны сердечно-сосудистой системы не было, по биохимическому анализу имелась азотемия (повышение в крови азотистых веществ). Данные показатели говорят, что у собаки имеется хроническая болезнь почек, но данное заболевание не является абсолютным противопоказанием к оперативному вмешательству. Данная патология усложняет проведение анестезии. В нашей клинике имеется специальная операционная бригада, которая во время хирургического вмешательства следит за сердечным ритмом, артериальным давлением, глубиной наркоза. Грамотно проведенная анестезия никак будет влиять на работу и функцию почек впоследствии. В нашей клинике применяется ингаляционная анестезия. Ингаляционные анестетики не выделяются через почки, не имеют прямого влияния на почечный кровоток, а также позволяют легко управлять артериальным давлением. В связи со всем вышеперечисленным, ингаляционная анестезия является золотым стандартом при заболеваниях почек. Вам было рекомендовано провести санацию ротовой полости, так как у Долли имелся гнойный генерализованный пародонтит 4 стадии. Вы отказались, и Долли 24 марта было проведено удаление только нежизнеспособных зубов в области периостита челюсти. У Долли из сопутствующих патологий, помимо хронической болезни почек, имелась также и пиометра (гнойное воспаление матки). И врач дал рекомендации по этому поводу, а после экстракции зубов выдал Вам на руки письменные рекомендации, где прописано, что при плохом самочувствии животного необходимо срочно обратиться в клинику, а также рекомендовано проведение дополнительной диагностики и лечения. Вы же сами пишите, что Долли становилось хуже дома в течение 10 дней. И Вы в клинику не обращались, «пока не дошло до критической точки». К сожалению, все заболевания наиболее хорошо поддаются лечению на наиболее ранней стадии. Когда Вы обратились в клинику, 8 апреля, Долли находилась в крайне тяжелом состоянии. Врач не предлагал Вам реанимацию, как Вы ошибочно указываете. Животному было рекомендовано лечение в условиях стационара, в отделении интенсивной терапии. По биохимическому анализу крови от 8 апреля у Долли поставлен диагноз — острое поражение почек, а также по общему анализу крови мы видим сильную воспалительную реакцию, связанную, скорее всего, с пиометрой животного. Вам не было предложено «всего одно решение от врача — усыпление». Вам было рассказано о тяжести состояния, прогнозах, затратах и необходимом лечении. И вариант гуманной эвтаназии рассматривался только в том варианте, если бы Вы не согласились лечить животное. Вы написали расписку: «Отказ от лечения в стационаре» и забрали животное. Также Вам были выданы рекомендации по лечению. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей клинике. Долли тяжелый возрастной пациент с рядом серьезных хронических патологий. И очень жаль, что мы не смогли Вам верно донести тяжесть состояния Долли и все возможные осложнения. – показать

Alena Komolova - 26.04.2020
Хочется прокомментировать, нашей собаке стало плохо примерно на 10 день после процедуры, мы обратились сразу как только заподозрили что-то неладное, ибо как уже было сказано вам лично, на следущий и первые дни состояние ее не вызывало никаких подозрений. Тем более, в ваших рекомендациях было сказано, что собака после такой операции в таком возрасте может чувствовать себя неважно. Просто сейчас стало ясно, что ей становилось хуже в течении этого времени по серьёзной причине, а не как послеопераци онный период. И 7 апреля когда мы обратились испугавшись что что-то не так, ваш дежурный врач предложил нам именно «реанимацию», так он выразился, на что мы согласились только чтобы помочь Долли. И на следущий день когда моя мама пришла проведать собаку, врачом ей было сказано ИМЕННО про усыпление, так как поправиться наша Долли не может, вы можете только поддерживать какое-то время ее состояние в реанимации пока мы окончательно не примем решение ее усыпить. На что моя мама дала согласие поддерживать ещё ее жизнеобеспечение так как она не может принять столь серьёзное решение без семьи. Думаю вам все же стоит провести беседу с вашими работниками о том, что же все таки они нам предлагали. После этого доверие к вам окончательно пошатнулось и было принято забрать собаку и отвезти ее на консультацию и лечение в другое место. После чего моя мама и написала отказ. Что касается анализов. Так как мы не разбираемся в показателях, мы доверились вашим словам. Вы уверили мою маму, что наши анализы В НОРМЕ ДЛЯ СОБАКИ В ЭТОМ ВОЗРАСТЕ. Однако, обратившись в другую клинику для лечения и предоставив все анализы, которые были сделаны у вас, нам пояснили, что с анализами от 20.03 делать процедуру под наркозом категорически нельзя. И дело не только в почках. Но вы уверили, что противопоказаний нет, хотя на вашем месте, необходимо было отказать в услуге и направить на лечение, чтобы в дальнейшем после операции последствия были не столь тяжелы. Этого сделано не было, что и привело к ухудшению состояния собаки. Так же после проведения операции, нам были выписаны таблетки. Я считаю и все врачи государственной ветклиники, куда мы обратились после, что такое лечение не подходит в данном случае, потому что необходимы были сильные препараты, уколы и капельницы. Мы доверились вам, поверили, но вы обошлись с нашим случаем крайне снисходительно. Так же я хочу поднять вопрос о компетентности ваших специалистов. Как вы считаете, ветеринар, который не может вставить катетер с трёх попыток и бреет собаке все Лапы, может работать в клинике или его следует отправить на переаттестацию? Прочитав отзывы о вашем заведении уже после всего, я увидела, что мы не одни такие. И наша ошибка была в том, что мы не отнеслись серьезно к выбору клинику, как и вы не отнеслись серьезно к нашей собаке, к нам, к нашему случаю. Я не обвиняю вас в смерти моей собаки, которая прожила со мной большую часть моей жизни, я понимаю, что наш случай был не легким. Возраст, хронические заболевания, все стало причиной. Но ваша халатность и ваш непрофессионализм повлиял на ухудшение здоровья животного. И я лишь хочу, чтобы врачи, а тем более ветеринары, которые спасают тех, кто за себя постоять не может, носили своё звание по праву, чтобы ветеринары рассматривали каждый случай, с которым к ним обращаются как свой личный, а не как наживу, потому что в нашем случае так же сыграл и финансовый вопрос, который тоже не даёт мне покоя. То что было сказано вашими работниками при озвучивании стоимости — было крайне непрофессионально. Но мы доверились вам по незнанию и ошиблись. Хочу чтобы никто больше не повторял наших ошибок. И чтобы руководители нанимали профессионалов, а не любителей. – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
23.04.2020
Zoon
А**************ич
16.11.2018 г. обратился в клинику «Высота» на ул.Декабристов, причина — собака)сибирский хаски, сука по имени Габи, возраст чуть больше года) за несколько дней до того начала хромать на правую переднюю лапу. До того были в другой клинике (в рязанской области, обратился сразу же после обнаружения хромоты), сделали рентген и полный осмотр, переломов и вывихов не выявлено, сказали, что пройдет за несколько дней. Через 4 дня после начала хромоты у собаки обратился в клинику «Высота», в надежде на т о, что врачи в московской клинике более компетентны. Так же провели осмотр, вывихов и переломов не выявили, предварительный диагноз — растяжение связок, прописали противовоспалительный нестероидный препарат «Петкам Табс», сказали придти через неделю. Хромота у собаки не проходит. Дополнительно взяли анализ крови, на мой вопрос, с какой целью, врач пояснил, что необходимо исключить воспалительный процесс. Ну ок, анализ крови взяли, врач сказал, что пришлют анализ на почту, а также позвонят в тот же день и пояснят по результату дополнительно. И телефон, и адрес почты указаны в договоре. До настоящего момента на почту ничего не поступило, в ходе телефонного разговора с администратором клиники последний пояснил, что сам сказать ничего не может, и предложил придти без собаки к врачу, который, дескать, все объяснит. Продиктовали повторно адрес электронной почты, и тем не менее результаты анализа снова не пришли. Вопрос — зачем мучали собаку. брали кровь, если анализ не сделан?Просто великолепнейший сервис, плюс навязывание ненужных услуг. Никогда больше не обращусь в эту клинику, и никому не советую. Деньги за анализ заплачены, результатов нет. – показать

Жерлицын Станислав - 24.11.2018
Уважаемый Имя Отчество, мы благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим извенения за доставленные неудобства. К сожалению, принимавший Вас доктор, не смог с Вами связаться в дневное время и дать обещанную консультацию по анализам крови. Так проблема была не срочной, доктор не стал беспокоить Вас в поздний час, и отправил рекомендации на электронную почту. В адресе была ошибка, поэтому письмо не пришло. 18.11. на оставленный Вами номер телефона мы звонили несколько раз в течение дня, чтобы у бедиться, что Вы получили рекомендации и Вам всё в них понятно, но не смогли дозвониться – номер был недоступен.19.11. также был запланирован звонок, но нам раньше позвонила Ваша супруга. С ней мы выяснили, что в адресе почты ошибка, исправили, выслали анализы. После этого Ваша супруга позвонила повторно сказать, что так и не пришли результаты. Опять проверили почту, снова выявили ошибку — недосказанный знак нижнего подчёркивания. После этого выслали результаты анализов и рекомендации.К сожалению, рекомендованная терапия даёт результаты не сразу (в Вашем случае исчезновение хромоты), а может и не дать вообще, так как диагноз был поставлен предварительный, мы ждали от вас рентгеновские снимки, которые вы так и не прислали. Для того, чтобы оценить симптоматическое лечение и необходимость дополнительной диагностики назначается повторный приём.Назначенный анализ крови являлся частью диагностики, которая позволила нам выявить изменения, описанные Вам в письме.С Уважением, администрации ВЦ «Высота» – показать

Андрей Робертович - 26.11.2018
Отвечу по пунктам, чтобы читающим отзыв было понятнее, и подробно разберу тезисы, приведенные в ответе г-на С.Жерлицына. 1. «К сожалению, принимавший Вас доктор, не смог с Вами связаться в дневное время и дать обещанную консультацию по анализам крови». - ну, если для вас, получивших деньги за анализы и обещавших консультацию, фраза «Доктор не смог с вами связаться» является достаточным обоснованием для собственной безответственности и поводом не выполнять взятые на себя обязательства, то мне э того недостаточно. Интересно, как бы вы отреагировали, если бы я пришел на прием в вашу клинику, получил консультацию, после чего заявил: «К сожалению, я не могу оплатить ваши услуги» — вы бы сочли такой ответ приемлемым? 2. «Так как проблема была не срочной» — это по вашему мнению, мнению непрофессионалов, она была «не срочной» (кстати, пишется слитно). по результатам осмотра в другой клинике нормальным врачом чисто визуально было выявлено, что средний палец на лапе собаки выделяется и торчит под неправильным углом, по результатам пальпации выявлен суставной перелом пальца. ПЕРЕЛОМ!!! А ваш врач поставил «предварительный диагноз» — растяжение связок. Мне кажется, или это многое говорит о профессионализме сотрудников клиники «Высота»? И если перелом - это. по-вашему, «Не срочно» — то что же тогда срочно?3. Врач должен был позвонить 16.11. Тем не менее. привожу тезис С.Жерлицына: «18.11. на оставленный Вами номер телефона мы звонили несколько раз в течение дня, чтобы убедиться, что Вы получили рекомендации и Вам всё в них понятно, но не смогли дозвониться – номер был недоступен». то есть мне позвонили даже не на следующий день. а через два (!!!) дня. 4. Разберем тезисы относительно неправильного (якобы) написания адреса электронной почты. «В адресе была ошибка, поэтому письмо не пришло». Далее: «19.11. также был запланирован звонок, но нам раньше позвонила Ваша супруга. С ней мы выяснили, что в адресе почты ошибка, исправили, выслали анализы». От себя отмечу. что анализы вновь не пришли. И финальный аккорд: «После этого Ваша супруга позвонила повторно сказать, что так и не пришли результаты. Опять проверили почту, снова выявили ошибку — недосказанный знак нижнего подчёркивания.» Ну, что тут сказать… При заполнении анкеты я четко указал адрес электронной почты своим разборчивым почерком. Администратор посмотрела анкету, и вопросов у нее не возникло. То есть моей жене пришлось звонить им аж два раза, чтобы они наконец-то уяснили адрес электронной почты, на который можно направить анализы. Жалкое оправдание. лично я считаю, что результаты анализа просто не были готовы, и ваши сотрудники просто тянули время, ссылаясь на якобы неправильно написанный адрес электронной почты. Выглядят ваши оправдания крайне несерьезно. 5. следующий тезис суперпрофессионалов из клиники «Высота»: «К сожалению, рекомендованная терапия даёт результаты не сразу (в Вашем случае исчезновение хромоты), а может и не дать вообще, так как диагноз был поставлен предварительный, мы ждали от вас рентгеновские снимки, которые вы так и не прислали». отличный люфт они себе дали — терапия либо не сразу дает результат, а может не дать вообще)). Ну естественно, она результатов не даст в принципе, потому что ваш врач не выявил перелома, диагностировав при этом несуществующее растяжение связок. В ходе приема я объяснил врачу, что собаке делали рентген самой лапы, на котором в принципе не видны пальцы. Но виноват в неправильной постановке диагноза я, хозяин животного. потому что не прислал рентгеновские снимки. представляю ветеринаров из клиники, получивших бы нормальные рентгеновсие снимки неповрежденной лапы — чем бы это им помогло в постановке правильного диагноза? наморщив лбы, они бы наверняка глубокомысленно изрекли: «Ну. раз на снимках ничего не видно. значит, точно растяжение». 6. рассмотрим тезис г-на Жерлицына о том, что «Для того, чтобы оценить симптоматическое лечение и необходимость дополнительной диагностики назначается повторный приём». Читая между строк, с учетом своего общения с сотрудниками данной клиники и их потрясающего профессионализма, фраза звучит так: «Приходите к нам, и заплатите еще денег за повторный прием, а мы вам вновь глубокомысленно поставим неправильный диагноз, чтобы и дальше лечить ваше животное от несуществующих болячек и вытягивать с вас деньги». 7. «Назначенный анализ крови являлся частью диагностики, которая позволила нам выявить изменения, описанные Вам в письме.» — Вот не могу понять. какой еще диагностики? Не выявили перелома, поставили неправильный диагноз, но какую-то диагностику провели и изменения какие-то выявили. И вновь я потрясен профессионализмом персонала клиники. 8. Теперь по результатам, которые мне прислали на почту (не забываем, что результаты поступили 19 ноября, это важно): «Консультация по анализам крови 17.11 по телефону». Отлично, сейчас включу машину времени, перенесусь в 17 ноября и сразу же позвоню.«По общему анализу крови из изменений обнаружен:Лейкоцитоз — повышение белых клеток крови, отвечающих за иммуный ответ ивоспаление. В связи с этим я предполагаю у Габи инфекционную воспалительнуюреакцию в запястном суставе, суставах пальцев». — вот тут хочется сказать: «Многонеуважаемый врач, а вместо того, чтобы предполагать инфекционную воспалительную реакцию в суставах пальцев — не проще ли было бы в ходе приема осмотреть эти самые пальцы и обнаружить, что один из них сломан в суставе и торчит под неправильным углом?»Идем далее.«Дополнительно к назначенной терапии:— Синулокс 250 мг по 1 табл. внутрь 2 раза в день 10 дней. (Антибиотик, продаётся ввет. аптеке)». Таким образом, исходя из изложенного, мы видим, что врач изначально не выявил перелом (как так вообще???), поставил неверный диагноз, и исходя из неправильного диагноза предлагает на основании своего предположения глушить собаку антибиотиками. Еще из схемы лечения:«- Повторный общий анализ крови через 7 дней (25.11). Проконсультироваться поанализу.» Дополнительно считаю необходимым отметить, что врач пытался взять ей кровь на анализ из задней лапы, выбрил участок, трижды не смог попасть в вену, после его выбрил ей участок на передней лапе и взял кровь оттуда. В мое животное четырежды тыкали иглой. потрясающий профессионализм. Неужели вы, г-н Жерлицын, думаете, что я после такого приду повторно сдавать анализы в клинику «Высота»? если вы так думаете, то уверяю вас, что вы глубоко заблуждаетесь. я своих собак люблю и не позволю неумелому врачу тыкать в них иголками без надобности, ибо мне их жалко. 9. Последний тезис. «- Консультация ортопеда (В нашей клинике принимает Письменный Р.В. — в четверг по записи).— сотрудники клиники «Высота», если ваш ортопед г-н Письменный Р.В. такой же профессионал, как осматривавший мою собаку ветеринарный врач Дометов А.В.,то можно я лучше с ней дома посижу вместо того, чтобы платить вам деньги за неправильные диагнозы?Общий вывод: сотрудники клиники никогда ни в чем не виноваты и ни при каких обстоятельствах не признают своих ошибок. Во всем виноват клиент, который неправильно пишет адрес электронной почты, выключает телефон, не высылает рентгеновские снимики и т.п., но ни в коем случае не сотрудники клиники, которые (естественно, по вине клиента) не могут увидеть у животного перелом, ставя диагноз «растяжение связок». При этом сотрудники «Высоты» настолько человеколюбивы, что просят придти к ним на повторный прием, хоть вы, нехороший клиент, и виноваты перед ними кругом, но они за символическую сумму (указана в прайс-листе на услуги) готовы закрыть на это глаза. И да. они. конечно. могут ошибаться в диагнозах, но они же — тоже люди, поэтому не сомневайтесь, глушите свое животное антибиотиками, если врач советует. А если животному не помогло или оно погибло — ну что ж, ошибся врач, с кем не бывает)). А если врачу заплатили за прием, заплатили за анализы и консультацию, но вам не позвонили и не прислали результаты — то это значит. что врач просто не смог с вами связаться и дать обещанную консультацию. Что тут непонятного, что вы, клиент, возмущаетесь? Ну, не смог он. Подумаешь, вы за это заплатили, и вам это пообещали. будьте проще, не требуйте от врача многого. А самое лучшее — просто придите без животного и оставьте деньги на кассе клиники, ничего не требуя. Результат тот же, но при этом время сэкономите и животное свое мучить не будете.Люди, не рекомендую эту клинику категорически. Ваше животное измучают. Правильного диагноза не поставят, а после всего вас же во всем и обвинят. Думаю, те, кто переписку прочитали, выводы сделают сами. Всем добра. – показать

Официальный комментарий заведения - 26.11.2018
Уважаемый Андрей Робертович, вы обратились к нам в клинику 17 ноября, а не 16 ноября. В этот же день вам выслали результаты анализа и комментарии на почту. Вы указали неверный адрес почты, разве в этом мы виноваты? Мы приносим извинения за то, что не смог врач позвонить вам в этот день, но мы отправили вам на почту письмо. На следующий день 18.11, а не через два дня, как вы пишете, вам неоднократно звонили, но вы сбрасывали звонок и 19.11 вам звонили, вы сбрасывали. Наши врачи виноваты в том, чт о вы не берете трубку??? В нашей клиники ставят диагноз на основании необходимых исследований, вы отказались от рентгеновского снимка, на основании пальпации поставить перелом крайне не профессионально. Мы основываемся на принципах доказательной медицины.Если бы вы согласились сделать рентгеновский снимок нам это помогло бы поставить диагноз. А какой был снимок, качественный или не качественный, мы могли бы оценить только увидев его, но ни как не с ваших слов. Что касается анализов, они были готовы и отправленны в день вашего обращения 17.11 и это можно проверить. Был роставлен предварительный диагноз и назначено симптоматическое лечение, при переломах также травмируются связки и мышцы.Странно, что вам не поставили диагноз в первой клинике, где сделали рентгеновский снимок, но не увидели перелом, а претензии к нам! Очень рад, что вы нашли клинику, где вас всё устраивает: способы диагностики и лечение, надеюсь, что рентгеновский снимок был сделан и лечение перелома проводится правильно. – показать

Андрей Робертович - 26.11.2018
Вот Габи после приема в нормальной клинике у профессионала:
... Отзыв полностью + 6 ответов
 Свернуть отзыв
19.11.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса