ShapeFit (Санкт-Петербург, проспект Просвещения, 33 к2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ShapeFit - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв23:2625.01.2020
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
4

Телефон: +7 905 202-05-35

Адрес: Санкт-Петербург, проспект Просвещения, 33 к2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 4 отзыва о компании ShapeFit, расположенной по адресу Санкт-Петербург, проспект Просвещения, 33 к2.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.04.2018 по 25.01.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 75%.
Представителям компании ShapeFit нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
В*****ия
Директор г-жа Богомолова и ее админы крайне не лояльны к своим клиентам.Они не знают, что такое клиентоориентированность, как вести диалоги с клиентами, в том числе с клиентами, находящимися на грани истерики, вызванной их действиями(без действиями). Чтобы посмотреть , как выступают ваши дети на отчетном концерте с вас стрясут от 500-700 рублей за билет, а помимо этого еще и 200 за участие. И никто не захочет объяснять ценообразование этих билетов. Директор скажет своим админам, что ей не до вас, и если вам что-то нужно, то будьте любезны приходить к ней на прием в студию в удобное для нее время уже после проведенного мероприятия. Директор не умеет грамотно и понятно рассказать своим работникам информацию, которую могут запросить клиенты. И вместо того, чтобы самостоятельно ее вам изложить, засунет голову в песок, а потом на всеобщее обозрение в своих контактиках выставит вас идиотом. Чеки выдают не все, а видимо только те, которые удобны им. На занятия записывалась - то не отзванивались, то переносили несколько раз. В итоге сама не осталась у них заниматься. Крайне не дружелюбны и не хотят решать вопросы. С понятием "сервис" здесь не знакомы.

- 27.01.2020
Добрый день, Виктория. Действительно, участие в отчетном концерте студии- это платное мероприятие, этот факт мы не скрывали, это было озвучено заранее еще в рамках подготовки к отчетному концерту. Мероприятие проходит на арендуемой площадке театра "Плоды Просвещения", где профессиональная сцена, свет и звук. Для съемок отчетного концерта приглашаются профессиональный фотограф и видеооператор. И все это платно для нас. Кроме того участие в отчетном концерте-это добровольное мероприятие, мы никого не принуждаем. Если вам жалко денег на билет за просмотр концерта, вы можете не посещать данное мероприятие, это тоже добровольно. Вы обратились за разъяснениями к администратору в вечер накануне концерта. Администратор вам объяснил все нюансы данного мероприятия, предложил встречу с директором на день после концерта, т.е вам нужно было подождать полтора дня. Учитывая, чо накануне и в день отчетного концерта руководитель студии занят его подготовкой, в этом нет ничего удивительного. " Сервис " студии подразумевает более 15 направлений школы танцев, более 10 направлений арт-студии, аренду танцевального зала, индивидуальные постановки танцев, три раздевалки-детскую, женскую и мужскую, два туалета, душевую и прочее. Но наш "сервис" не подразумевает свободный доступ к директору студии 24/7. Наша студия-это коммерческий проект, посещение занятий студии платное. Вы "запросили" у администратора студии ценообразование билетов, что странно слышать, когда вы посещаете коммерческое заведение, хотя и администратор по вашему вопросу лично и выше здесь это и объяснили.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.01.2020
2ГИС
С**************на
Отличная студия! Здесь работают замечательные преподаватели, настоящие профессионалы своего дела. С ними ты добиваешься своих целей. Хожу сюда несколько лет и получаю массу удовольствия. В каком бы настроении ты не пришёл, уходишь всегда с зарядом бодрости, энергии и положительными эмоциями! Спасибо большое!

- 03.10.2018
Светлана, спасибо за ваш отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.04.2018
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса