Шелк (Архангельск, проспект Чумбарова-Лучинского, 49) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Шелк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 23
Отзывы с ответами 11
Последний отзыв19:2430.03.2020
 0 отзывов
7 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
2 отзыва
11 отзывов
23

Адрес: Архангельск, проспект Чумбарова-Лучинского, 49

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 23 отзыва о компании Шелк, расположенной по адресу Архангельск, проспект Чумбарова-Лучинского, 49.

Средний рейтинг компании 3,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.04.2018 по 30.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 48%.
Представителям компании Шелк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 11 отзывов из 23 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 23
Н**************ич
Привезли очень быстро. В заказанной карбонаре было недоделанное яйцо, выглядело как чьи то сопли. В суши было очень мало начинки. Частенько беру один и тот же сэт, теперь подумаю стоит ли оно того.

- 30.03.2020
Спасибо за отзыв, в карбонаре используется перепелиное яйцо, оно идёт, как украшение в сыром виде. По начинке или ещё каким то замечаниям лучше сразу обращаться к диспетчеру и делать фото

Никита Николаевич - 31.03.2020
Зачем клиентам вас контролировать. Разве вы не можете следить чтобы клиент получал то, за что он платит?

- 31.03.2020
Вы поймите правильно, сейчас нет фото, мы не можем проверить хотя бы "на глаз" верно ли повар сделал ролл. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В каждом случае мы разбираемся, если что-то повар сделал не так, он переделывает
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
30.03.2020
2ГИС
Г****************на
14 февраля оформили и оплатили заказ на доставку в 19.05. В 22 поинтересовались по телефону о судьбе заказа, оказалось, что он потерян. Переоформили. В 23.40 доставили отвратительную холодную и размякшую гадость. Никаких извинений. Были постоянными клиентами, больше никогда не вернёмся.

- 15.02.2020
Спасибо большое за отзыв, очень жаль, что Вам пришлось так долго ждать заказ. Сегодня был технический сбой в 18.30. заказы в нашей программе перестали выгружаться,сотрудники стали вносить данные вручную, но вероятно Ваш заказ упустили. Кому то сделали и привозили заказы по два раза. В Вашем случае мы не сделали дополнительную скидку, так как заказ уже был оплачен, не сообразили сразу, что можно было что-то добавить, например. Думаю мы сможем завтра постараться исправить ситуацию
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.02.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса