Шинсервис (Санкт-Петербург, Химиков, 10) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Шинсервис - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 390
Отзывы с ответами 147
Последний отзыв23:2003.12.2023
 0 отзывов
27 отзывов
12 отзывов
16 отзывов
43 отзыва
292 отзыва
28 286
66 6
4

Телефон: +7 812 385-75-38

Адрес: Санкт-Петербург, Химиков, 10

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 390 отзывов о компании Шинсервис, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Химиков, 10.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.11.2017 по 03.12.2023.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 38%.
Представителям компании Шинсервис нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 147 отзывов из 390 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 28
K*************na
Как всегда записались заранее, опоздали, но нас всё равно смогли быстро принять. Меняем и храним шины только здесь. Можно сделать развал схождение и тп. Купить и хранить шины, мнрго точек по городу. На химмков есть магазин и зона одидания с торговым автоматом. Цена средняя по городу, есть система лояльности

- 27.11.2023
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Благодаря обратной связи от наших покупателей мы можем совершенствовать уровень сервиса. Очень приятно, что Вам понравилось качество предоставляемых услуг. Искренне надеемся на то, что и в дальнейшем Вы будете выбирать «ШИНСЕРВИС». Удачи Вам на дорогах! С уважением, компания ШИНСЕРВИС.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.11.2023
2ГИС
Р***********ов
Просто ужасная компания, которая не ценит своих клиентов! Враньё и некомпетентность сотрудников, цены не соответствуют качеству и сервису.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.10.2023
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 286
В****ий
В очередной раз благодарен сервису за профессионализм! Процветания Вам!

- 23.05.2021
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.12.2021
Google Maps
В***********ов

- 23.05.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.12.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 66
А*************ев
Может, мне повезло, но будем надеяться, что "Шинсервис" всегда так работает: быстро, чётко, без накруток и с приятными "плюшками" при заказе резины через их магазин. Не успел расположиться в комнате отдыха, как сменили зимнюю на летнюю. Езжу уже больше месяца - никаких проблем.

- 30.05.2020
Спасибо за приятный отзыв
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.05.2020
Яндекс
И**********ов
Приехал менять резину - говорят встаньте на парковку. Покурим и позовем?! Хорошо. Одна машина выехала другая заехала. Тишина. Еще одна выехала и снова тишина. Пошел выяснять. Мест полно! Одно зянято?! И что?! А где сотрудники?! Нашел одного говорит надо с документами на машину идти на 2 этаж оформить заказ?! Итог. Заехал на соседний шиномонтаж. Выбежали все сделали кофе бесплатно. Цена на 15% ниже чем я планировал. Так что проезжаете мимо! К соседям.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.05.2020
Яндекс
Flamp - 2 последних отзыва из 6
Н************ко
Заказал, привезли быстро, забрал. Услугой шиномонтажа воспользоваться удалось через пару часов стояния в очереди, людей было много. Но это мой косяк, надо было записываться онлайн. В любом случае шиномонтаж был по акции, поэтому все равно ждал бы. Все по обслуживанию ок, шустрые ребята.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.12.2023
Flamp
Б***ан
Шинсервис мне нравится. Буквально неделю назад совершил тут очередную покупку - заказал зимнюю резину Pirelli Scorpion Ice Zero 2. До этого катался на летней Kumho, купленной если что тут же. Сразу могу отметить, что подделками и палью не торгуют, отличить настоящий Kumho или Pirelli от фейка я способен, потому ребятам почет и уважение, что не пытаются из клиентов делать дураков. Они к тому же официалы, поэтому все идет напрямую они и расширенную гарантию дают, что дает уверенность в том, чтобы не случилось, вы без колес не останетесь. Также им плюс в карму, что ценник рекомендованный производителем. С момента недавних событий цены подскочили незначительно совсем, тогда как в других подобных центрах успели взвинтить их прилично. На Шинсервисе интересно покупать шины еще и потому, что есть всякие бонусы для клиентов. Либо на бонусную карту баллами возвращаются, либо скидки при покупке комплекта, тот же шиномонтаж в подарок и другие плюшки от центра имеются. Работаю славяне, адекватные ребята, с которыми и диалог легко вести, да и так они свою работу делают качественно, а не на тяп ляп. Рекомендую к посещению!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.11.2023
Flamp
Zoon - 2 последних отзыва из 4
М************ёв
Админ на шиномонтаже на Химиков д.10 навязывает всем (при мне было еще 2 клиента) дополнительные услуги по ремонту дисков. Первый раз отказываешь после долгих его объяснений, что это ужасно, они не балансируются, конец шинам, второй раз подходит и опять, потом зовет и третий раз уже с шиномонтажкниками втроем типа «да нам это не надо, мы и так выполним план, смотрите, как все криво», «давайте 4, нет? давайте 2 передних» — заготовленная фраза для всех (лично слышал это обращение к другим, к сожал ению после того, ка сам уже согласился). После того, как втроем уговаривают на 2 передних за 3400р спрашиваешь у шиномонтажников, пока админ отошел: «Ну как, можно ездить на задних?», а они отвечают: «да, там вообще ерунда на 50гр, было только одно не очень, а остальные норм». В итоге отделался переплатой в 1700р только за 1 диск, а не за 3, как мог бы. Надеюсь% с допродаж таким не совсем хорошим способом принесет ему радость!

Официальный комментарий заведения - 05.11.2019
Ответили вам в ВК, дублируем ответ здесь :)Приносим свои извинения за то, что у вас осталось негативное впечатление от нашей работы.1. Дело в том, что если при монтаже у диска находится нарушение геометрии, то по внутренней инструкции сотрудники должны предложить клиенту услугу по их правке. Нарушение геометрии — один из самых распространённых дефектов, который оказывает влияние ходовую часть вашего автомобиля.Отметим, что от выполнения данной операции клиент вправе отказаться или потребовать показать ему результаты на балансировочном станке. Все дополнительные работы в наших центрах никогда не оказываются без ведома клиента.2. Вы совершенно правы — нецензурная речь в клиентской зоне недопустима. Администрация центра поставлена в известность и проведёт разбор этой ситуации с обслуживающим персоналом. Большое спасибо, что обратили внимание!Ещё раз приносим вам свои извинения за плохое обслуживание и готовы предоставить вам скидку на сервис и небольшой подарок. Скажите, будет ли вам это интересно?

Максим Пискарёв - 06.11.2019
мне сказали, что не будут показывать результаты всех дисков на станке, тк это долго и нужно снимать и ставить резину.Вопрос в том, что админ давит и это выглядит обманом. Вы понимаете разницу между словом рекомендовать и словом давить? Я 2 раза сказал им нет в течении 10 минут. Дале последовало давление и сильные уговоры.К примеру, на Фучика такого нет. А тут админ пытается вытрясти свои% с продаж нкрасивым образом. Предложил — отказали — это ок, но не как в моей ситуации.у меня стойкое ощу щение, что из 3400р которые я заплатил за 2 диска меня взяли лишнее 1700р. А моглибы и на 3 из 4 дисков. Суть вашего подарка? Если я потерял по факту 1700р из-за такого.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
01.11.2019
Zoon
А*******************ль
Быстро и недорого обслужили, видно, что работают профессионалы. Нужно было срочно заменить шину, приехала, очереди не было — заменили колесо за 30 минут, спасибо, приедем еще!

Официальный комментарий заведения - 17.07.2019
Здравствуйте!Спасибо большое за высокую оценку — очень приятно начать день с положительной обратной связи.Искренне надеемся, что в будущем вы вновь выберете нас, как надёжного поставщика шин и дисков, а также для обслуживания вашего автомобиля.Здоровья вам и вашим близким, берегите себя!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.07.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса