Шишки (Кемерово, Весенний проспект, 6) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Шишки - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 45
Отзывы с ответами 18
Последний отзыв12:4416.02.2020
 0 отзывов
9 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
1 отзыв
32 отзыва
45

Адрес: Кемерово, Весенний проспект, 6

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 45 отзывов о компании Шишки, расположенной по адресу Кемерово, Весенний проспект, 6.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.04.2018 по 16.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 40%.
Представителям компании Шишки нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 18 отзывов из 45 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 45
Н*************ич
Заказывал горячие суши сразу при заказе уточнил время приготовления официант меня заверила 15-20 минут максимум, по истечению 40 минут я уточнил что с моими суши на что официант уже не был так приветлив как при заказе. Уже с недовольным выражением лица начала мне говорить всякую чушь, что когда вы заказывали было мало народу а сейчас народу больше поэтому ждите еще ( народу прибавился один маленький столик)! Очень разочаровал сервис. В детской игровой все грязное пыльное. Больше не придем к вам.

- 17.02.2020
Добрый день! Николай Олегович! Спасибо вам, что нашли время написать о ситуации, котороя с вами произошла. Для выяснения ситуации укажите пожалуйста точную дату, время и если помните имя официанта, который брал у вас заказ. Будьте добры, укажите ваш контактный телефон для обратной связи. С уважением Управляющая Анна.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.02.2020
2ГИС
С************ов
Посетил с семьей данное заведение 13 дня после прогулки в парке, выбор пал на данное заведение за неимением какой-либо альтернативы поблизости. Обстановка и общий антураж вполне себя оправдывают в статусе семейного кофе. Кухня же отдельный разговор. Начнем с верхушки айсберга: блюда по размерам "как украли" зато цена почти как в ресторане, где и обслуживание получше, и блюда по свежее (об этом чуть ниже). Собственно началом моего недовольства, как и причиной написания отзыва стал салат, который принесли жене. Начнем с того, что по картинке и описанию из меню в салате (названия не помню) должны были быть помидоры черри, по факту накрошили туда обычных, крупных. Также в салате, согласно меню должно было быть "яйцо пашот", по факту в тарелке непонятная бело-желтая размозня, ну это ладно полбеды. Апогеем стали откровенно несвежие заветренные овощи в этом несчастном салате, а также мясо слегка отдающее душком, насторожило также, что овощи были слегка теплые, хотя в меню не указано что салат "теплый" вывод напрашивается сам собой салат был заморожен, разогрет в микровалновке и в завершении по тарелке размазали яйцо в смятку "типа пашот". На претензии прибежал администратор и с "пеной у рта" пытался доказать, что с салатом все в порядке. На просьбу жены попробовать его, он сменил тему, забрал тарелку и убежал, забыв предложить заменить. Остальные же блюда принесли более менее в срок и с пылу с жару, претензий по качеству нет. Обслуживание: по приходу нас встретил молодой человек за барной стойкой (как позже оказалось администратор), любезно предложил столик, принес меню и сказал что подойдет через 5 минут. 10 минут нет, 15 нет, 20 нет, мы не гордые, позвали официанта. Уже после ужина, когда мы уходили, этот администратор, вместо прощания решил отвернуться и сделать вид что нас не заметил. Хотя бы хватило ума не включать в счет этот не свежий салат. Итог 2 балла: минус за кухню, минус за обслуживание и вежливость сотрудников, минус за незнание ингридиентов.

- 14.10.2019
Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв, хоть и не совсем приятный для Нашей компании. Салаты не могут замораживаться, это не свойственно хранению свежих овощей, по поводу Черри помидоров, к сожалению сейчас переходный период с летних овощей на зимние, и Черри привозимые поставщиком крупные, так как мелких к сожалению ещё не вырастили Поставщики Поднебесной. А Осенью и зимой поставщик Черри в Сибирь - Китай. Салат был тёплым, по той причине, что куриное филе жарится непосредственно перед отдачей гостю. Очень жаль, что вам не понравилось у нас. Будем рады реабилитироваться в ваших глазах. Уточним ситуацию по моменту взятия с вас денег за блюда, от которых вы отказались и если это действительно так , то денежные средства вам будут возмещены. Приносим вам свои искренние извинения за испорченное настроение. С уважением, Управляющая Анна

- 14.10.2019
Уважаемый Сергей! Хотим прояснить ситуацию после детального изучения вашего заказа. Блюда, от которых вы отказались - в счёт не были включены. За них вы ничего не оплачивали! Очень конечно жаль, что вы составили своё негативное мнение о нас и поставили такую низкую оценку. Приносим вам ещё раз свои искренние извинения! Хорошего вам всегда настроения и добрых улыбок вокруг! Управляющая, Анна

Сергей Горчаков - 14.10.2019
Так я и не писал, что мы заплатили за блюдо, от которого отказались, это станет ясно если Вы прочитаете внимательно мой отзыа. Я так понимаю, что недостатки касательно не приветливости и, видимо, обидчивости персонала, указанные в отзыве, Вы решили оставить без ответа, как и мои претензии касательно внешнего вида и не свежести продуктов продуктов, Ваше право, но это лишний раз доказывает мою правоту. Касательно Вашего ответа, довод о том, что каких-либо ингридиентов нет, так как "не сезон", меня, как клиента волновать не должен, а ваши сотрудники могли бы не замалчивать сей факт, а предупредить клиента при заказе, что лиший раз говорит о компетентности работающего, у Вас персонала.

- 14.10.2019
Уважаемый Сергей! Для нас гость всегда прав! На все ваши замечания мы обратили внимаете. Приносим вам извинения ещё раз! Всего вам самого доброго! Управляющая Анна
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
14.10.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса