Школа груминга Фаворит (Москва, Преображенская улица, 5/7, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Школа груминга Фаворит - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 23
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв00:0010.10.2019
 3 отзыва
8 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
10 отзывов
13 10

Телефон: +7 985 182-35-15

Адрес: Москва, Преображенская улица, 5/7, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 23 отзыва о компании Школа груминга Фаворит, расположенной по адресу Москва, Преображенская улица, 5/7, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 3,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.09.2015 по 10.10.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 4%.
Представителям компании Школа груминга Фаворит нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 23 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 13
a*****10
У нас 3 собаки чихуахуа. Всех водим сюда на стрижку, чистку. Ни разу не пожалела! Прекрасные специалисты, все делают очень аккуратно (хотя мои собаки очень непростые в общении с чужими людьми). Спасибо вам большое!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.07.2019
Yell
В**********ев
21.04.2019 привезли на грумминг Джек-рассела. Собаку забрали, никаких подтверждающих бумаг не предоставили (как оказалось в дальнейшем это важно). Часа через полтора мне позвонили и сообщили, что собака истекает кровью, её везут в клинику, назвали адрес клиники. На месте выяснилось, что собака в операционной, ей зашивают лапу. При стрижке ногтей повредили сосуд. Администратор (владелец?) извинилась, сказала, что расходы на мед. услуги они оплатили, за стрижку тоже ничего не надо оплачивать. Что либо оплачивать я не просил, пребывая в легком состоянии шока от происходящего. Забрали собаку с зашитой лапой еще под наркозом. Нас попросили вернуться в салон, что бы забрать поводок. В салоне у меня состоялся весьма странный разговор с администратором, уже немного приходя в себя и понимая, что у меня вообще нет никакого подтверждения, что собака была в салоне: Можно чек? Какой чек? Вы же ничего не платили. Давайте я заплачу, дайте чек. Мы вам всё компенсировали. (С некоторой раздраженностью) Дайте хотя бы бы квитанцию. Нет! На этом месте стало жутковато, пришло понимание, что оплаченные счета — это не по доброте душевной, а просто уход от любой возможной ответственности. А что если собаку не отвезли бы во время в клинику? С тем же успехом могли сказать, что её там вообще никогда не было. А что если у произошедшего ни дай бог были бы более серьезные последствия? Отмечу, что я ни разу не повысил голос, ни разу ничего не просил и не тем более не требовал. Всё что меня волновало, это здоровье питомца. К счастью для нас всё обошлось без последствий, после 10 дней ухода (обработка раны, специальные тапки для прогулки, защитный конус ) с нас сняли швы и еще через неделю лапа почти полностью восстановилась. Хотелось бы посоветовать другим владельцам животных избегать посещения этого салона. И всегда требуйте квитанцию с печатью организации, которая оказывает Вам услуги, это не оградит от любых проблем, но немного повысит шансы быть защищенным хотя бы законом.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.06.2019
Yell
Zoon - 2 последних отзыва из 10
С****ша
Я училась в этой школе груминга. За две недели прошла обучение. Инструменты представлял салон, в конце обучения выдали сертификат и оставили на стажировку, потом даже предложили остаться работать. Но по семейным обстоятельствам не смогла остаться, но хотела бы. Коллектив очень хороший, обучают доступно и разжовывают до тех пор пока не поймешь. Во время обучения училась стричь разные породы, так же показали как стричь кошечек и делать окрашивание. Спасибо.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.10.2019
Zoon
В*****им
21.04.2019 привезли на грумминг Джек-рассела. Собаку забрали, никаких подтверждающих бумаг не предоставили (как оказалось в дальнейшем это важно). Часа через полтора мне позвонили и сообщили, что собака истекает кровью, её везут в клинику, назвали адрес клиники. На месте выяснилось, что собака в операционной, ей зашивают лапу. При стрижке ногтей повредили сосуд. Администратор (владелец?) извинилась, сказала, что расходы на мед. услуги они оплатили, за стрижку тоже ничего не надо оплачивать. Что либо оплачивать я не просил, пребывая в легком состоянии шока от происходящего. Забрали собаку с зашитой лапой еще под наркозом. Нас попросили вернуться в салон, что бы забрать поводок. В салоне у меня состоялся весьма странный разговор с администратором, уже немного приходя в себя и понимая, что у меня вообще нет никакого подтверждения, что собака была в салоне: Можно чек? Какой чек? Вы же ничего не платили. Давайте я заплачу, дайте чек. Мы вам всё компенсировали. (С некоторой раздраженностью) Дайте хотя бы бы квитанцию.Нет!На этом месте стало жутковато, пришло понимание, что оплаченные счета — это не по доброте душевной, а просто уход от любой возможной ответственности. А что если собаку не отвезли бы во время в клинику? С тем же успехом могли сказать, что её там вообще никогда не было. А что если у произошедшего ни дай бог были бы более серьезные последствия? Отмечу, что я ни разу не повысил голос, ни разу ничего не просил и не тем более не требовал. Всё что меня волновало, это здоровье питомца. К счастью для нас всё обошлось без последствий, после 10 дней ухода (обработка раны, специальные тапки для прогулки, защитный конус) с нас сняли швы и еще через неделю лапа почти полностью восстановилась. Хотелось бы посоветовать другим владельцам животных избегать посещения этого салона. И всегда требуйте квитанцию с печатью организации, которая оказывает Вам услуги, это не оградит от любых проблем, но немного повысит шансы быть защищенным хотя бы законом. – показать

Светлана. - 03.07.2020
Добрый вечер. Сегодня возили на комплекс и окрашивание. Вместо оранжевого (под льва) покрасили розово малиновым. Грубая администратор ужас. Разбирайтесь говорит с производителем. Ну это как???? Стрижка ужасная искромсали всю бороду. Недостригли возвращали достричь. Администратор грубиянка. Они хорошие а нам все не так. Мы должны молча забрать и оплатить. Буду обращаться в контролирующие инстанции.Так как вместо извинений и исправлений одно хамство. Пусть проверят на соблюдение всех требован ий. – показать

Официальный комментарий заведения - 06.07.2020
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. С Тимошей Вы ходили к нам на стрижку и окрашивание по несколько раз в год на протяжении последних 4-х лет. На стрижку собачку постоянно привозил ваш сын и каждый раз когда он забирал Тиму, мы просили его посмотреть все ли нравится, тот ли цвет и каждый раз ему все нравилось, после стрижки делали для Вас в подарок Тимины фотографии и видео) Но каждый раз когда Тима приезжал домой, Вы звонили и говорили, что вам все не нравится, цвет не тот, стрижка на та. И каждый раз мы абсолютно бесплатно (спустя месяц или когда вам удобно, перекрашивали и перестригали Тиму — напомню абсолютно бесплатно. Так же за окрашивание брали только за саму краску, за работу Грумера деньги не брали, так как вы просили скидку. Спасибо вам большое, что за 4 года нашли время только на негативный отзыв. – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
25.06.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса