Школа иностранных языков What's Up (Москва, Архангельский переулок, 3 ст1, 32 офис; 4 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Школа иностранных языков What's Up - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв00:0013.04.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 499 501-50-96

Адрес: Москва, Архангельский переулок, 3 ст1, 32 офис; 4 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1 отзыв о компании Школа иностранных языков What's Up, расположенной по адресу Москва, Архангельский переулок, 3 ст1, 32 офис; 4 этаж.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.04.2019 по 13.04.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Школа иностранных языков What's Up нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 1 отзыв
A***
Занималась в школе по адресу Большая бронная д.23, с1, по началу все нравилось, учитель Амира просто замечательная, но администраторы не адекватные! Договорились на одну сумму по купону, несколько раз уточняла заранее, проходила месяц, когда пришло время оплачивать, назвали совсем другую сумму, сказали что я договаривалась не с ними, а с девушкой, которая уже уволилась и они за неё и ее слова не отвечают, хотя разговаривали не с одной девушкой, а с двумя! Сказали что не могут согласиться на обго ворённую сумму из-за того что им понизят зарплату, хотя клиентам не должны говорить такие вещи! Так же потом по телефону начали обвинять, просто путались в словах, цеплялись к каждому слову, уже не знали потому что, что сказать. Вообщем я бы посоветовала школу What’s Up English только из-за их учителей и месторасположения. Отношение администраторов к клиентам просто хамское, никакой организованности! Шлют смс с якобы кредитом по занятиям. – показать

Официальный комментарий заведения - 14.04.2019
Здравствуйте! Наша школа всегда заботится о своих клиентах, и Ваш отзыв не соответствует действительности. У нас нет никакого хамского отношения к клиентам, но если Вас что-то не устроило, то мы за это извиняемся. Но, возможно, Вы что-то не поняли, когда общались со школой? Нам также странно слышать такой отзыв от человека, который не может или не хочет оплатить свои 2 занятия, которые он уже отходил, то есть от человека, который должен школе за оказанные услуги – посещенные занятия. Ведь когда Вы приходите в магазин, Вам не дают бесплатно продукты или вещи, так вот и здесь то же самое. Школа шла Вам на уступки, разрешая оплатить занятия позже (якобы Вы еще не получили зарплату и не могли оплатить), чем Вы начали их посещать, просто потому, что Вы казались хорошей и милой девушкой, и Вам даже выделили персональную скидку, согласовав ее с администрацией школы. Очень грустно, что когда людям хочешь сделать хорошее, они не только этого не ценят, но и даже не хотят оплатить те занятия, которые посетили (то есть Вы посещали занятия в долг — у нас есть этому все доказательства!), а также пишут то, что не соответствует действительности. Тем не менее, мы желаем Вам всего хорошего, ибо ни один из сотрудников школы не живет со злом в душе. Ответ несколько эмоциональный, но правдивый. – показать

An - 15.04.2019
Во-первых, если б действительно не разговаривали по хамски, то естественно я бы не писала, во-вторых я все оплатила, то что должна была. И вы не имеете никакое право писать смс про зло за мой первый отзыв!

школа What's Up - 15.04.2019
Заплатили только после того, как Вам позвонили с просьбой оплатить 3 или 4 раза, уже после Вашего исчезновения и нежелания платить. Деньги пришли около двух часов назад сегодня рано с утра, а занятия были около пары недель назад. Давайте не будем говорить о хамстве после того, как Вы разговаривали и угрожали в СМС в ответ на то, что нужно просто уплатить свой долг. А также после Ваших многочисленных звонков, которые можно растолковать как домогательство и хулигантство. Ваши отзывы не соответст вуют действительности. Я отвечаю достаточно эмоционально, но я говорю правду. Если Вы кому-то делаете плохо, причем когда виноваты Вы сами, то это возвращается, ибо все в жизни возвращается — это закон жизни.Больше мы Вам отвечать не будем. Несмотря на Ваше поведение, пусть у Вас в жизни все будет хорошо. – показать
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
13.04.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса