Школа программирования Пиксель (Москва, Кировоградская, 8 к3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Школа программирования Пиксель - Отзывы
Всего отзывов 20
Отзывы с ответами 20
Последний отзыв17:0022.05.2021
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
19 отзывов
10 10

Телефон: +7 (495) 150-59-65

Адрес: Москва, Кировоградская, 8 к3

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
600₽
за 1 филиал/месяц
Мониторинг отзывов с 21 источника
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
стоимость рассчитывается индивидуально
Мониторинг отзывов с 21 источника
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 20 отзывов о компании Школа программирования Пиксель, расположенной по адресу Москва, Кировоградская, 8 к3.

Средний рейтинг компании 4,8 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.04.2019 по 22.05.2021.

За последние 30 дней о компании было оставлено 2 отзыва. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Школа программирования Пиксель нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 20 отзывов из 20 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Google Maps - 2 последних отзыва из 10
А*************ин
Хорошее место. Интересные курсы.

- 04.06.2021
Благодарим.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.01.2020
Google Maps
Е***********************ин
Про Пиксель сын сам в интернете узнал и попросился туда. И ребёнок, и мы с женой очень довольны! Преподаватели грамотные, ребёнок развивается всесторонне. У сына После каждого занятия море положительный эмоций.

- 04.06.2021
Благодарим вас за отзыв! Нам крайне приятно слышать такую обратную связь о своей работе.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.01.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 10
Л***********ва
Небольшие группы. Ребёнку нравится, ходит с удовольствием.

- 24.05.2021
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень ценно ваше мнение.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.05.2021
Яндекс
А*********А.
Здравствуйте! Нашла школу через рекламу в Инстаграм. Оставила заявку. Не сразу, но со мной связался менеджер по продажам. Я объяснила, что интересуюсь ТОЛЬКО индивидуальными занятиями, групповые он-Лайн для моего ребёнка никак не подходят. Мне сказали, что в школе, в там числе, есть и индивидуальные занятия, что много преподавателей, что без проблем подстроим под Вас расписание и т.д. ⠀ Я купила пробный абонемент, далее обычный. И во время пробного абонемента всё было не гладко: как-то я отменила занятие, а преподавателю не передали, потом пытались списать его с меня, да и в целом общение с менеджерами, мягко говоря, не очень, не сказать, что грубили но всё «через губу», всё не любезно, всегда с одолжением. ⠀ Так как я сама работаю в подобной организации, то с пониманием отношусь ко многому ( понимаю, объём задач руководителя, и что, видимо, просто менеджер «не очень», а заменить, пока, возможно некем, а может просто ещё жалоб по этому поводу недостаточно). Короче говоря, много, что я могу понять и не придираться. ⠀ Но последние события меня просто возмутили! ⠀ На днях мне написала преподаватель и попросила позаниматься не по расписанию, а в другой день, объяснив, что в назначенное время не может. Я предложила просто отменить, так как трудно в действующее расписание что-то дополнительно вставить. ⠀ Преподаватель снова пишет, и тут я понимаю, что что-то не так..... ⠀ Преподаватель говорит, что у сына осталось ещё 2 занятия в абонементе, и что их надо отходить на этой неделе, так как далее она с сыном заниматься не сможет! ⠀ Я Пишу администратору, прошу объяснить в чем дело. Администратор перезванивает и как обычно «тоном человека делающего одолжение» говорит, что теперь индивидуальных занятий не будет, что Администрация решила их отменить! И что сыну необходимо либо отзаниматься на этой неделе, либо перейти в группу, либо занятия пропадут! ⠀ Не думаю, что стоит писать про этическую сторону всей ситуации, хотя мне как руководителю подобной организации (Школа Музыки) в корне не понятен такой подход к делу и такой низкий уровень ответственности (я имею ввиду именно этику, с экономикой-то всё, конечно, понятно)! ⠀ Напишу только о нежелание представителей Пикселя соблюдать даже элементарные требования законодательства! На мои просьбы вернуть деньги, мне начали что-то говорить про договор, что они могут подобное делать и пр... ⠀ В итоге я ещё раз попросила вернуть деньги, сославшись на закон и попросила связаться со мной руководителю. ⠀ Через какое-то время мне прислали заявление о возврате денег на почту. ⠀ Ни извинений, ни звонка руководителя. ⠀ Хорошо подумайте стоит ли иметь дело с организацией, которой плевать на закон, свою репутацию и своих клиентов!

- 25.05.2021
Добрый день! Все обращения в нашу школу фиксируются, в том числе телефонные звонки и сообщения в мессенджерах. Нами была проведена детальная проверка всей истории взаимодействия нашей школы с Вами. Вы подали заявку 28 февраляв 22:20, мы связались с Вами утром, в рабочее время нашей школы. Во время взаимодействия с Вами наши менеджеры всегда были корректны в общении, о чем свидетельствуют записи разговоров и сообщения в мессенджерах. Также мы проверили информацию по поводу списанного занятия в пробном абонементе, данной ситуации мы не нашли подтверждение, наоборот мы всегда шли Вам на встречу и переносили все пропущенные занятия (18 марта, 30 марта, 16 апреля ,24 апреля были перенесены и не списаны с абонемента). Действительно с нашей стороны поступила информация о том, что преподаватель Алексея больше не сможет с ним заниматься. Мы сразу же связались с Вами и объяснили причину. Проанализировав разговор с менеджером, мы выяснили следующее: с нашей стороны были предложены альтернативные варианты, также в разговоре действительно упоминалось о том, что как компания, мы имеем право менять условия предоставления услуг согласно договору, но в возврате Вам отказано не было. Руководитель не смог до Вас дозвониться, написал Вам сообщение, с вопросом, в какое время было бы удобно созвониться для разрешения ситуации, но ответ, к сожалению, не получил. Мы сожалеем, что произошла такая ситуация, со стороны компании приносим извинения за доставленные неудобства. Тем не менее, мы хотели бы с Вами связаться для обсуждения возможных вариантов разрешения ситуации. Ожидаем Вашего ответа, в какое время было бы удобно связаться.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.05.2021
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг