Шоколад (Москва, 1-я улица Измайловского Зверинца, 19А, стр. 5) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Шоколад - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв21:0415.03.2020
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
3

Телефон: +7 925 636-90-81

Адрес: Москва, 1-я улица Измайловского Зверинца, 19А, стр. 5

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 3 отзыва о компании Шоколад, расположенной по адресу Москва, 1-я улица Измайловского Зверинца, 19А, стр. 5.

Средний рейтинг компании 2,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 16.09.2019 по 15.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 67%.
Представителям компании Шоколад нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 3
А***********ин
Хорошая гостиница, отдельные комнаты для питомцев. Даже пес остался доволен после 4-х дней пребывания. В прошлый раз после другой гостиницы пес несколько дней смотрел из-под лобья. При необходимости будем оставлять теперь только тут.

- 25.03.2020
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть среди постоянных гостей! И при следующей встрече, пожалуйста, не забудьте показать этот отзыв сотрудникам гостиницы при заезде ;)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.03.2020
Яндекс
Е******************на
УЖасное место. Собаку вернули с ПРОССАННОй лежанкой. Цистит, воспаление. Гуляют с животными - вопрос открытый.

- 17.12.2019
Уважаемая Екатерина, как мы понимаем, речь идет собаке Мирель, породы бассет-хаунд, возрастом около 12 лет. В нашей зоогостинице она была два раза в сентябре. Мы признаем, что наша вина заключается в заселении такой собаки в гостиницу, хотя состояние ее здоровья не соответствует нашим правилам и требует стационарного наблюдения в клинике. Немного о самой собаке: 12 лет (при средней продолжительности жизни собак данной породы 10-12 лет), проблемы с задними лапами, мочекаменная болезнь. При заселении обговаривался трёхразовый выгул собаки, который, к сожалению, оказался возможен только около здания гостиницы. Связано это с тем, что Мирель с трудом преодолевала порожек бокса (высотой не более 2 см), а вход на площадку для выгула у нас оборудован ступеньками высотой более 5 см. В связи с мочекаменной болезнью, которая выражается более частым мочеиспусканием (животное не может терпеть от прогулки до прогулки), владельцами были предоставлены подгузники, наполнение которых регулярно проверялось сотрудниками. Как можно понять, это – не просто заглянуть через стеклянную дверь, что происходит в боксе, а каждый раз, даже просто проходя мимо, заходить в него, а еще и беспокоить и в прямом смысле поднимать собаку, чтобы проверить чистоту лежака. Уборки и обработки бокса также происходили чаще в связи с этими обстоятельствами. При смене подгузника проводились частичные мытье (только задняя часть) и сушка животного. Особенно в этом была необходимость утром после сна, когда подгузник оказывался наполнен. И это при том, что в оба приезда, помимо Мирель, в гостинице находилось 10 животных, которым также требовалось внимание и своевременное кормление, выгулы и уборки боксов. В день выезда, незадолго до приезда владельцев, мы не просто собираем все вещи гостей в пакеты и/или сумки, а также отдаем вымытые миски, лотки и т. д. При выезде Мирель владельцам оба раза сообщали, что лежаки стирались и не успели высохнуть, на что не было никаких возражений. Отметим, что при стирке лежаков собака ни в коем случае, не лежала без какой-либо подстилки – сотрудники застилали бокс пледами. Мы предоставляем своим гостям пластиковые лежаки, которые хорошо поддаются обработкам, но, к нашему сожалению, Мирель не проявила к нему интереса. Возможно, это также было связано с наличием «порожка» у лежака, который ей было неудобно перешагивать. В то же время негативно была воспринята информация о том, что в дальнейшем Мирель потребуется передержка в стационаре при ветеринарной клинике, так как в связи с возрастом, а также общим состоянием собаки, в зоогостинице сотрудники не смогли бы оказать какую-либо экстренную помощь. Тем более, что мы изначально позиционируем себя зоогостиницей без медицинского ухода. После инцидента с размещением Мирель со всеми сотрудниками была проведена разъяснительная беседа по поводу того, кого мы можем принимать на передержку, расширены правила заселения. Очень жаль, что Вы решили в таком виде преподнести свои впечатления о нашей зоогостинице.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.10.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса