Шоколадница (ул. Удальцова, 40А, Москва, 119607) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Шоколадница - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв00:0008.12.2017
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 (915) 492-57-32

Адрес: ул. Удальцова, 40А, Москва, 119607

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1 отзыв о компании Шоколадница, расположенной по адресу ул. Удальцова, 40А, Москва, 119607.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 08.12.2017 по 08.12.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Шоколадница нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 1 отзыв
О*****га
Вчера посетили данное кафе и наш визит явно будет последним, да и наверно и ко всей сети отношение поменяется… мы живём рядом и довольно часто после прогулки с малышом заходили выпить чай или кофе с пирожным. Обслуживание, как писали ниже, было хоть и неторопливым, но вполне быстрым, так сказать не суетясь, и этому была явная причина- обычно в кафе очень мало народу по сравнению со всей сетью..у нас так получилось, что мы были подряд пару дней, нас обслуживала, ну если это можно так назвать, д евушка, имя не запомнила. Мы каждый раз заходим в одном составе- Мама, Папа и малыш годовалый на руках. Замечу, стульчик в кафе не предлагали ребёнку ни разу, я сама искала его и брала. Так вот, продолжаю, первый вечер, в принципе все было хорошо, девушка принесла листок и карандаши и обслужили нормально, не считая одного момента, мы забыли детскую бутылочку с водой на столе, я после расчёта зашла в уборную, муж вышел коридор одевать малыша, выходя из уборной, я посмотрела на наш стол, девушка уже его заканчивала убирать, тоже на меня посмотрела и даже не подумала сказать про бутылочку..... мы обнаружили только дома и мужу пришлось возвращаться. Ладно, это мы списали на непреднамеренность и зашли ещё один вечер- это было вчера. Так вот, я нахожусь в определённом шоке от обслуживания. Посадка была более 2/3 зала и видимо это было слишком непревычно для обслуживающего персонала. Мы зашли и присели в центре зала, сами взяли стульчик и начали ждать… минут десять ждали когда просто принесут меню.... когда принесли меню мы сразу заказали: чай, капуччино, пирожное и блины, и попросили листок для рисования ребёнку, благо карандаши оказались рядом. Ждали ещё мин 10—15, девушка принесла наш чай, капуччино, пирожное и ещё один чайник, оказалось про чайник перепутала… листка так и не было, я напомнила, на что она принесла детское меню и предложила рисовать на нем (неважно что не видно и неудобно). Мы все съели, выпили, прошло мин 15 и принесли блины..абсолютно холодные… потрясающее обслуживание- сначала чай, через мин 15—20 холодные блины… (при приеме заказа никто не спрашивал о последовательности), я в полный голос позвала официантку, она кивнула и! После принятия заказа с другого столика пошла сначала к мужчине за одним столиком, затем за другим, затем пробивать чек, даже не уточнив что у нас случилось… при этом смерила меня недовольным взглядом. Я уже поднялась и сообщила менеджеру о ситуации, к нему вопросов нет, он предложил и погреть блины)))), и пирожное взамен и быстро принёс чек, с нашим требованием исключить эти блины… давно уже не сталкивались с таким обслуживанием, оно откуда то из 90-х, нам очень удобно было заходить с данное кафе, но теперь его для себя навсегда вычеркнули при таком отношении, да и на всю сеть кофеен теперь будем смотреть с осадком – показать

Евгкния - 01.01.2018
Автор явно с послеродовой депрессия
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.12.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса