ШОКОLADy (Москва, Изумрудная, 3г, 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ШОКОLADy - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 13
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв13:5921.11.2018
 2 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
8 отзывов
2 11

Телефон: +7 926 103-96-66

Адрес: Москва, Изумрудная, 3г, 2 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 13 отзывов о компании ШОКОLADy, расположенной по адресу Москва, Изумрудная, 3г, 2 этаж.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 08.10.2015 по 21.11.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 15%.
Представителям компании ШОКОLADy нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 13 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 отзыва
в***********ва
21.11.2018
Google Maps
A***
Все ок
21.11.2016
Google Maps
Zoon - 2 последних отзыва из 11
А*******************ль
начитавшись положительных отзывов решила посетить этот салон,НО… совершила большую ошибку. приняли на 30 минут позже, аппаратом (мастер Анна) повредила ногтевую пластину и изуродовала форму ногтей… я очень расстроена(не советую!

Официальный комментарий заведения - 29.03.2016
Добрый день! Мы искренне огорчены и удивлены такой ситуацией.К сожалению,мы были не в курсе данного инцидента, иначе не оставили бы его без внимания.Все сотрудники нашей студии постоянно посещают различные семинары по обучению и курсы повышения квалификации. Анна является мастером-преподавателем с 10-летним стажем, и она также,наравне со всеми проходит обучение. Нарекание на её работу поступило впервые, чему мы очень удивлены. С данным мастером будет проведена беседа и повторная аттестация на профпригодность. Мы искренне приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию и дарим Вам Карту постоянного клиента, которая позволяет получать скидку 10% на все услуги студии, включая косметолога. А так же, предлагаем исправить негативный опыт посещения нашей студии, записавшись к другому мастеру с получением персональной скидки в размере 50%.Мы дорожим каждым нашим клиентом и рады будем видеть Вас снова! – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.03.2016
Zoon
Т******рн
Я привереда. Я вечно недовольный клиент. Со мной очень сложно работать — я это знаю, но не собираюсь меняться. Я объективно считаю, что в таком большом городе как Москва, услуги должны быть оказаны на высшем уровне. Если ты открываешь бизнес — ты должен быть либо одним из лучших в своем ценовом сегменте — либо не быть вообще. Мне повезло, я являюсь клиентом этого салона. Я всегда записана на время которое удобно для меня. Я всегда добросовестно обслужена. Со мной всегда приветливы. Я всегда ухож у довольная собой и работой мастеров салона. Я напомню — я по-прежнему привереда. И нет, мне за отзыв не заплатили… – показать

Ира Машенцева - 29.12.2015
Это значит салону повезло, что Вы их клиент)Записалась в последний момент, обычно перед Нг в это время все занято. а тут было окно. вот записалась и теперь читаю отзывы. т.к вечно недовольна маникюром и в Москве никак не найду мастера, который бы мне подходил.надеюсь. что тоже останусь довольна!)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.10.2015
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса