Штутгарт гараж (Московская область, Красногорск, Ильинский тупик, 1, стр. 10) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Штутгарт гараж - Отзывы
Всего отзывов 69
Отзывы с ответами 23
Последний отзыв15:5201.05.2020
0 отзывов
6 отзывов
2 отзыва
3 отзыва
6 отзывов
52 отзыва
69

Адрес: Московская область, Красногорск, Ильинский тупик, 1, стр. 10

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 69 отзывов о компании Штутгарт гараж, расположенной по адресу Московская область, Красногорск, Ильинский тупик, 1, стр. 10.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 17.12.2015 по 01.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 33%.
Представителям компании Штутгарт гараж нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 23 отзыва из 69 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Яндекс - 2 последних отзыва из 69
Д***********ов
Обслуживание на высоте, опытные мастера, машина Porshe Panamera.

- 04.05.2020
Большое спасибо за Вашу оценку! С наилучшими пожеланиями, Штутгарт Гараж.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.05.2020
Яндекс
А*****О.
ЖЕЛЕЗНАЯ СТРУЖКА В МАСЛЕНОМ ФИЛЬТРЕ. Я захотел приобрести б/у автомобиль Mercedes-Benz E200 2011 г.в. 05.04.2020 приехал с бывшим хозяином на диагностику авто перед покупкой за мой счет в автосервис Штутгарт Гараж по адресу: г. Красногорск, Ильинский тупик, 1, стр. 10 . Мастер-приемщик Юрий Титов предложил провести компьютерную диагностику, осмотреть техническое состояние автомобиля и проверить кузов толщиномером (от последнего я отказался, тк произвел это самостоятельно). Так же я рассказал мастеру: бывший хозяин утверждает, что устранил болячку 271 мотора, связанную с цепью ГРМ. После чего предоставил «подтверждающие документы замены» от бывшего хозяина, и попросил проверить их. Мастер осмотрел документы и заявил: в документах о замене стоят номера оригинальных деталей, все в порядке. Далее нас попросили пройти в комнату ожидания. Через 45 минут нас пригласили в бокс. Мастер рассказал следующее: по результатам осмотра выявлено – сильная течь моторного масла (место течи не обнаружено, тк нужно все замывать), износ тормозных дисков – 100%. Компьютерная диагностика ошибок не выявила. Так же мастер заявил, что масленый поддон двигателя ранее снимался, т.к. сейчас визуально видно, что он посажен на неоригинальный герметик. На вопрос- зачем его могли снимать – мастер Штутгарт Гаража только развел руками и не высказал абсолютно ни каких предположений. Бывший хозяин так же не ответил на этот вопрос (но что с него взять? Для этого я и обратился к профессионалам). Далее мастер подозвал несколько механиков, спросил, что они думаю по этому поводу (на счет поддона и течи) – никто ничего не смог ответить. Авто опустили, два механика с фонарями начали осматривать мотор со всех сторон, после чего удалились. Я спросил: не нужно ли замерить компрессию, может выкрутить свечи? Ответ был такой: в этом нет необходимости. По итогу, со слов мастера-приемщика Юрия Т.: основная проблема данного авто – сильная течь моторного масла. Мастер предположил, что причин течи может быть множество, самая глобальная из которых - протечка любых прокладок двигателя (патрубков), и стоимость устранения в таком случае может достигать 80 000 – 100 000 руб. Бывший хозяин сказал, что устранит течь самостоятельно у своего мастера, который менял ему цепь. Я согласился. 09.04.2020 мы опять приехали в Штутгарт, нас принимал так же Юрий Т., подняли машину – течь присутствовала, но уже в меньшем кол-ве. Мы отправились домой, в раздумьях – что делать. Но 10.04.2020 бывший хозяин сам посетил Штутгарт, и позвонил мне, сказав, что течи не обнаружили. Я перепроверил эту информацию, позвонив в сервис - информацию подтвердили. Авто я приобрел. Сразу же отправился в другой сервис, ближе к дому, на замену масла в двигателе. Там машину подняли и выявили следующее: необходима замена обводного ремня с роликами, износ подушки КПП, прогорела прокладка коллектора. Сразу сказали, что масленый поддон новый и его могли меняли, как и из-за механического повреждения, так и из-за капитального ремонта двигателя. После чего приступили к замене масла, слили его, опустили машину, вынули масленый фильтр. Следующее повергло в шок – весь фильтр был в железной стружке. Это означает, что был произведен халатный ремонт двигателя и теперь необходимо его разбирать, может быть капиталить, а может быть приобретать новый мотор. Все это обойдется мне в огромную сумму. Так же, цены якобы «оригинальных» деталей, заявленные в документах о замене были крайне низкими, что указывает на то, что детали, скорее всего, неоригинальные. Это я узнаю после покупки авто. Я доверил Штутгарт гаражу диагностику авто перед приобретением, но самое главное они просмотрели, должную диагностику не произвели. Я купил авто, опираясь я их диагностику, был готов к «тому» ремонту, что они предположили, но к этому я точно был не готов! 01.05.2020: Дополняю свой предыдущий отзыв: в день его публикации со мной связался руководитель клиентского сервиса Штутгарт гаража – Андрей. Уточнил ситуацию и вежливо предложил посетить сервис, в целях подтверждения или опровержения наличия таких проблем, как: необходимость замены обводного ремня с роликами, износа подушки КПП, прогара прокладки коллектора; и для диагностики мотора с использованием эндоскопа из-за присутствия стружки в масленом фильтре. Договорились о встрече. Результат повторной диагностики в Штутгарте: ремень, как и ролики в замене не нуждаются; подушка КПП без видимых повреждений и трещин; прокладка коллектора в замене не нуждается. Достали масленый фильтр – в нем была металлическая стружка. Предположения мастера были следующие: «… вариантов много, стружка алюминиевая и это похоже на разбитую ранее изнутри крышку ГРМ при несвоевременной замене цепи и звезд предыдущим владельцем. Но, все предположения, которые могут быть, - лишь догадки. И чтобы узнать точно необходимо разобрать весь мотор …». Ранее предложенную диагностику с использованием эндоскопа мастер решил не проводить, ссылаясь на возможное появление течи из-под клапанной крышки. Далее я услышал историю от мастера, что он уже давно ездит со стружкой в масленом фильтре, его это не беспокоит и с машиной все отлично… По итогу: поставили новый масленый фильтр; повторно провели электронную диагностику и осмотрели машину на подъемнике. Все это было для меня бесплатно. Так же Андрей поинтересовался, не собираюсь ли я проводить какие-либо ремонтные работы с автомобилем. Я перечислил то, что хотел бы сделать и от Штутгарта мне поступило предложение: произвести эти работы у них со скидкой. Я согласился. Что было сделано: замена масла в АКПП; мойка радиаторов; замена антифриза; замена жидкости ГУР; замена тормозных дисков + колодки; сход-развал. Все запчасти были в наличии у Штутгарта. Так же произвели осмотр масленого фильтра (пробег на нем 100км) – стружку не обнаружили. Итог: что с мотором – тайна так и осталась тайной; к выполненным работам вопросов нет, предложенная цена за них меня устроила. Спасибо.

- 06.05.2020
Добрый день, Артур! Благодарим Вас за подробный отзыв и его дополнении, после повторного посещения. При предпродажной диагностике и при повторном визите двигатель Вашего автомобиля работал равномерно, ошибки в блоке управления отсутствовали, посторонние шумы при работе на различных режимах также отсутствовали. Опираясь на эти факты, оснований для дачи рекомендаций о проверке состояния масляного фильтра ДВС у наших специалистов не было. Как мы с Вами обсуждали при встрече, источников алюминиевой пыли в масляном фильтре ДВС может быть множество, и чтобы достоверно установить причину этого нужно будет произвести полную дефектовку двигателя. Принимая во внимание полное отсутствие алюминиевых частиц в масляном фильтре при его повторной проверке, отсутствие негативной динамики в работе ДВС, и опираясь на наш опыт, мы можем утверждать, что наиболее вероятно появление частиц было связано с поздней заменой элементов системы ГРМ предыдущим владельцем. На данный момент, поводов для беспокойства нет. Мы были рады позитивно разрешить возникшую ситуацию и благодарим за предоставленную Вами такую возможность. Мы искренне желаем, чтобы автомобиль служил Вам долго и был надежным партнером, как и наша компания. С наилучшими пожеланиями, Штутгарт Гараж.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.05.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг