Швейная гавань (Кострома, Профсоюзная улица, 25Б) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Швейная гавань - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв12:4626.12.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
2

Телефон: +7 910 804-42-13

Адрес: Кострома, Профсоюзная улица, 25Б

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Швейная гавань, расположенной по адресу Кострома, Профсоюзная улица, 25Б.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.12.2019 по 26.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании Швейная гавань нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 отзыва
Е***********ва
Отличный магазин в Давыдовском! Всегда нахожу все, что нужно. Персонал приветливый, всегда помогает в подборе ниток, молний, иголок!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.12.2019
2ГИС
З********ва
Бессовестные обманщицы! Гоняют пенсионера,который пришел к ним в куртке,чтобы поменять замок.продали ему не то что нужно,потом заставили купить ещё один, который тоже не подошел. А если уж замочек померяю,так за установку обязательно деньги сдерут!

- 26.12.2019
Спасибо за отзыв. С ситуацией разбираемся. Желательно, чтобы Вы оставили свои контакты или подошли к руководству.

Зина Белова - 26.12.2019
К вам мой отец и муж приходили в куртке,к которой нужен был замок.что сложного посмотреть номер на замке? Они пришли,сами надели замок на молнию и он не подошел,муж поехал ещё раз попросить поменять,ему отказали с фразой- приходите с курткой! и пришлось купить новый. Не совестно? Сколько раз видела,что если замочек оденут на молнию,в чеке сумма за установку.что за бред! Сейчас кто не составит труда даже ребенку,в молнии это предусмотрено

- 27.12.2019
Очень жаль,что Вы так и оставили свои контактные данные. Мы нашли на видеозаписи эпизод с вашими отцом и мужем за 15.12.2019. 1.Вашего папу никто никуда не гонял.Он был в магазине примерно 5 минут и с продавцами не общался,только показал молнию,не снимая ее. 2.Сопровождающий его молодой человек взял предложенный бегунок,сам примерил его на куртку,по-видимому сравнивая со старым,и взял его,заплатив деньги.Для информации,на бегунках сейчас не указывают его номер. 3.Соответственно,деньги с Ваших родственников за установку никто не "драл",раз ее не было. 4.Любая работа,в том числе и установка фурнитуры,должна производиться и оплачиваться по согласию сторон.У нас никто никогда не навязывает эту услугу.Кстати,цена за установку фурнитуры (не только замена замков на молнии)в нашем магазине в 2 раза дешевле,чем в специализированных мастерских и делается как правило практически сразу и с гарантией того,чтобы не происходило подобных жалоб. 5.По отказу замены.По закону Вы можете заменить товар,если он не был в использовании.Как я понимаю,Вы сами пытались установить тот замок,после чего всегда остаются следы установки,а потом Ваш муж пришел его менять.Если это не так и замок остался у Вас, Вы можете принести его и получить заплаченные за него 30 руб. с нашими извинениями. Вопрос закрыт.Еще раз спасибо за Ваш отзыв.

Зина Белова - 27.12.2019
На замке написан номер 6,это видно даже без очков. Замки с номером 5 у меня есть,и такие замки не подошли. Я попросила мужа купить следующий номер замка.Ваши сотрудницы сказали двум мужчинам,которые в фурнитуре совершенно не разбираются,что это абсолютно точно номер 5. Мужчины,естественно, спорить не стали. Ваши сотрудницы рассматривали замок,и он явно даже зрительно больше чем 5. Можете и дальше выгораживать своих работников. Ведь гораздо проще зарабатывать деньги на людях,которые спорить не станут. А замки не были в употреблении и,естественно,следов никаких на них нет;,и даже,если бы ваша сотрудница примерила замок в магазине и он не подошел, она бы его не выбросила в мусорку как БУ, а продала бы другому покупателю,и получается,что вы продаете БУ товар. Суть не в 30 рублях,а во времени потраченном на всю эту процедуру и непонятном отношении к людям. Проще же сказать" мы не меняем" и продать ещё один. Ещё и заставить людей прийти ещё раз,им же нравится просто ходить в растегнутой куртке и покупать новые замки'.
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
15.12.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса