Швейный маркет Reava (Москва, Старопетровский проезд, 1 ст2, 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Швейный маркет Reava - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв14:3827.07.2018
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2 1

Телефон: +7 929 999-60-60

Адрес: Москва, Старопетровский проезд, 1 ст2, 2 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 3 отзыва о компании Швейный маркет Reava, расположенной по адресу Москва, Старопетровский проезд, 1 ст2, 2 этаж.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 02.05.2018 по 27.07.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Швейный маркет Reava нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 отзыва
Н****ья
Хочу поделиться еще одним отзывом о работе группы компаний Reava. Ниже я писала негативный отзыв о работе ателье Reava. У них также есть магазин тканей, в котором я частенько покупала ткани и являлась постоянным клиентом. Так вот на днях, когда я пришла закупиться в магазин тканей, меня выловила девушка Анастасия, которая представилась владельцем и ателье, и магазина тканей Reava, и курсов, то есть юридического лица ООО «Рива Групп». Она мне сообщила, что они рассмотрели мой случай и приносят из винения, а также что я сама виновата и что за такую низкую цену в 1900 рублей за пошив я не имею права быть недовольной качеством обслуживания и должна смириться с хамством, ведь они же мне переделали вещь в итоге без доп. оплаты (исправили свои же косяки), а мой моральный ущерб и потраченные время и нервы для них не составляют ценности, как и моя удовлетворенность как клиента в целом. Еще мне было сообщено, что мой предыдущий отзыв о работе ателье портит им репутацию, и что мне следует его удалить, либо они пересмотрят свое сотрудничество со мной. Видимо имелось в виду, что они перестанут меня обслуживать. После данного разговора я связалась с Анастасией и просила уточнить, точно ли они хотят со мной общаться в таком стиле, с угрозами и убеждая меня, что они правы, а я нет, но Анастасия не предприняла ничего, чтобы это опровергнуть и попробовать наладить контакт. Хочу отметить, что все, сказанное тут, является моим сугубо личным мнением и моим впечатлением от общения с данной компанией. Мне, как постоянному клиенту, конечно было неприятно такое отношение, в следствие чего я приняла решение больше не сотрудничать с данной организацией. Потому что с таким отношением к клиентам и безразличием к своей репутации — себе дороже в итоге выйдет иметь с ними дела. Никому не советую туда обращаться, ни в ателье, ни в магазин тканей, потому что если что-то вдруг случится, например вам некачественно окажут услугу, вас же потом обхамят, выставят дураком, а за негативные отзывы будут еще и угрожать.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.07.2018
Zoon
Н****ья
Я хочу поделиться своим отзывом о работе ателье Reava. Судя по работе ателье, их мало интересует качество предоставляемых услуг. Но я все же надеюсь, что этот отзыв дойдет до руководства и они улучшат качество услуг, чтобы их клиенты не попадали в такую неприятную ситуацию, как я.Я заказывала индивидуальный пошив штанов в данном ателье Reava и я просто в шоке от обслуживания, в плохом смысле. Мало того, что изделие некачественно пошили, штаны порвались и мне пришлось приезжать переделывать. Та к когда я пришла жаловаться и отдавать на переделку, меня обхамили, унизили и довели до слез портные!!! И поражает также удивительный пофигизм администраторов, что допускают такую ситуацию и не участвуют в решении проблемы, предоставляя общение напрямую со швеями, которые абсолютно не умеют общаться с клиентами и решать конфликтные ситуации (в данной ситуации общение было с Еленой — главным конструктором, с ее слов, а пошивом занималась швея Светлана). На основе этого сделала вывод, что в ателье работают некомпетентные и не клиентоориентированные сотрудники. Изделия шьются низкого качества, а уровень общения и заботы о клиенте стремится к нулю. Быть их клиентом для меня было отвратительно, самое худшее обслуживание, которое может быть.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.05.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса