Сим-Ярославль (Ярославль, Полушкина Роща, 11 ст2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Сим-Ярославль - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 253
Отзывы с ответами 253
Последний отзыв19:5724.07.2021
 0 отзывов
14 отзывов
9 отзывов
19 отзывов
40 отзывов
171 отзыв
4 249

Телефон: +7 485 258-45-00

Адрес: Ярославль, Полушкина Роща, 11 ст2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 253 отзыва о компании Сим-Ярославль, расположенной по адресу Ярославль, Полушкина Роща, 11 ст2.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.11.2017 по 24.07.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Сим-Ярославль нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 253 отзыва из 253 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
П************рг
Дозвониться крайне тяжело. Раза с пятого. Соединяют после того как дозвонился ровно столько же. И обрывается бывает. И все по новому кругу Дополнение спустя 3 года Сервис был фуфлом, стал ещё большим фуфлом. Не обращайтесь сюда. Записали на 14 00 , к машине подошли только в 16 00. Два часа просто так сидел и ждал. Просил присутствовать во время работ. Сказали да-да можно, по факту нет, сказали уже во время работ , мастер сказал нельзя

- 07.04.2020
Здравствуйте, Павел. В сложившихся условиях, к сожалению, такое возможно, т.к. мы работаем в сокращенном формате. Мы просим Вас быть терпимее. Если Вы не можете до нас дозвониться, пожалуйста, напишите нам Ваш номер телефона - мы позвоним Вам сами. Также укажите, пожалуйста, в какой салон адресован Ваш запрос и по какому вопросу желаете проконсультироваться. Спасибо Вам!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.04.2020
2ГИС
Р**********ев
Расскажу историю о «великолепном» сервисе в этом «замечательном» сервисе. Приобрёл автомобиль в Сим АвтоМаркет, после чего решил для успокоения души, так сказать, пройти комплексную диагностику там же, в Симе, а именно в Сим-Хофе, что находится по соседству с Сим-Рено на Поушкиной роще 11. Диагностировали мне машину примерно два-два с половиной часа, хотя изначально сообщали, что это займёт не более часа. По прошествии этого времени сотрудник меня позвал и предложил подписать документы о приемке машины, тогда я ещё не знал, что подписываю акт о приёмке машины, где указывается, что претензий я не имею, виноват сам, не углядел, но факт фактом. Далее мне предложили пройти на улицу, куда обещали прямо сейчас выгнать машину, в итоге ждал я её на улице 20 минут. Это сразу мне показалось странным, сложилось впечатление, что меня специально «морозят»( на улице был минус, в одет я был по осеннему, тк ездил на машине), чтобы я сразу прыгнул в машину и уехал. Я решил осмотреть машину, и обнаружил следующее: один из порогов был на половину длинны замят, я сразу обратился к сотруднику, кто вывез мне машину. На мои вопросы он сразу сказал, что так и было, да и докуметы я уже подписал. Я решил не сдаваться и требовать просмотра видео из сервисного центра с момента въезда моей машины, до её выезда. После двух часов разбирательств и разговоров меня всё же пустили посмотреть записи с камер, НО отвели на это 10 минут, те за 10 минут я должен был просмотреть 2-2,5 часовое видео. За 10 минут на ускоренном просмотре я, конечно, ничего не увидел. Но и тут я решил не останавливаться и написал заявление на имя генерального директора с просьбой в содействии по решению моей проблемы. Но из этого также ничего не вышло, через пару месяцев!!! пришёл ответ-отписка, где говорилось, что я акт я подписал, видео посмотрел и ничего не увидел. Как итог: я заплатил 1700 за диагностику машины и попал на 15к с восстановлением порога. Будьте внимательны при сдаче и приемке своих автомобилей в этот сервис!

- 31.01.2020
Роман, добрый день! Мы изучили историю Вашего обращения и выяснили, что по Вашей претензии от 12.12.2017 был отправлен официальный ответ. На диагностике указанные Вами повреждения были отражены. В акте сдачи-приемке автомобиля стоит Ваша собственноручная подпись в графе "Автомобиль грязный - претензии к возможным скрытым повреждениям, не указанным в акте, не имею." По этой причине мастером-консультантом при приеме не были обнаружены и отражены повреждения. Повторно изучив материалы с камер видеонаблюдения за период нахождения Вашего автомобиля на территории технического центра, факт вышеуказанных повреждений не нашел своего подтверждения. Спасибо!

Роман Асафьев - 17.03.2020
Спасибо за очередную отписку, в который раз показали свою некомпетентность в вопросе обслуживания клиентов и полное отсутствие клиентонаправленности! Любой человек знает, что видеозаписи хранятся на регистраторах 2-3 недели максимум, в исключительных случаях до года, вы же заявляете сейчас, что просмотрели записи повторно, это вызывает смех и улыбку... спустя более чем два года изучили записи))) Желаю потенциальным клиентам этой конторы не обращаться туда, ввиду наличия там неквалифицированных кадров портящих чужое имущество, а также сотрудников, обманывающих клиентов на этапе оформления документов
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
30.01.2020
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 249
S************an
Персонал приветливый, вежливый). Хороший салон.

- 29.08.2021
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.07.2021
Google Maps
Ю**********ва

- 29.08.2021
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.07.2021
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса