СитиВет (Санкт-Петербург, улица Симонова, 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> СитиВет - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 878
Отзывы с ответами 685
Последний отзыв13:0630.04.2025
 24 отзыва
101 отзыв
13 отзывов
44 отзыва
76 отзывов
620 отзывов
308 358
88 109
4 11

Телефон: +7 812 564-54-15

Адрес: Санкт-Петербург, улица Симонова, 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 878 отзывов о компании СитиВет, расположенной по адресу Санкт-Петербург, улица Симонова, 1.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.10.2015 по 30.04.2025.

За последние 30 дней о компании было оставлено 6 отзывов. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 78%.
Представителям компании СитиВет нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 685 отзывов из 878 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 308
О*********ан
Низкий поклон Журавкову Артему Александровичу! Познакомились, когда на прием привела котенка. Осмотр и консультация меня поразили дотошностью. Пришла с лапой, посмотрели все: уши, ногти, зубы. Дали рекомендации по кормлению. Очень приятная команда! Настолько произвели впечатление, что доверила Артему Александровичу кастрацию старшего кота. Я очень переживала, потому что это не кот, а сплошные больные органы. С диагнозом «крипторх» врач убедил, что по анализам все ок, привозите - прооперируем. Спокойствие, профессионализм - все это убедило меня. Операция прошла успешно. сняли швы, мои переживания остались позади. Мы с Артемом Александровичем уже много лет! Доверие безграничное! Спасибо большое за Ваш труд!!

- 27.03.2025
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.03.2025
Google Maps
Ф***********ко
Отличная клиника, замечательные врачи, особенно Найденова А.В. - настоящий профессионал своего дела!

- 25.03.2025
25.03.2025
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 358
М*********ся
Очень хорошая клиника! Рекомендую! Здесь к Вам отнесутся вежливо, не будут навязывать доп услуги, цены нормальные, средние по городу, приём по записи, без очередей. Приятная, компетентная девушка на ресепшн и в аптеке. И спасибо кардиологу Павловой Светлане Вячеславовне за приём и рекомендации по здоровью собаки! Нам все очень понравилось!

- 05.03.2025
Здравствуйте! Спасибо большое за теплый отзыв - нам очень приятно. Обязательно передадим ваши слова Светлане Вячеславовне и всей команде клиники. Желаем здоровья вам и вашим питомцам! С уважением, Ситивет на Симонова.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.02.2025
Яндекс
А*****************ко
Отличная клиника ,очень вежливый персонал,все чисто,тепло.Проходили плановый осмотр у прекрасного врач Николаевой Юлии Витальевны ,провела осмотр нашего малыша ,рассказала все нюансы кормления ,ухода , никакой лишней информации ,все четко по делу ,ответили на все вопрсы , рекомендую для посещения

- 26.02.2025
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за добрые слова нашей коллеге - Юлии Витальевне. Мы обязательно передадим ей вашу благодарность. Наши врачи прикладывают все усилия, чтобы ваш питомец был здоров. И им очень приятно, когда вы отмечаете эти старания. Желаем здоровья! С уважением, Ситивет на Симонова.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.02.2025
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 88
А****************ва
врач Ганнибал хороший и понимающий специалист, но девушкам берущим анализы нужно быть поспокойнее. я понимаю, что раздражает, когда котик вырывается и не дается, но это все таки ваша работа. очень испортила впечатление зло поставленная на диван переноска с бедным котом, который получил паническую атаку и дышал так будто его там били и скручивали как шизоида.

- 02.05.2025
Здравствуйте, Александра! Меня зовут Анна, я представитель клиники Ситивет. Спасибо вам за обратную связь, а также за добрые слова в адрес Софьи Борисовны - мы обязательно их передадим ей. Вместе с тем очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе помогающего персонала. Мы, безусловно, уделим этому больше внимания. Действительно, при отборе крови ваш котик вел себя беспокойно, фиксация его в необходимом для манипуляции положении была для вас затруднительна. Поэтому было принято решение провести процедуру в стационаре, где обстановка более спокойная и есть дополнительный персонал для помощи. После процедуры котика отдали вам в переноске, возможно, ввиду ее тяжести движения персонала были не настолько аккуратными, что могло показаться вам грубостью. Но мы уверены в том, что наши сотрудники очень внимательно относятся к пациентам, и стараются своевременно оказать качественную медицинскую помощь каждому животному. Каждый специалист нашей клиники выбирал эту, во многом непростую профессию, в первую очередь из любви к животным и желания помогать им. Действительно, лечение - не всегда приятный процесс. Некоторые манипуляции могут вызывать у животных сильный стресс и неприятные ощущения. Но персонал всегда проводит лечение с заботой о вашем питомце, стараясь установить позитивный контакт с животным. Мы искренне надеемся на ваше понимание и на то, что последующие посещения реабилитируют ваше негативное впечатление. С уважением, Ситивет на Симонова.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.04.2025
2ГИС
Г*************ль
Прекрасная клиника. Сотрудники профессионалы.

- 19.04.2025
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы нашей команды. Желаем здоровья вам и вашим питомцам! С уважением, Ситивет на Симонова.
17.04.2025
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 109
Е*****на
Достоинства: Отличная клиника! Это то место, где работают профессионалы. Все максимально скоорденированно, взяли все необходимые анализы, поставили диагноз, прооперировали и по истечении уже более года мы об этой проблеме не вспоминаем. Животное чувствует себя великолепно, постоперационный период прошёл легко. Если нужны профи, а не гадания на кофейной гуще, вам именно сюда. Недостатки: Их нет Комментарий: Лучшая вет клиника!

Официальный комментарий заведения - 05.02.2025
Здравствуйте, Елена!Меня зовут Анна, я представитель клиники Ситивет.Спасибо, что нашли время поделиться вашим отзывом! Нам очень приятно.Наша команда рада, что мы смогли помочь вам и вашему питомцу.Желаем здоровья, и остаемся на связи!С уважением, Ситивет на Симонова.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
31.01.2025
Zoon
Е*************ко
Илона Валерьевна — грамотный специалист, знающий свое дело и любящий животных. Обратились с проблемами с зубами у кота, врач поставила диагноз, назначила необходимые процедуры. В течение недели провели операцию, в течение еще одной недели котик полностью восстановился. Спасибо Вам за Ваш труд и профессионализм!

Официальный комментарий - СитиВет - 27.11.2024
Здравствуйте, Елена!Меня зовут Анна, я представитель клиники Ситивет.Большое спасибо за теплые слова Илоне Валерьевне, обязательно передадим ей вашу благодарность.Мы рады, что ваш котик успешно прошел лечение и теперь чувствует себя хорошо.Желаем крепкого здоровья!С уважением, Ситивет на Симонова.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.11.2024
Zoon
spr.ru - 2 последних отзыва из 4
И*****на
Не рекомендую Обратились в эту клинику с отитом внутреннего уха у кота. Доктор Журавков провел буллотомию. После операции кот был оставлен на сутки в стационаре. Первый, кого я встретила в клинике на следующее утро, был врач стационара, который сказал, что кот заваливается на бок, глотает плохо, но несколько шприцов скормить удалось. Передавал кота дежурный врач, который, наоборот, сказал, что кот ест хорошо, и охарактеризовал его состояние как стабильное, а прогноз – от осторожного до благоприятного. С его слов все жизненные показатели были в норме и дней через пять кот должен был начать снова ходить. Примерно через 4-5 часов после возвращения из клиники при попытке покормить кота, я обнаружила, что отсутствует глотательный рефлекс. Температура была 35 градусов. Кот не реагировал на происходящее вокруг. Я незамедлительно доставила кота в клинику. По счастью, в тот день дежурил доктор Журавков, проводивший операцию, однако он, по какой-то причине, не захотел осматривать своего пациента, направив для общения со мной врача процедурного кабинета, которая, как позже уточнила администратор, не является терапевтом. Врач стала настаивать на помещении кота в стационар, не проведя осмотра. К сожалению, потратив к тому моменту уже более 70 000 рублей, у меня не было финансовой возможности оплатить стационар, который по предварительным подсчетам должен был обойтись в 13 000 -18 000 рублей, поэтому я попросила провести осмотр, по возможности установить причину ухудшения состояния и назначить лечение, которое можно было бы проводить в домашних условиях. Я также поинтересовалась, почему доктор Журавков не может подойти и осмотреть своего пациента. После неоднократных просьб доктор Журавков пришел и, не взглянув на кота, также стал настаивать на помещении животного в стационар. Выслушав причину отказа от стационара, он сказал, что лечить бесплатно клиника не может и посоветовал мне обратиться в какой-нибудь благотворительный фонд, после чего удалился. Не думаю, что доктор Журавков настолько наивный человек, чтобы не понимать, что благотворительные фонды не выдают деньги по звонку, поэтому полагаю, что он просто иронизировал. Мы еще какое-то время посидели с умирающим котом в вестибюле, врачи безучастно проходили мимо нас. Через несколько часов кот умер дома. Я позвонила в клинику, чтобы узнать, кому можно адресовать жалобу, но было уже поздно, и меня попросили перезвонить на следующий день. Утром мне позвонил доктор Журавков, чтобы узнать, почему я хочу написать жалобу. Состоянием своего пациента он не поинтересовался. Я проконсультировалась с двумя ветеринарными врачами относительно данной ситуации. Они выразили сомнение в необходимости такой сложной и травматичной операции как буллотомия в данном конкретном случае. Существуют более щадящие методы лечения, включающие оперативное вмешательство. Буллотомия, конечно, стоит дороже. Далее, по описанию состояния кота на момент выписки они заключили, что кот был не стабилен и выписке не подлежал. Но, видимо учитывая тот факт, что у владелицы не было средств оплачивать более суток стационара, нас просто «выпроводили». Более всего врачей потряс тот факт, что коту в критическом состоянии не были измерены основные жизненные показатели (температура, давление, сахар), так как причина смерти могла быть, среди прочих, и в отклонении от нормы этих показателей. На каком основании врачи «Ситивет» определили необходимость помещения животного в стационар не понятно. Возможно, кот был уже безнадежен, и госпитализация была бессмысленна. Но тогда клиника не смогла бы заработать лишние 13-18000 рублей. Мне также непонятно, почему анализ крови нельзя было сделать накануне операции, когда мы были на консультации, по итогам которой нас направили на буллотомию. Возможно, потому что экспресс-анализ стоит дороже. Считаю Журавкова А. А. виновным в смерти нашего питомца.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.10.2024
spr.ru
О************ва
Ужасно Приехали вчера в клинику с кошкой. С дачи. В 23. 00. У кошки рана на ноге. На лапу встать не могла. Нам отказали в приеме. Сказали приходить во вторник к ортопеду! Не оказали первую помощь, т. к. мы без записи! Это просто возмутительно! Пришлось мне две остановки в ночи идти в Филмора, где оказали квалифицированную помощь, прописали антибиотики, обработали, сделали обезболивающий укол. Я не знаю, кто там в Ситивет сидит на регистрации, но девушка просто в легкую отказывает пациентам!
08.09.2024
spr.ru
Flamp - 2 последних отзыва из 11
А******ия
Меня впечатлила вежливость и компетентность врачей! Приводила собаку метиса на операцию по стерилизации, а сегодня были на консультации, так как волновали некоторые вопросы. В итоге у Буси всё хорошо, ветеринар прописал противовоспалительные таблетки и успокоительные.
30.04.2025
Flamp
В****ия
Муж водил на прием в клинику собаку чихуахуа, так как данную организацию ему порекомендовали. Питомцу сделали МРТ, а после выдали диск и описание в распечатанном виде.
25.04.2025
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса