Ситивет (Санкт-Петербург, улица Симонова, 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ситивет - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 584
Отзывы с ответами 487
Последний отзыв10:3312.12.2025
 24 отзыва
67 отзывов
6 отзывов
20 отзывов
25 отзывов
442 отзыва
352 42
107 83

Телефон: +7 812 317-74-48

Адрес: Санкт-Петербург, улица Симонова, 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 584 отзыва о компании Ситивет, расположенной по адресу Санкт-Петербург, улица Симонова, 1.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.10.2015 по 12.12.2025.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 83%.
Представителям компании Ситивет нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 487 отзывов из 584 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 352
М*********ся
Очень хорошая клиника! Рекомендую! Здесь к Вам отнесутся вежливо, не будут навязывать доп услуги, цены нормальные, средние по городу, приём по записи, без очередей. Приятная, компетентная девушка на ресепшн и в аптеке. И спасибо кардиологу Павловой Светлане Вячеславовне за приём и рекомендации по здоровью собаки! Нам все очень понравилось!

- 05.03.2025
Здравствуйте! Спасибо большое за теплый отзыв - нам очень приятно. Обязательно передадим ваши слова Светлане Вячеславовне и всей команде клиники. Желаем здоровья вам и вашим питомцам! С уважением, Ситивет на Симонова.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.02.2025
Яндекс
А*****************ко
Отличная клиника ,очень вежливый персонал,все чисто,тепло.Проходили плановый осмотр у прекрасного врач Николаевой Юлии Витальевны ,провела осмотр нашего малыша ,рассказала все нюансы кормления ,ухода , никакой лишней информации ,все четко по делу ,ответили на все вопрсы , рекомендую для посещения

- 26.02.2025
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за добрые слова нашей коллеге - Юлии Витальевне. Мы обязательно передадим ей вашу благодарность. Наши врачи прикладывают все усилия, чтобы ваш питомец был здоров. И им очень приятно, когда вы отмечаете эти старания. Желаем здоровья! С уважением, Ситивет на Симонова.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.02.2025
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 42
Е***********ва
Много лет посещаем с питомцем эту клинику. По всем показателям ( внимание, профессионализм, порядок) эта лучшая клиника. Рядом с домом, что важно! Всегда хорошо встречают и обслуживают. Очень рекомендую

- 03.12.2025
Здравствуйте, Елена! Меня зовут Анна, я представитель клиники Ситивет. Спасибо за позитивную обратную связь. Наша команда ценит вашу поддержку и гордится тем, что вы доверяете нам здоровье вашего питомца. Желаем вам всего наилучшего, и остаемся на связи! С уважением, Ситивет на Симонова.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.12.2025
2ГИС
Т***************ая
Если хотите, чтобы ваше животное УМЕРЛО – Вам сюда. Мы обратились в "СИТИВЕТ" в надежде на помощь, но получили лишь горе и осознание того, что могли спасти нашу кошку, если бы не ошибки врачей. Все началось с отказа от еды. Кошка была активна, но явно испытывала дискомфорт. В "СИТИВЕТ" после первичных анализов выявили проблемы с почками, но именно здесь начались фатальные ошибки. Вместо того чтобы заняться почками, врачи, включая Журавлева Михаила Дмитриевича, занимались всем, чем угодно, но не тем, что было важно. Месяц давали таблетки для клетчатки, а за три дня пребывания в клинике сделали УЗИ всех органов, КРОМЕ почек. На наши настойчивые просьбы и указания на результаты анализов врач отвечал пренебрежительно, утверждая, что мы ничего не понимаем. Вместо адекватной диагностики назначались сомнительные процедуры – клетчатка, затем капельницы. Состояние кошки ухудшалось. Казалось, врачи убивали ее. Мы поняли, что не можем больше доверять им, и решили перевести животное в другую клинику. Там сразу же сделали УЗИ почек. Диагноз: камень в мочеточнике, блокирующий отток жидкости. То, что врачи "СИТИВЕТ" умудрились не заметить, несмотря на показания. Они продолжали вводить капельницы, не понимая, что жидкость не выводилась и разрушала почки. Врачи новой клиники констатировали: если бы кошка поступила к ним в том состоянии, в котором мы ее привезли в "СИТИВЕТ", ее можно было бы спасти. Но после "лечения" там она оказалась на грани жизни и смерти. Итог печален: наша кошка погибла. Жертва халатности, непрофессионализма и игнорирования симптомов. Мы потеряли ее из-за некомпетентности врачей. Настоятельно прошу всех, кто ценит жизнь своих питомцев, обходить "СИТИВЕТ" стороной. Здесь не спасают, здесь губят.

- 16.12.2025
Здравствуйте, Татьяна! Приносим глубочайшие соболезнования вам и вашим близким в связи с потерей любимца. Мы искренне понимаем вашу боль и разделяем тяжесть этой утраты. Нам очень тяжело осознавать, что вы и ваш питомец столкнулись с такой трагедией. Мы внимательно прочитали ваш отзыв и хотим выразить искреннее сожаление о том, что лечение не привело к желаемому результату. Мы ценим, что вы поделились своей историей - это помогает нам увидеть ситуацию с другой стороны и задуматься о возможных улучшениях в работе. Для нас крайне важно, чтобы каждый питомец получал максимально качественную помощь, и мы глубоко огорчены, что в вашем случае этого не произошло. Ваши переживания и опыт - важный сигнал для нас. Мы обязательно проведём внутренний анализ сложившейся ситуации, чтобы понять, какие аспекты нашей работы требуют особого внимания и корректировки. Это поможет нам стать лучше и избежать подобных случаев в будущем. Ещё раз приносим искренние извинения за случившееся. Мы глубоко сожалеем, что не смогли оправдать ваше доверие и помочь вашей кошке. С уважением, Ситивет на Симонова.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.11.2025
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 107
И*****на
Комментарий: Обратились в эту клинику с отитом внутреннего уха у кота, установленном МРТ диагностикой. Доктор Журавков провел буллотомию. После операции кот был оставлен на сутки в стационаре. Первый, кого я встретила в клинике на следующее утро, был врач стационара, который сказал, что кот заваливается на бок, глотает плохо, но несколько шприцов скормить удалось.Передавал кота дежурный врач, который, наоборот, сказал, что кот ест хорошо, и охарактеризовал его состояние как стабильное, а прогноз – от осторожного до благоприятного. С его слов все жизненные показатели были в норме и дней через пять кот должен был начать снова ходить.Примерно через 4—5 часов после возвращения из клиники при попытке покормить кота, я обнаружила, что отсутствует глотательный рефлекс. Температура была 35 градусов. Кот не реагировал на происходящее вокруг. Я незамедлительно доставила кота в клинику. По счастью, в тот день дежурил доктор Журавков, проводивший операцию, однако он, по какой-то причине, не захотел осматривать своего пациента, направив для общения со мной врача процедурного кабинета, которая, как позже уточнила администратор, не является терапевтом. Врач стала настаивать на помещении кота в стационар, не проведя осмотра. К сожалению, потратив к тому моменту уже более 70 000 рублей, у меня не было финансовой возможности оплатить стационар, который по предварительным подсчетам должен был обойтись в 13 000 -18 000 рублей, поэтому я попросила провести осмотр, по возможности установить причину ухудшения состояния и назначить лечение, которое можно было бы проводить в домашних условиях. Я также поинтересовалась, почему доктор Журавков не может подойти и осмотреть своего пациента. После неоднократных просьб доктор Журавков пришел и, не взглянув на кота, также стал настаивать на помещении животного в стационар. Выслушав причину отказа от стационара, он сказал, что лечить бесплатно клиника не может и посоветовал мне обратиться в какой-нибудь благотворительный фонд, после чего удалился. Не думаю, что доктор Журавков настолько наивный человек, чтобы не понимать, что благотворительные фонды не выдают деньги по звонку, поэтому полагаю, что он просто иронизировал. Мы еще какое-то время посидели с умирающим котом в вестибюле, врачи безучастно проходили мимо нас. Через несколько часов кот умер дома. Я позвонила в клинику, чтобы узнать, кому можно адресовать жалобу, но было уже поздно, и меня попросили перезвонить на следующий день. Утром мне позвонил доктор Журавков, чтобы узнать, почему я хочу написать жалобу. Состоянием своего пациента он не поинтересовался. Я проконсультировалась с двумя ветеринарными врачами относительно данной ситуации. Они выразили сомнение в необходимости такой сложной и травматичной операции как буллотомия в данном конкретном случае. Существуют более щадящие методы лечения, включающие оперативное вмешательство. Буллотомия, конечно, стоит дороже. Далее, по описанию состояния кота на момент выписки они заключили, что кот был не стабилен и выписке не подлежал. Но, видимо учитывая тот факт, что у владелицы не было средств оплачивать более суток стационара, нас просто «выпроводили». Более всего врачей потряс тот факт, что коту в критическом состоянии не были измерены основные жизненные показатели (температура, давление, сахар), так как причина смерти могла быть, среди прочих, и в отклонении от нормы этих показателей. На каком основании врачи «Ситивет» определили необходимость помещения животного в стационар не понятно. Возможно, кот был уже безнадежен, и госпитализация была бессмысленна. Но тогда клиника не смогла бы заработать лишние 13-18000 рублей. Мне также непонятно, почему анализ крови нельзя было сделать накануне операции, когда мы были на консультации, по итогам которой нас направили на буллотомию. Возможно, потому что экспресс-анализ стоит дороже. Найти хорошего ветеринарного врача, сочетающего в себе профессионализм, чуткость и сострадание сейчас очень трудно, но наш случай – пример запредельных цинизма и черствости, которые должны быть не свойственны людям данной профессии. Так как осмотр, который позволил бы хотя бы предположить возможные причины ухудшения состояния, проведен не был, оставляю за собой право усомниться в профессиональных навыках доктора Журавкова как хирурга и считаю его виновным в смерти нашего питомца. Дата оказания услуги: август 2024 Описание специалиста: Журавков А.А. – показать

Официальный комментарий заведения - 30.10.2024
Уважаемая Ирина!Нам искренне жаль, что так произошло. Примите наши соболезнования.После проведенной операции в стационаре состояние Афанасия было стабильное — все жизненные показатели были в норме. Но у таких пациентов очень часто в домашних условиях состояние может меняться в худшую сторону.При выписке пациента врач рассказал вам о прогнозах и указал, что он может быть неблагоприятным. Вы сами изъявили желание забрать кота домой.Когда вы снова обратились в клинику, врач при визуальном о смотре поняла, что состояние кота дома сильно ухудшилось. Рекомендовала оставить кота на стационаре, указав на его критически тяжелое самочувствие.Артём Александрович в тот момент проводил операцию. После того, как операция завершилась, он вышел к вам.Артём Александрович уже знал о состоянии пациента, так как ему об этом сообщил врач терапевт, который осмотрел кота ранее — повторно проводить осмотр не было целесообразно. Коту требовалось инструментальное обследование и анализы крови, экстренная помощь. Все это возможно только в условиях стационара и требует серьезных финансовых трат. Домашнее лечение в данном случае невозможно.Вы сразу сообщили, что не готовы оплачивать необходимые коту манипуляции.Наша клиника является частным предприятием, обеспечивающим свою работу полностью независимо, не получая финансовой поддержки государства или других организаций. Поэтому все услуги платные и, к сожалению, врач не может предложить бесплатную помощь.Мы всегда готовы прийти на помощь животному и сделать все, что в наших силах. Но вы сами отказались от стационара и проведения дальнейшего лечения ввиду отсутствия финансов.Мы надеемся на ваше понимание и еще раз выражаем искреннее сочувствие вашей потере.С уважением, ветеринарные клиники Ситивет. – показать

Ирина - 31.10.2024
Вышеизложенные утверждения — ложь. Вы просто скопировали свой ответ на мою жалобу. Я просила руководство клиники предоставить записи с видео камер, которые, как Вы утверждаете, у Вас есть, однако ответа на свой запрос я так и не получила, что лишний раз доказывает тот факт, что Вы пишите неправду.1. Никто не настаивал на продлении пребывания кота в стационаре. Доктор Филиппов Д.В. при выписке дал прогноз «от осторожного до благоприятного». Более того, он пообещал, что дней через пять кот будет ходить.2. Доктор Журавков в момент моего посещения клиники находился в соседнем кабинете и с кем-то разговаривал. К тому же, врач процедурного кабинета, которая нас приняла, не сказала ничего о том, что доктор находится на операции, что она безусловно бы сделала, если бы это было так.3. Осмотра никакого не было! Нас отправили в стационар с первого взгляда. На каком основании нам был рекомендован стационар за 18000 в сутки? Если, как Вы утверждаете, осмотр проводился, прошу предоставить протокол осмотра, желательно не поддельный.Прошу потенциальных клиентов этой клиники обратить внимание на тот факт, что руководство клиники искажает факты и до сих пор не ответило ни на один мой вопрос, изложенный в официальной жалобе, и отказывается предоставить аудио и видео записи. – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
24.10.2024
Zoon
Ю****ия
Илона Валерьевна не просто врач-стоматолог, а человек любящий животных. Мы были на приеме с кошкой. Перед этим прошли ряд других врачей в других клиниках (не могли поставить диагноз, лишь предположения). Илона Валерьевна при осмотре предположила возможные варианты развития дальнейших действий. Были произведены согласованные процедуры и дальнейший ход лечения. Ничего лишнего не назначает, все очень внимательно и по делу.

Официальный комментарий - СитиВет - 20.10.2024
Здравствуйте, Юлия!Спасибо за добрые слова нашей коллеге — Илоне Валерьевне. Мы обязательно передадим ей вашу благодарность.Наши врачи прикладывают все усилия, чтобы ваш питомец был здоров. И им очень приятно, когда вы отмечаете эти старания.Желаем здоровья вашей кошечке и вам!С уважением, Ситивет на Симонова.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.10.2024
Zoon
Flamp - 2 последних отзыва из 83
И*****на
У нашей кошки сложный диагноз ФИП, мы сейчас ее лечим у Найденовой Анны Васильевны. Несмотря на то что курс длительный - минимум 84 дня, обследование и терапия проходят успешно. Анализы крови подтверждают улучшение состояния. Мне импонирует внимательное отношение доктора и хорошее качество УЗИ. Кроме того, хочу поблагодарить врача Николаеву за помощь.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.12.2025
Flamp
В*****ир
Персонал внимательный, я записался и приехал без проблем. Быстро и без лишних сложностей моему коту поставили ежегодную прививку, предложили вариант вакцины, я с ним согласился. Осложнений у питомца не возникло, всё было успешно.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.12.2025
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса