СКБ-Банк (ул. Генерала Штеменко, 43, Волгоград, Волгоградская обл., 400105) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> СКБ-Банк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 9
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв00:3220.11.2020
 0 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
4 отзыва
2 1
4 2

Адрес: ул. Генерала Штеменко, 43, Волгоград, Волгоградская обл., 400105

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 9 отзывов о компании СКБ-Банк, расположенной по адресу ул. Генерала Штеменко, 43, Волгоград, Волгоградская обл., 400105.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.04.2013 по 20.11.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 67%.
Представителям компании СКБ-Банк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 9 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 отзыва
F****ik
Самый отвратительный банк. Чтобы закрыть зарплатную карту необходимо ехать через полгорода именно в то отделение, где получал. На коммунистической предложили заключить договор банковского обслуживания чтобы закрыть карту (!). В противном случае у них договоры не подтягиваются и закрыть карту нельзя. Также невозможно отключить пакет обслуживания за 90 рублей в месяц, это при том, что смс информирование бесплатное - так написано в зарплатном проекте. Сколько бы я не пытался выяснить - за что же эти 90 рублей? Сотрудники банка так и не смогли мне пояснить - мол разбирайтесь с вашим бухгалтером. Стоит сказать что эти деньги списываются каждый месяц первого числа, и если ты закрываешь карту 2-го - то по сути отдаешь деньги за не оказанные услуги. Ещё удивило то, что тётя-кассир тказалась принимать 60 рублей в кассу из-за того, что у меня подпись не как в паспорте за 15 лет стала. Ладно бы я хотел забрать деньги, но даже внести, чтобы закрыть карту и такие проблемы. Я не говорю уже о том, что пароль и имя пользователя от ЛК ужно получать тоже именно в офисе, иначе интернет-банкингом пользоваться не получится. Комиссии сплошные за всё, даже за перевод себе на счет в другой банк. Это нужно ехать в один из 3-х банкоматов на весь город, снимать наличку, класть себе на карту в другом банке и пользоваться бесконтактной оплатой. Потому как (вот неожиданность!) привязать зарплатную карту к gpay нельзя.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.12.2019
Google Maps
M*********ah
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.08.2017
Google Maps
Yell - 1 отзыв
И***ка
Пришла закрыть карту и снять остаток денежных средств, к операционистам огромная очередь, зашла в кассу, попросила снять деньги. Девушка в кассе не отказала, снимала достаточно небольшую сумму по частям. К 3-му разу сказала, что за снятие берется комиссия. Я спросила, почему сразу не сказала. Она ответила мне, что не знала.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.04.2013
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 4
О****а.
С данным отделением банка СКБ , знакома уже давно, получаю денежные переводы Вестерн Юнион, обмениваю валюту и т.д. Раньше банк работал в субботу , что было очень удобно, но к сожелению график изменился. Однажды столкнулась с проблемой , мне не хотели выдавать деньги из-за того , что мое имя было написано не по стандарту. В другой стране написали через X, а не KS, проблему помогла решить Анжелика Евгеньевна , за что ей большое спасибо! Побольше бы таких добродушных, внимательных сотрудников, которые идут на встречу и стараются помочь , а не разводят руками, пожимая плечами.. В целом, отделение хорошее, есть детский уголок, сотрудники вежливые. График работы стандартный. И как плюс , переводы Вестерн , с которыми мало кто сотрудничает.

- 20.11.2020
Оксана, здравствуйте! Мы благодарны за то, что вы пользуетесь нашими услугами, и нам очень приятно, что вы довольны работой наших сотрудников. Спасибо за отзыв.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.11.2020
Яндекс
М***
Мне всё понравилось, оплачивала ребёнку дополнительные курсы в школе. Пришла туда - ничего не знала, что и как, кассир подсказал, т.к. делал это много раз. Была там 2-3 раза - претензий пока не имею. Рядом с домом - очень удобно на Штеменко.

- 13.08.2020
Добрый день! Мы рады, что вы довольны нашей работой. Благодарим за отзыв и высокую оценку.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.08.2020
Яндекс
2ГИС - 2 отзыва
J*************ко
Самый отвратительный банк, с которым когда либо имел дело... Потребовались срочно деньги, и они их в срочном порядке предоставили. Хорошо. Но... Подводных камней, как в бурной горной речке, во время половодья, вагон и маленькая тележка.... Плюсом не выдали полный пакет доков, отсутствует договор страхования.... Решил деньги им так же срочно вернуть.... И... Кукишь, без масла... Заявление на досрочное погашение (дп) только по горячей линии регистрируют, 30-40 минут разбирательств. Страховку расторгать только в страховой (при чем работники в главный офис в Москву отправляют, смех и слезы + кино и фашики). Досрочно погасить, нужно знать сумму, тоже звонок на горячую линию. Нервотрепка та ещё.... В целом, деньги дают быстро, оттягивают оплату полностью, всем чем можно, проценты дикие. С возвратом по страховке вопрос висит..... Не рекомендую, ни банк, ни брать деньги у них, тк куча дочерних контор через которые оформляется кредит.

- 20.11.2020
Уважаемый Judzhin Шатравко, здравствуйте! Для того чтобы мы смогли проверить информацию по вашему отзыву и разобраться в ситуации, просим вас прислать нам ваши ФИО и дату рождения — в почту social@skbbank.ru, со ссылкой на отзыв.

Judzhin Шатравко - 20.11.2020
Зайдите в базу и посмотрите, Шатравко Е. И.

- 02.12.2020
Уважаемый Judzhin Шатравко, здравствуйте! В ходе проведенной по вашему отзыву проверки нарушений со стороны банка не выявлено. По тому кредитному продукту, который был у вас оформлен, узнать сумму и подать заявку на досрочное погашение, действительно, можно только через «горячую линию». Для разных кредитных продуктов оформление заявки на досрочное погашение может отличаться. Ответ по вопросам страхования был вам предоставлен банком 10.11.2020.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
20.11.2020
2ГИС
А*************ев
Очень не удобно. Зал ожидания так называемый(пару стульев). Живая очередь. Во всех других банках терминалы с электронной очередью. Много рабочих окошек, а работают всего два человека,по обслуживанию клиентов. Если нет персонала, то хоть сделайте зону комфортную для ожидания!

- 11.12.2019
Александр, добрый день! Нам жаль, что у вас остались такие впечатления от посещения офиса, и мы учтем ваши замечания в дальнейшей работе. Вопрос об электронной очереди планируем рассмотреть в перспективе.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.11.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса