СКБ-Банк (Екатеринбург, Техническая улица, 32) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> СКБ-Банк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 72
Отзывы с ответами 61
Последний отзыв11:3817.05.2024
 0 отзывов
20 отзывов
2 отзыва
3 отзыва
2 отзыва
45 отзывов
17 46
9

Телефон: +7 800 100-06-00

Адрес: Екатеринбург, Техническая улица, 32

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 72 отзыва о компании СКБ-Банк, расположенной по адресу Екатеринбург, Техническая улица, 32.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.01.2014 по 17.05.2024.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 85%.
Представителям компании СКБ-Банк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 61 отзыв из 72 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 17
к******п.
Уже несколько лет обсуживаюсь в этом банке. Нравится, что нет проблем с поиском банкоматов и ими можно воспользоваться круглосуточно. Сотрудники всегда вежливые и доброжелательные. В общем, хороший банк. Желаю ему и дальше развиваться.

- 05.07.2021
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны банком и работой наших сотрудников.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.07.2021
Яндекс
К****тя
Много народа , мало сотрудников. Ода касса вечно работает их 3 .

- 17.05.2021
Ирина Северьяновна, добрый день! Уточните, пожалуйста, дату и время, когда вы посетили офис. Мы проверим работу офиса.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.05.2021
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 46
И*********ин
Успешно получил автокредит с первого раза в вашем банке. Плачу потихоньку без напряга. Спасибо, что дали возможность купить машину мечты!

- 04.04.2024
Добрый день! Спасибо, что выбрали Банк Синара. Нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.04.2024
2ГИС
Д**********ва
Отличное отделение банка и приятные работники, которые реально помогают в возникших вопросах.

- 04.04.2024
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны работой наших сотрудников.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.04.2024
2ГИС
Flamp - 2 последних отзыва из 9
D**************va
Ужасный банк. Дают недостоверную информацию. Горячая линия и чат всегда перегружен. Всё время операторы заняты, что в живую, что онлайн и звонок. Через часа 2-3 только в чате отвечает что ждите, ваше дело ждёт очереди. Такое ощущение , как будто всё люди клиенты Сигары банка. В любой банк позвони на горячий номер, всегда отвечают в режиме рабочего дня. А Синары банка есть корона, нужно ехать до них, и то не получаешь нормальную достоверную информацию. Такой большой банк по всей России, но даже ответить на элементарные вопросы не могут. Вобщем очередь у этого банка везде, что в отделении, что в чате. А про звонок вообще можно забыть. Отвечает только автоответчик и повторяет одно и тоже целый день! Ужасный банк

- 17.05.2024
Dilfuza, добрый день! Для проверки информации по вашему отзыву просим прислать в почту social@sinara.ru ваши ФИО и дату рождения, со ссылкой на отзыв, а также уточнить дату/даты, когда вы не могли дождаться ответа при звонке в банк и вам пришлось долго ожидать ответа в чате. Мы обязательно разберемся в причинах данной ситуации.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.05.2024
Flamp
2***72
Вчера была в филиале на ул. Техническая 32. Подавала заявку на кредит. Ужасное обслуживание. Взяла талон, подошла к окошку номер 6 , но девушка - оператор еще принимала клиента минут 30. Мною занялась другая сотрудница, которая постоянно отвлекалась на разговоры по телефону и на общение с другими сотрудниками. В конечном итоге меня снова отправили к первому оператору и еще около получаса меня опрашивали, фотографировали, копировали мои документы. В итоге целый час я просидела в этом банке. В заключение мне сказали ждать ССМ - оповещения по решению о кредите. ССМ пришло в этот же день и с отказом. Спрашивается куда меня так долго обрабатывали и какова причина отказа? Куда ушла информация собранная обо мне мои справки и копия паспорта и моя фотография. Могли бы сразу сказать что у вас нет шансов получить кредит. Утром я позвонила уточнить по какой причине отказ. И мне сказали что услуга платная. Это нормально?

- 17.04.2020
Уважаемая 220272 , здравствуйте! Приносим вам извинения за долгое ожидание в очереди. Также хотим пояснить, что сотрудница, которая вас обслуживала, отвечала на телефонные звонки и общалась с другими сотрудниками по рабочим вопросам. Иногда возникает такая необходимость. Мы согласны с тем, что это не должно доставлять неудобства клиентам банка, и учтем ваши замечания. Решение о выдаче кредита принимается после того, как банк изучит предоставленные заемщиком документы и финансовую ситуацию заемщика. Личные данные клиента для проверки необходимы, без них заявка на кредит не может быть рассмотрена. В соответствии с законом «О потребительском кредите (займе)», банк может отказать клиенту в кредите без объяснения причин. Но у нас есть услуга «Информирование о причине отказа в заключении кредитного договора» – для удобства тех клиентов, которым такая информация необходима. Услуга, действительно, платная, за нее взимается комиссия согласно Тарифному справочнику банка.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.03.2020
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса