СКБ-Банк (yлица Техническая, 32, Екатеринбург, Свердловская обл., 620090) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> СКБ-Банк - Отзывы
Всего отзывов 88
Отзывы с ответами 61
Последний отзыв11:3817.05.2024
0 отзывов
26 отзывов
3 отзыва
5 отзывов
3 отзыва
51 отзыв
16 17
46 9

Телефон: +7 800 100-06-00

Адрес: yлица Техническая, 32, Екатеринбург, Свердловская обл., 620090

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 88 отзывов о компании СКБ-Банк, расположенной по адресу yлица Техническая, 32, Екатеринбург, Свердловская обл., 620090.

Средний рейтинг компании 3,6 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.01.2014 по 17.05.2024.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 69%.
Представителям компании СКБ-Банк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 61 отзыв из 88 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Google Maps - 2 последних отзыва из 16
Н***********ин
Приходил за дебетовой картой. Нормально обслужили. Километровых очередей нет.
09.04.2024
Google Maps
Е****ий
Этот кредитор меня очень порадовал своими условиями. Благодаря чему я приобрел машину по выгодной цене, так как человек срочно продавал и проценты при этом мизерные нужно мне переплатить. Спасибо вам, что вы так по доброму ко мне отнеслись.
09.04.2024
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 17
к******п.
Уже несколько лет обсуживаюсь в этом банке. Нравится, что нет проблем с поиском банкоматов и ими можно воспользоваться круглосуточно. Сотрудники всегда вежливые и доброжелательные. В общем, хороший банк. Желаю ему и дальше развиваться.

- 05.07.2021
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны банком и работой наших сотрудников.
02.07.2021
Яндекс
К****тя
Много народа , мало сотрудников. Ода касса вечно работает их 3 .

- 17.05.2021
Ирина Северьяновна, добрый день! Уточните, пожалуйста, дату и время, когда вы посетили офис. Мы проверим работу офиса.
14.05.2021
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 46
И*********ин
Успешно получил автокредит с первого раза в вашем банке. Плачу потихоньку без напряга. Спасибо, что дали возможность купить машину мечты!

- 04.04.2024
Добрый день! Спасибо, что выбрали Банк Синара. Нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом.
04.04.2024
2ГИС
Д**********ва
Отличное отделение банка и приятные работники, которые реально помогают в возникших вопросах.

- 04.04.2024
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны работой наших сотрудников.
04.04.2024
2ГИС
Flamp - 2 последних отзыва из 9
D**************va
Ужасный банк. Дают недостоверную информацию. Горячая линия и чат всегда перегружен. Всё время операторы заняты, что в живую, что онлайн и звонок. Через часа 2-3 только в чате отвечает что ждите, ваше дело ждёт очереди. Такое ощущение , как будто всё люди клиенты Сигары банка. В любой банк позвони на горячий номер, всегда отвечают в режиме рабочего дня. А Синары банка есть корона, нужно ехать до них, и то не получаешь нормальную достоверную информацию. Такой большой банк по всей России, но даже ответить на элементарные вопросы не могут. Вобщем очередь у этого банка везде, что в отделении, что в чате. А про звонок вообще можно забыть. Отвечает только автоответчик и повторяет одно и тоже целый день! Ужасный банк

- 17.05.2024
Dilfuza, добрый день! Для проверки информации по вашему отзыву просим прислать в почту social@sinara.ru ваши ФИО и дату рождения, со ссылкой на отзыв, а также уточнить дату/даты, когда вы не могли дождаться ответа при звонке в банк и вам пришлось долго ожидать ответа в чате. Мы обязательно разберемся в причинах данной ситуации.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.05.2024
Flamp
2***72
Вчера была в филиале на ул. Техническая 32. Подавала заявку на кредит. Ужасное обслуживание. Взяла талон, подошла к окошку номер 6 , но девушка - оператор еще принимала клиента минут 30. Мною занялась другая сотрудница, которая постоянно отвлекалась на разговоры по телефону и на общение с другими сотрудниками. В конечном итоге меня снова отправили к первому оператору и еще около получаса меня опрашивали, фотографировали, копировали мои документы. В итоге целый час я просидела в этом банке. В заключение мне сказали ждать ССМ - оповещения по решению о кредите. ССМ пришло в этот же день и с отказом. Спрашивается куда меня так долго обрабатывали и какова причина отказа? Куда ушла информация собранная обо мне мои справки и копия паспорта и моя фотография. Могли бы сразу сказать что у вас нет шансов получить кредит. Утром я позвонила уточнить по какой причине отказ. И мне сказали что услуга платная. Это нормально?

- 17.04.2020
Уважаемая 220272 , здравствуйте! Приносим вам извинения за долгое ожидание в очереди. Также хотим пояснить, что сотрудница, которая вас обслуживала, отвечала на телефонные звонки и общалась с другими сотрудниками по рабочим вопросам. Иногда возникает такая необходимость. Мы согласны с тем, что это не должно доставлять неудобства клиентам банка, и учтем ваши замечания. Решение о выдаче кредита принимается после того, как банк изучит предоставленные заемщиком документы и финансовую ситуацию заемщика. Личные данные клиента для проверки необходимы, без них заявка на кредит не может быть рассмотрена. В соответствии с законом «О потребительском кредите (займе)», банк может отказать клиенту в кредите без объяснения причин. Но у нас есть услуга «Информирование о причине отказа в заключении кредитного договора» – для удобства тех клиентов, которым такая информация необходима. Услуга, действительно, платная, за нее взимается комиссия согласно Тарифному справочнику банка.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.03.2020
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг