СКБ-Банк (ул. Гагарина, 103, Самара, Самарская обл., 443067) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> СКБ-Банк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 34
Отзывы с ответами 16
Последний отзыв08:0006.06.2021
 0 отзывов
19 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
4 отзыва
8 отзывов
9 19
6

Телефон: +7 800 100-06-00

Адрес: ул. Гагарина, 103, Самара, Самарская обл., 443067

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 34 отзыва о компании СКБ-Банк, расположенной по адресу ул. Гагарина, 103, Самара, Самарская обл., 443067.

Средний рейтинг компании 2,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.04.2014 по 06.06.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 47%.
Представителям компании СКБ-Банк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 16 отзывов из 34 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 9
G***********wa
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.04.2021
Google Maps
Е*************на
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.04.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 19
М**************на
Оооочень все долго

- 21.06.2021
Марианна, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, по какому вопросу вы обращались в офис, а также дату и время посещения. Мы проверим работу офиса.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.06.2021
Яндекс
М****В.
Вы охренели в 1.24 присылать смс что я оставил вам заявку .
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.06.2021
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 6
К***
Ужасный банк. Не выдали нам перевод. Сказали что мы часто у них получаем перевод, хотя последние пол года мы переводов не получали. Я попросил показать документ или просто на мониторе показать что нас действительно заблокировали. Сказали что ничего не покажут. Такое ощущение что им просто лень заниматься своей работой. Сотрудники очень халатно относятся к своей работе.

- 18.12.2020
Уважаемый Комбиз, здравствуйте! Просим вас прислать в почту social@skbbank.ru, со ссылкой на отзыв, ФИО получателя перевода и дату, когда вы обращались в офис. Мы проверим работу офиса.

- 19.01.2021
Уважаемый Комбиз, здравствуйте! Как показала проверка, банк запросил у вас информацию в отношении перевода – вас попросили заполнить анкету. Поскольку вы отказались предоставить запрошенную информацию, у банка не было возможности выдать вам перевод. Хотим пояснить, что в соответствии с требованием закона банк обязан запрашивать у клиентов такую информацию. Сожалеем о доставленных неудобствах.

К К - 19.01.2021
Ложь. Никто нас не о чем не спрашивал и не просил заполнять анкету. Просто сказали что вас заблокировал банк. Когда я попросил показать документ где сказано что нас заблокировали или просто на мониторе показать, нам отказали и просто сказали идите в другой банк. Если ваши сотрудники даже вас обманывают, говоря что предлагали нам заполнить анкету, что тогда говорит о нас простых клиентов банка.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
17.12.2020
2ГИС
N****************va
Сегодня обратилась на горячую линию СКБ Банка в 11:47 с вопросом о курсе обмена валют в филиале города Самары. Получила ответ, что Курс покупки доллара в банке составляет 76,51. Приехала в банк по адресу г. Самара, ул. Гагарина, д. 103 в 12:05, была большая очередь в кассу, курс обмена на информационной доске был указан 76,51 (такой же, как мне озвучили на горячей линии). В кассу я зашла в 12:20 и кассир мне озвучила, что курс изменился и составляет 75,76 (что значительно меньше заявленного на горячей линии и на информационной доске банка). На мой вопрос, почему такой курс; кассир ответила, что курс уже изменился, а времени заменить информацию на доске у неё нет; при этом в банке было ещё три сотрудника и они не были заняты клиентами, т.е. могли бы заменить информацию. Считаю, что такое наплевательское отношение к клиентам просто не допустимо, это похоже на мошенничество. Кассир в кассе работает очень медленно, еле печатает одним пальцем данные клиента, это тоже не профессионально и заставляет задуматься о качестве предоставляемых услуг. Когда я стояла в очереди кассир несколько раз выходила из кассы, металась (бегала) по банку, звала на помощь другого сотрудника, всё это не ускоряло работу кассы и не сокращало размер очереди. Очень расстроена таким безобразным обслуживанием.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.04.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса