СКБ-Банк (Новокузнецк, Бардина проспект, 8) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> СКБ-Банк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв08:1610.06.2018
 1 отзыв
4 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
1 5

Адрес: Новокузнецк, Бардина проспект, 8

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 6 отзывов о компании СКБ-Банк, расположенной по адресу Новокузнецк, Бардина проспект, 8.

Средний рейтинг компании 1,8 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 17.03.2016 по 10.06.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 83%.
Представителям компании СКБ-Банк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 1 отзыв
И*******ев
Здравствуйте .Я Дуев Ислам Адамович пришел в банк СКБ 14.09.2017 года хотел получить денежный перевод western union меня обслуживала Комарова Алина Геннадьевна она попросила меня предоставить ей документ удостоверяющий личность я ей его предоставил так как я гражданин Казахстана она попрасила перевод паспорта я спросил доскольки работаете она скозала до 19 00 я пошел и принес ей перевод она попросила номер отправки я ей его сказал после чего попросила регистрацию я ей открыл страницу в паспорте где у меня регистрация и разрешения на проживания на территории РФ 3 года она сказала принесите мне миграционную карточку я молча встал и пошел еще и за карточкой для чего только она им нужна я не знаю я принес им эту карточку занял по новой очередь дождался не ужели сразу нельзя скозать какие нужно было пренисти документы за каждой бумажкой я бегал три раза домой и вот она начала все поновой что то заполнять так как она или не оброзованная или ни когда не имела дела с переводом western union она обротилась к вышестояшему начальству за советом помочь ей осуществить эту операцию ну вот они уже вдвоем стоят возле компьютера что то делают переговаривоются конечно же я возмутился что получения этого перевода они осуществляют так долго и столько мне пришлось раз бегать домой я не оскорблял их я просто спросил как мне можно подать жалобу на их работу кому я могу позвонить что эти сотрудники банка так работают на что она мне ответила вы нам надоели идите в другой банк где быстрей работают а мы вам не можем ни чем помочь после чего она скозала все мы закрываемся вас обслуживать не будем да уж я просто встал и ушел вот такое хамское не образованное обслуживоние в СКБ банеке просто послали и ведь я бегал три раза домой хоть бы сразу скозали какие им нужны документы причем Комарова Алина Геннадьевна бегала к своему начальнику раз десять что бы узнать как нужно правильно оформить мой перевод western union ну когда нацальница пришла я думал на конец то хоть она разбирется но она просто мене скозала ненравится идите в другой банк а рядом сидящая Комарова Алина Геннадьевна просто ухмыльнулась я просто скозал досвиданья встал и ушел при этом потерял время так как было уже поздно и все банки уже закрывались я так и не смог получить перевод просто по тому что выбрал не тот банк или может это скозалась на том что был конец рабочего дня ну я та здесь причем обидно бегал три раза домой это просто ужасное обслуживоние необрозовонных людей при том при всем окозался виноват я так и не получив перевод я ушел домой сегодня пойду в другой банк может там пусть хоть и невежливые сотрудники но может все таки получу свой перевод.ЛЮДИ ПРОБЕГАЙТЕ МИМО ЭТОГО БАНКА СКБ ТАМ НЕ ОБРОЗОВАННЫЕ ХАМЫ КОТОРЫЕ ВЫСТАВЯТ ВАС ВОН.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.10.2017
Google Maps
Flamp - 2 последних отзыва из 5
Д**************на
Видимо этот банк моя судьба. Так как он самый ближайший к дому приходится идти. И вот очередной жуткий раз. Я покупала в данном банке валюту в долларах. Осталось с отдыха 100$ решила обменять на рубли. Захожу в кассу у меня их не принимают, толком не объяснив причину. Грязная и все. Вы серьезно? Она не порвана, водяные знаки и прочее видно. Три точки от карандаша для помады, неужели трудно протереть салфеткой. Я считаю, что это не веская причина для того, чтобы её не принять. Я пошла купила влажные салфетки, обтерла её и принесла снова. И о чудо её приняли без вопросов. Может я конечно и придираюсь, но ваш банк, и сотрудники перегибают палку. Отношение к клиентам, тем более постоянным могло бы быть и получше. Лица вечно недовольные, ведут себя как будто им чем-то обязаны. Я пыталась дозвониться на горячую линию, трубку никто не взял, 5 минут слушала музыку. Это был мой последний поход к вам. Вы самый ужасный банк в городе.

- 13.06.2018
Уважаемая Дарья Геннадьевна, здравствуйте! Для проверки информации по Вашему обращению просим прислать в почту social@skbbank.ru, со ссылкой на отзыв, Ваши ФИО и уточнить дату обращения в офис для обмены купюры.

- 20.06.2018
Уважаемая Дарья Геннадьевна, здравствуйте! Для проверки информации просим Вас уточнить дату, когда Вы обратились в офис СКБ-банка для обмена валюты.

Дарья Геннадьевна - 20.06.2018
в начале мая

- 20.06.2018
Для проверки необходима точная дата. Если у Вас есть возможность уточнить, какого числа Вы приходили в офис - просим сообщить.

Дарья Геннадьевна - 20.06.2018
этого я не могу сказать, до 10 мая точно. Уточнить больше не могу

- 25.06.2018
Уважаемая Дарья Геннадьевна, здравствуйте! Сожалеем о том, что у Вас появился повод для такого отзыва. По результатам проверки в офисе провели разъяснительную беседу. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
... Отзыв полностью + 6 ответов
 Свернуть отзыв
10.06.2018
Flamp
Д**************на
Каждый раз я прихожу и у них что-то новое, то один документ, то другой, определитесь уже! Еще и доказывают, что нет так было всегда. Сижу сейчас в банке, пришла перевод получить, две девушки просто стали и ушли, итог сидят ждут люди, работает одна, перерыв у них. Во первых перерыв у нормальных банков либо его нет в 3 часа дня, он идет с часу до двух, во вторых на месте в обеденное время должно быть два человека.

- 23.03.2018
Уважаемая Дарья Геннадьевна, здравствуйте! Сожалеем о том, что у Вас появился повод для такого отзыва. Работу офиса проверили, с сотрудниками провели беседы, все Ваши замечания учтем в дальнейшей работе. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, СКБ-банк social@skbbank.ru Тел. 8-800-1000-600
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.03.2018
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса